Personaliserade produkter ser ofta enkla ut ur kundens perspektiv: lägg till ett namn, välj en detalj och lägg ordern. För Etsy-säljare kan personaliseringen dock innebära ett mycket längre arbetsflöde bakom kulisserna.

Customix för Etsy är en fristående version av Customix, skapad för säljare som erbjuder personaliserade produkter på Etsy.

Den ger Etsy-säljare ett strukturerat sätt att föra in personalisering i sitt säljflöde, och kunderna kan slutföra personaliseringen antingen före eller efter köpet.

Vad är Customix för Etsy?

Customix för Etsy är utformat särskilt för Etsy-säljare. Det är en fristående produkt och är separat från de Customix-versioner som används för Shopify.

Den kopplar ihop personaliseringsupplevelsen med hur en Etsy-säljare tar emot och hanterar anpassade ordrar, vilket ger en tydligare och mer repeterbar process.

Målet är praktiskt: ge kunderna en lämplig plats att fylla i sina personaliseringsuppgifter och samtidigt hjälpa säljare att organisera hur uppgifterna rör sig genom arbetsflödet.

Vem är det till för?

Customix för Etsy är byggt för säljare som säljer produkter som tillverkas för en enskild kund. Det kan gälla personaliserade kläder, muggar, väggkonst, graverade presenter, minnesföremål eller andra produkter som kräver kundspecifik information.

Det kan vara särskilt relevant för säljare som:

  • redan får personaliserade ordrar på Etsy,
  • vill ha en mer strukturerad kundresa för att samla in personalisering,
  • lägger tid på att flytta kunduppgifter in i sin design- eller produktionsprocess, eller
  • vill göra sitt personaliseringsflöde mer repeterbart i takt med att sortimentet växer.

Rätt upplägg beror fortfarande på produkten och kundresan. En enkel artikel med ett namn kan behöva ett annat flöde än en produkt som kräver flera val eller ett separat anpassningssteg.

Personalisering före eller efter köp

Customix för Etsy stöder både personalisering före köp och efter köp.

Med personalisering före köp slutför kunderna den personaliseringsupplevelse som stöds innan de lägger sin Etsy-order. Det kan passa produkter där köparna är redo att göra sina val under köpresan.

Med personalisering efter köp lägger kunderna först Etsy-ordern och slutför personaliseringen efteråt via e-postflödet för anpassning. Det kan passa produkter där personaliseringen fungerar bättre som ett separat steg efter köpet.

Ingen av metoderna är automatiskt rätt för alla annonser. Säljare bör fundera på vilken information produkten kräver, när kunderna är redo att lämna den och hur den valda vägen passar in i resten av orderflödet.

Personalisering i Etsy-flödet

För Etsy-säljare handlar personalisering inte bara om att ge kunderna fler alternativ. Det handlar också om att skapa en process som hänger ihop från det första valet till orderhanteringen.

Customix för Etsy ger säljare ett särskilt sätt att inkludera personalisering i den processen. Säljare kan välja en kundresa som passar produkten, börja med en fokuserad uppsättning och granska hela flödet innan de tillämpar det på fler annonser.

Läs mer om Customix för Etsy.