1. Wie funktioniert die Preisgestaltung?

Customix bietet vier Preispläne, die zu den Anforderungen Ihres Unternehmens passen:

  • Kostenlos-Plan: 0 $/Monat – bis zu 10 Produkte.
  • Starter-Plan: 9,99 $/Monat – bis zu 30 Produkte, mit erweiterten Optionstypen, Vorlagen und Texteffekten.
  • Pro-Plan: 17,99 $/Monat – unbegrenzt viele Produkte und 350 kostenlose personalisierte Bestellungen pro Monat. Danach fällt ab der 351. Bestellung eine Transaktionsgebühr von 0,30 $ pro personalisiertem Artikel an.
  • Elite-Plan: 29,99 $/Monat – unbegrenzte Funktionen und 700 kostenlose personalisierte Bestellungen pro Monat. Danach fällt ab der 701. Bestellung eine Transaktionsgebühr von 0,15 $ pro personalisiertem Artikel an.

Alle Pläne enthalten Live-Produktvorschau, bedingte Logik und Live-Chat-Support. Starter, Pro und Elite enthalten eine 14-tägige kostenlose Testphase.

2. Was zählt als Bestellung?

Jeder personalisierte Artikel im Checkout eines Kunden zählt als eine Bestellung.
Beispiel: Bestellt ein Kunde in einem Checkout 3 personalisierte T-Shirts, zählt das als 3 Bestellungen für Ihre monatliche Nutzung.

3. Was passiert, wenn ich mein Bestelllimit überschreite?

  • Bei den Plänen Kostenlos und Starter ist die Anzahl der Produkte die Grenze (10 bei Kostenlos, 30 bei Starter). Um mehr Produkte zu personalisieren, upgraden Sie Ihren Plan.
  • In den Plänen Pro und Elite fallen nach Überschreiten des kostenlosen Bestellkontingents Transaktionsgebühren pro personalisiertem Artikel an, wie oben beschrieben.

4. Was bedeutet „Transaktionsgebühr pro personalisiertem Artikel“?

Für jeden zusätzlichen personalisierten Artikel über das kostenlose Kontingent Ihres Plans hinaus fällt eine Transaktionsgebühr an.
Beispiel: Erhalten Sie im Pro-Plan in einem Monat 400 personalisierte Artikel, sind 350 kostenlos, und für 50 fällt jeweils die Gebühr von 0,30 $ an (insgesamt 15 $).

5. Wann beginnt der Abrechnungszeitraum?

Der Abrechnungszeitraum beginnt in dem Moment, in dem Sie einen kostenpflichtigen Plan abonnieren, und verlängert sich alle 30 Tage. Die Limits für kostenlose Bestellungen und die Zähler für Transaktionsgebühren werden zu Beginn jedes Zeitraums zurückgesetzt.

6. Gibt es eine kostenlose Testphase?

Ja! Die Pläne Starter, Pro und Elite enthalten alle eine 14-tägige kostenlose Testphase. In dieser Zeit können Sie alle Funktionen des Plans nutzen, ohne dass Kosten entstehen.

7. Kann ich den Plan jederzeit wechseln?

Ja, Sie können Ihren Plan jederzeit im Tab Preise in der Customix-App upgraden oder downgraden.

8. Was passiert, wenn ich die App deinstalliere?

Mit der Deinstallation wird Ihr Abonnement automatisch gekündigt. Es wird Ihnen nichts mehr berechnet, und über die App werden keine Bestellungen mehr verarbeitet, bis Sie sie erneut installieren.

💬 Haben Sie noch Fragen? Schreiben Sie uns im Live-Chat in der App oder per E-Mail an [email protected].

Aktualisiert am: 17.10.2026