Conditions d'utilisation

1. Acceptation des conditions

En accédant à Customix ou en l'utilisant, vous acceptez de vous conformer aux présentes Conditions. Si vous n'y consentez pas, vous devez cesser d'utiliser le service.

2. Description du service

Customix est une plateforme reposant sur l'IA qui permet aux entreprises de e-commerce de proposer des fonctionnalités de personnalisation de produits, notamment :

• Des outils de personnalisation pour les acheteurs et les marchands
• Le traitement d'images et des effets IA
• L'intégration de plateformes (Shopify, places de marché, fulfillment)
• Des outils d'analyse et de reporting

3. Comptes utilisateurs

Les titulaires de compte sont responsables de :

• Fournir des informations sincères et exactes lors de l'inscription
• Protéger les identifiants de compte et les jetons d'accès
• Maintenir à jour les informations du compte
• Signaler immédiatement tout accès non autorisé ou incident de sécurité

4. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas utiliser Customix pour :

• Enfreindre toute loi ou réglementation applicable
• Porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle de tiers
• Téléverser des contenus nuisibles, illicites ou contrefaisants
• Entraver ou perturber le service ou son infrastructure
• Tenter d'accéder sans autorisation à des systèmes ou à des comptes
• Procéder à de la rétro-ingénierie ou contourner les protections techniques

5. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus, fonctionnalités et services que nous proposons sont la propriété de Customix et sont protégés par le droit d'auteur, le droit des marques et les autres lois relatives à la propriété intellectuelle. Vous conservez la propriété des contenus que vous téléversez, mais vous concédez à Customix une licence d'utilisation de ces contenus dans la mesure nécessaire à la fourniture du service.

6. Paiement et facturation

Les frais d'abonnement sont facturés d'avance et ne sont pas remboursables, sauf si la loi l'exige ou en application de notre politique de remboursement. En vous abonnant, vous autorisez le prélèvement récurrent et acceptez d'assumer les taxes applicables.

7. Disponibilité du service

Nous nous efforçons d'assurer une disponibilité élevée, mais ne garantissons pas un accès ininterrompu. Customix peut suspendre ou restreindre le service pour des raisons de maintenance, de sécurité ou d'exploitation.

8. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, Customix ne saurait être tenue responsable des dommages indirects, accessoires, consécutifs ou punitifs. Notre responsabilité totale est limitée aux sommes que vous avez versées au cours des douze mois précédant la réclamation.

9. Indemnisation

Vous vous engagez à défendre et à indemniser Customix, et à la garantir contre toute réclamation, tout dommage ou toute dépense résultant de votre mauvaise utilisation du service, de votre violation des présentes Conditions ou de votre atteinte aux droits de tiers.

11. Résiliation

Chaque partie peut mettre fin au service à tout moment. Customix peut suspendre ou interrompre immédiatement l'accès en cas de violation des Conditions. Les dispositions relatives à la responsabilité, à l'indemnisation et à la propriété intellectuelle survivent à la résiliation.

12. Modification des conditions

Les mises à jour substantielles des présentes Conditions seront publiées sur cette page. La poursuite de l'utilisation de Customix après ces mises à jour vaut acceptation des Conditions modifiées.

13. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément au droit de la juridiction dans laquelle Customix est constituée.