1. Come funzionano i prezzi?

Customix offre quattro piani tariffari adatti alle esigenze della tua attività:

  • Piano Gratuito: 0 $/mese, fino a 10 prodotti.
  • Piano Starter: 9,99 $/mese, fino a 30 prodotti, con tipi di opzioni avanzati, modelli ed effetti di testo.
  • Piano Pro: 17,99 $/mese, include prodotti illimitati e 350 ordini personalizzati gratuiti al mese. Oltre questa soglia, si applica una commissione di transazione di 0,30 $ per ogni articolo personalizzato a partire dal 351º ordine.
  • Piano Elite: 29,99 $/mese, include funzionalità illimitate e 700 ordini personalizzati gratuiti al mese. Oltre questa soglia, si applica una commissione di transazione di 0,15 $ per ogni articolo personalizzato a partire dal 701º ordine.

Tutti i piani includono anteprima del prodotto in tempo reale, logica condizionale e assistenza tramite chat dal vivo. Starter, Pro ed Elite includono una prova gratuita di 14 giorni.

2. Che cosa viene conteggiato come ordine?

Ogni articolo personalizzato nel checkout di un cliente viene conteggiato come un ordine.
Ad esempio: se un cliente ordina 3 magliette personalizzate in un unico checkout, vengono conteggiati 3 ordini nel tuo utilizzo mensile.

3. Cosa succede se supero il limite di ordini?

  • Con i piani Gratuito e Starter, il limite è il numero di prodotti (10 con Gratuito, 30 con Starter). Per personalizzare più prodotti, passa a un piano superiore.
  • Con i piani Pro ed Elite, una volta superata la quota di ordini gratuiti, si applicano le commissioni di transazione per ogni articolo personalizzato come descritto sopra.

4. Che cosa significa “commissione di transazione per articolo personalizzato”?

Una commissione di transazione si applica a ogni articolo personalizzato aggiuntivo oltre la quota gratuita del tuo piano.
Ad esempio: con il piano Pro, se ricevi 400 articoli personalizzati in un mese, 350 sono gratuiti e per gli altri 50 si applica la commissione di 0,30 $ ciascuno (15 $ in totale).

5. Quando inizia il ciclo di fatturazione?

Il ciclo di fatturazione inizia nel momento in cui ti abboni a un piano a pagamento e si rinnova ogni 30 giorni. I limiti degli ordini gratuiti e il conteggio delle commissioni di transazione vengono azzerati all'inizio di ogni ciclo.

6. È prevista una prova gratuita?

Sì! I piani Starter, Pro ed Elite includono tutti una prova gratuita di 14 giorni. Durante questo periodo puoi usare tutte le funzionalità del piano senza alcun addebito.

7. Posso cambiare piano in qualsiasi momento?

Sì, puoi passare a un piano superiore o inferiore in qualsiasi momento dalla scheda Prezzi all'interno dell'app Customix.

8. Cosa succede se disinstallo l'app?

Una volta disinstallata l'app, il tuo abbonamento verrà annullato automaticamente. Non ti verrà addebitato più nulla e nessun ordine verrà elaborato tramite l'app finché non la reinstalli.

💬 Hai ancora domande? Scrivici tramite la chat dal vivo nell'app oppure via e-mail a [email protected].

Aggiornato il: 17/10/2026