パートナーシッププログラム プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーには法的義務が含まれていますので、内容を注意してお読みになることをおすすめします。
Customixは、Customixアプリケーション（分析、情報、アプリケーション、ウェブサイト、および関連サービス）を所有し、運営しています。「当社」「弊社」「本ウェブサイト」「本サイト」はすべてCustomixを指します。本プライバシーポリシーで使用されていて定義されていない用語は、利用規約で定義されています。本プライバシーポリシーは、利用規約によって補完され、利用規約に従うものとします。
当社は、実用的なShopifyアプリケーションの開発に注力しています。当社の使命は、シームレスな商品パーソナライズ体験と価値ある機能を、アフィリエイトの皆様にお届けすることです。
本プライバシーポリシーでは、次の事項について説明します。

• 当社が収集する情報（個人情報を含む）
• 情報の収集方法
• 情報の利用方法
• 情報を共有する方法とタイミング
• データの変更および/または削除の方法
• 欧州およびカリフォルニアのユーザーなど、特定の種類のユーザーに固有の条件
• お問い合わせ方法

当社が収集する情報

1. 個人情報

「個人情報」とは、個人を直接または間接的に特定するために使用される可能性のある情報です（場合によっては、特定のデバイス情報が含まれることがあります）。当社が収集する個人情報には、お客様の氏名、メールアドレス、支払い情報、および連携や分析の目的でお客様が当社に提供することを選択したサードパーティアカウント（「サードパーティアカウント」）に関する情報が含まれる場合があります。
一般に、当社が収集する個人情報には、次のものが含まれますが、これらに限られません。

• 本サービスをご利用いただくために必要な個人情報（アカウントの作成、ログイン、本サービスのサブスクリプションの支払い、サードパーティアカウントとの連携を含む）。
• お客様に連絡し、対応するための個人情報（本サービスの結果のご提供、お問い合わせへの返信、本サービスに関する機能やお役に立つ情報のご案内を含む）。

2. 利用データ

「利用データ」とは、お客様による本サービスへの訪問および利用に関して、当社が受動的または自動的に収集する匿名化された情報です。利用データは、Cookie、ウェブビーコン、ページタグ、または同様のツールを使用して収集されることがあります。すべての利用データは匿名のトランザクションデータであり、個々のユーザーとは関連付けられません。
このような利用データには、次のものが含まれる場合があります。

• 当社のどのウェブページにアクセスしたか、およびその頻度。
• 参照元ページまたは離脱ページ、およびクリックストリームデータ。
• 当社のサイトを訪問する前後に利用したサイト。
• 本サービス内でのお客様の操作。
• 当社が送信するメールへのお客様の反応。
• WiFi接続および一般的な位置情報。
• 日時のタイムスタンプ、ログファイル、診断・クラッシュ・ウェブサイト・パフォーマンスに関するログおよびレポート。

3. お客様の情報

当社は、お客様の個人情報、デバイス情報、利用データを総称して「お客様の情報」と呼びます。

情報を収集する方法とタイミング

個人情報：当社は、お客様が個人情報を当社に提供した時点で収集します。これには、サインアップフォーム、および当社のサービスのアカウント、製品、サービス、プロモーション、キャンペーンへの登録の一環としての提供が含まれます。
支払い情報：お客様の支払い情報は、サインアップフォームやアカウント登録の一環としてなど、お客様が当社に提供した時点でのみ収集されます。当社はクレジットカード情報を一切保存せず、決済代行業者以外の第三者と共有することもありません。

情報の利用方法

1. 一般に、当社は、お客様の個人情報を次の目的で利用します。

• 本サービスを運用、監査、改善、最適化し、お客様に提供するため。
• アフィリエイトのサービスおよびサポートを提供するため。
• セキュリティを強化し、本人確認やサービスへのアクセスを監視・確認し、不正行為、スパム、マルウェア、その他のネットワークおよび/または情報セキュリティ上のリスクに対処するため。
• バグを検出し、エラーを報告し、当社のサービスの品質または安全性を維持するための活動を行うため。
• 調査および開発を行うため。
• お客様と、お客様の好みを理解し、体験を向上させ、パーソナライズするため。
• 広告をパーソナライズし、さまざまなデバイスやサイトにわたって広告を表示し、その反応を測定するため（詳細は、下記の「ターゲティング広告」のセクションをご覧ください）。
• 法令および規制の遵守を維持するため。

2. 具体的には、当社は、お客様の個人情報を次の目的で利用することがあります。

• お客様のリクエストやその他の連絡に対応するため。
• 本サービスに関する情報（確認通知、請求書、技術的なお知らせ、アップデート、セキュリティ警告、トレーニングとサポート、事務連絡を含む）をお送りするため。
• 当社のサービス、および第三者パートナーの製品・サービスに関するマーケティング、販売、プロモーションの連絡を作成してお送りするため（お客様のマーケティングに関する設定に沿う場合）。
• 特典および/またはコンテストへの応募を処理し、提供するため。

3. 当社は、ソーシャルメディアのプロフィールに投稿されている、公開されている個人情報（写真を含む）を、当社およびマーケティングパートナーによるマーケティングおよび広告活動と連絡先の管理に役立てるために利用することがあります。

4. 当社は、当社が提供するすべてのサービスおよび製品について、さまざまなウェブサイトを通じて収集した個人情報、デバイス情報、利用データを、それらのサービスおよび製品の提供、保護、改善、ならびに新しいサービスおよび製品の開発と提供のために、組み合わせて利用することがあります。当社は、これらの組み合わせたサービスおよび製品について、お客様を単一のユーザーとして扱います。

5. 当社は、匿名化された利用データを、適切な機能、特性、ユーザー体験の開発と維持、分析レポートやケーススタディの作成に役立てることを含め、正当な事業上のあらゆる目的に利用します。

情報を共有・開示する方法とタイミング

1. 当社は、お客様の明示的な事前の同意がない限り、マーケティング目的で、お客様の個人情報を提携関係にない第三者に譲渡、ライセンス、または販売することはありません。

2. 当社は、お客様の個人情報を次の場合に共有および開示することがあります。

• 本サービスの運営と維持を支援する、信頼できるサービスプロバイダーに対して。たとえば、当社は、お客様のメールアドレスへのメールニュースレターの送信を支援してもらうため、第三者と協力することがあります。サービスプロバイダーには、契約に基づくサービスの提供に合理的に必要な範囲でのみ、お客様の個人情報へのアクセスが与えられます。
• 当該情報へのアクセス、使用、保存、または開示が、次の目的のために合理的に必要であると誠実に判断した場合。(i) 適用される法律、規制、法的手続、または強制力のある政府の要請を満たすため（たとえば、召喚状や裁判所命令に従うためなど）、(ii) 不正行為、その他の違法行為、または当社もしくは当社のユーザーへの危害を検出、防止し、対処するため、(iii) 当社の権利の侵害または本サービスのセキュリティの侵害を調査し、対応し、または是正するため。
• お客様の明示的な同意または指示がある場合。
• ウェブトラフィックを監視・分析し、本サイトでのユーザーの行動を追跡するために、第三者の分析パートナーと協力する一環として。

3. 当社は、匿名化および集計された利用データを、正当な事業上のあらゆる目的のために、制限なく共有および開示することがあります。

4. 居住国外への移転：一般に、当社が収集する個人情報は、当社の所在国、または当社、当社の関連会社、子会社、もしくは代理人が施設を維持するその他の国にあるサーバーに保存され、処理されることがあります。本サイトを利用することにより、お客様は、個人情報がお客様の居住国外のそのような場所に移転されることに同意するものとします。

お客様の情報に関するお客様の選択肢

1. 以下に記載するGDPRおよびCCPAに関する内容を含む特定の法律に基づき、お客様には次の権利がある場合があります。当社がお客様に関する個人情報を保有していることの確認を得る権利、当社が保有するお客様の個人情報へのアクセスを請求し、その情報を受け取る権利、当社が保有するお客様の個人情報のコピーを受け取る権利、お客様の個人情報を更新し、誤りを訂正する権利、お客様の個人情報の継続的な処理に異議を述べる権利、そして必要に応じて、お客様の個人情報のブロック、匿名化、または削除を求める権利です。個人情報へのアクセス権は、上記のカリフォルニア州法に基づく場合を含め、現地の法律により、状況によっては制限されることがあります。該当する場合、これらの権利を行使するには、「お問い合わせ」に記載の方法で当社にご連絡ください。注：特定の法律の下では、一部のデバイス情報が、その法律上の個人情報に該当する場合があります。

2. プロモーションに関する連絡の受信を拒否するには、「お問い合わせ」に記載のメールアドレスにメールをお送りください。本人確認のため、または該当するメールアカウントを所有していることを確認するため、追加の情報の提供をお願いすることがあります。

3. ただし、当社は、削除によってデータの完全性に影響が出ないようにするため、商業的に合理的な期間、当該個人情報のアーカイブを保持する権利を留保し、さらに、当該情報の匿名化されたバージョンを保持する権利も留保することをご理解ください。

4. 当社が自動的な手段（Cookieなど）によって収集する、特定のデバイス情報および利用データの収集と利用は、本サービスへのアクセスに使用するデバイスまたはコンピューターの設定を変更することで、拒否できます。また、ブラウザによっては、特定の種類のCookieの受信について通知を受ける方法や拒否する方法が案内される場合があります。

5. ただし、Cookieがないと、本サービスの一部の機能をご利用いただけない場合があります。

6. 一部のウェブブラウザには、オンラインでの行動を追跡されたくないことをウェブサイトに知らせる「Do Not Track」機能があります。ブラウザによって「Do Not Track」シグナルの送信方法が異なるため、当社は現時点では「Do Not Track」シグナルに対応していません。

セキュリティ

当社は、商業的に合理的な方法で、お客様の個人情報を保護しています。しかしながら、個人情報の安全性やセキュリティを保証することはできません。さらに、個人情報の送信を完全に安全にすることはできません。そのため、お客様は、個人情報を当社に送信することを、ご自身の責任においてのみ行うことに同意するものとします。当社または第三者がお客様の個人情報を不適切に利用していると思われる場合は、[email protected]宛てに、直ちにメールでご連絡ください。

特定の種類のユーザーに適用される条件

1. EEA居住者

• 本プライバシーポリシーのこのセクションは、EEA居住者に適用されます。EEAは、EU加盟国、すなわちオーストリア、ベルギー、ブルガリア、クロアチア、キプロス共和国、チェコ共和国、デンマーク、エストニア、フィンランド、フランス、ドイツ、ギリシャ、ハンガリー、アイルランド、イタリア、ラトビア、リトアニア、ルクセンブルク、マルタ、オランダ、ポーランド、ポルトガル、ルーマニア、スロバキア、スロベニア、スペイン、スウェーデン、英国、ならびにアイスランド、リヒテンシュタイン、ノルウェーで構成されています。このセクションは、スイスおよび英国の居住者にも適用されます。EEA、スイス、英国の居住者を、ここでは「EEA居住者」と呼びます。
• GDPRの下では、当社はEEA居住者の個人情報の管理者であり、処理者でもあります。当社がEEA居住者から個人情報を収集し、処理する目的は、連絡先情報を取得し、その情報を裏付け、本サービスを提供することです。個人情報を収集する法的根拠は、お客様の同意です。そうした連絡の受信に関する同意は、各連絡に記載されている「配信停止」の案内に従うか、[email protected]までご連絡いただくことで、撤回できます。
• EEA居住者で、当社がお客様に関する個人情報を保有していると思われる場合に、当社が保有するお客様の個人情報へのアクセスや訂正を希望する場合、またはお客様の個人情報の処理に関してご質問がある場合は、件名を「GDPR Data」として[email protected]までご連絡ください。

2. カリフォルニア州の消費者

このセクションは、カリフォルニア州の個人または世帯（「カリフォルニア州の消費者」）の権利に関するものです。
特定の状況において、カリフォルニア州民法第1798.83条は、カリフォルニア州の消費者からの請求を受けた場合、事業者は、そのアフィリエイトの個人情報をダイレクトマーケティング目的でどのように第三者と共有したかについて、詳細な情報を提供する必要があると定めています。ただし、上記は、ダイレクトマーケティング目的で個人情報を第三者に開示しない、当社のような事業者には適用されません。
CCPA（カリフォルニア州民法第1798.100条以下）は、特定の消費者または世帯を識別し、関連し、説明し、関連付けることが可能であり、または直接的もしくは間接的に合理的に結び付けることができる個人情報について、カリフォルニア州の消費者に追加の権利を与えています。当社が収集する個人情報のカテゴリーは上記で概説したとおりですが、個々の消費者が利用するサービスによって異なります。
CCPAの下では、要件を満たすカリフォルニア州の消費者は、次の権利を有する場合があります。
a. 知る権利および削除を求める権利。

• カリフォルニア州の消費者は、当社がどのような個人情報を収集、使用、開示、販売しているかを開示するよう請求する権利を有します。また、カリフォルニア州の消費者は、個人情報の削除を請求する権利も有します。
• カリフォルニア州の消費者から有効な開示請求または削除請求を受けた場合、当社は10日以内に請求の受領を確認し、本人確認の手続を含め、請求をどのように処理するかについての情報を提供します。当社は、そうした請求に45日以内に回答します。

b. 情報の開示を求める権利。

• カリフォルニア州の消費者は、当社が収集する個人情報の特定の種類またはカテゴリーを開示するよう請求することもできます。
• 特定の状況においては、当社は当該情報を提供しません。たとえば、開示によって、当該個人情報、アフィリエイトの当社のアカウント、または当社のシステムやネットワークのセキュリティに、重大で、具体的に説明可能な、不当なリスクが生じる場合などです。また、当社は、カリフォルニア州の消費者の社会保障番号、運転免許証番号、その他の政府発行の身分証明書番号、金融口座番号、健康保険番号や医療IDの番号、アカウントのパスワード、セキュリティの質問と回答は開示しません。

請求の確認：請求を受けた場合、当社は、カリフォルニア州の消費者がまず請求を明確に提出し、その後に別途確認を行う、オンライン請求用の手続を使用します。また、郵便や電話で受けた請求を確認するために、その他の適切な措置も講じます。
請求を確認するために：カリフォルニア州の消費者は、当社が保有する個人情報と照合できるよう、氏名、メールアドレス、自宅または勤務先の住所など、当社に記録されている、消費者を識別するのに十分な情報を事業者に提供する必要があります。請求の際に、社会保障番号、運転免許証番号、口座番号、クレジットカードまたはデビットカードの番号、医療情報、健康情報を提供しないでください。請求内容が不明確な場合、または上記以外の手段で提出された場合、当社は、カリフォルニア州の消費者に、請求の提出方法や不備の是正方法について具体的な案内を行います。請求者の身元を確認できない場合、当社は請求を拒否することがあります。

3. 13歳未満のお子様

当社は、お子様を含むすべてのウェブサイト訪問者のオンラインプライバシーを守ることに努めています。児童オンラインプライバシー保護法（COPPA）に従い、当社は13歳未満のお子様から個人情報を故意に収集することはなく、そのような情報を把握した場合は削除します。保護者の方で、お子様が当社に個人情報を提供したと思われる場合は、[email protected]までご連絡ください。その際、お子様が送信したものと同じログイン情報をメッセージに必ず記載してください。見つかった情報は、COPPAの遵守に沿って速やかに削除されます。

本ポリシーは、当社の法人のお客様に適用されます

1. 当社の本サービスは、法人である当社のアフィリエイトおよびパートナー向けに設計されています。本サービスは、個人、家族、または家庭での利用を目的としていません。本プライバシーポリシーは、お客様が代表する事業のために本サービスを利用する際に、お客様が当社に提供する、お客様の情報を、当社がどのように収集、利用、開示するかを定めるものです。

2. お客様は、事業のために、お客様の事業に関連するデータへのアクセス、収集、処理を当社に指示することがあります。このデータには、お客様、従業員、アフィリエイト、エンドユーザー、およびそれらの者によるお客様のサービスの利用に関する情報とデータ（特定の個人情報を含む）が含まれる場合があります（「お客様の事業データ」）。当社は、お客様がリクエストした機能を提供するために必要な範囲に限り、お客様の事業データを処理します。

3. お客様の事業データの収集と利用、およびお客様の事業データに関する有効なプライバシーポリシーを整備し、遵守することについて、お客様が単独で責任を負います。お客様の事業データの収集と利用には、本プライバシーポリシーではなく、お客様のプライバシーポリシーが適用されます。利用規約に詳しく定めているとおり、お客様は、お客様の事業データのすべてが、お客様のプライバシーポリシーおよびすべての適用法令に従って収集されたものであること、また、利用規約に定める目的のために、当該お客様の事業データを当社に提供する権利を有することを表明し、保証します。

4. お客様が当社のクライアントのエンドユーザーであり、当社のクライアントではない場合は、お客様の情報をどのように収集、利用、開示、その他の方法で処理するかについて、その会社のプライバシーポリシーをご確認ください。

変更

当社は、本プライバシーポリシーをいつでも変更する権利を留保します。重要な改訂については、お知らせすることがあります。すべての変更は、このページの冒頭に記載された日付から有効となり、当社が保有するお客様に関するすべての情報に適用されます。変更が掲載された後も本サービスを引き続き利用することは、本プライバシーポリシーへの同意、および本書に定める方法で当社がお客様の個人情報を処理することへの継続的な同意を示すものです。本プライバシーポリシーのいずれかの部分に同意できない場合は、直ちに本サービスの利用を中止してください。

お問い合わせ

本プライバシーポリシー、または当社の情報の収集・保存・開示に関する運用についてご質問がある場合は、[email protected]までご連絡ください。

更新日：2025/09/15