Privacybeleid voor het partnerprogramma

OMDAT DIT PRIVACYBELEID JURIDISCHE VERPLICHTINGEN BEVAT, RADEN WIJ JE AAN DIT PRIVACYBELEID ZORGVULDIG DOOR TE NEMEN.
Customix is eigenaar en beheerder van de Customix-applicatie (analyses, informatie, applicaties, websites en aanverwante diensten). Alle verwijzingen naar “wij”, “ons”, deze “website” of deze “site” hebben betrekking op Customix. Termen met een hoofdletter die in dit Privacybeleid worden gebruikt maar niet worden gedefinieerd, zijn gedefinieerd in de Servicevoorwaarden. Dit Privacybeleid wordt aangevuld door en is onderworpen aan de Servicevoorwaarden.
Onze focus ligt op het ontwikkelen van praktische Shopify-applicaties. Onze missie draait om het bieden van naadloze productpersonalisatie-ervaringen en waardevolle functies aan onze Affiliates.
Dit Privacybeleid beschrijft:

• Welke informatie (waaronder persoonsgegevens) wij verzamelen
• Hoe wij deze verzamelen
• Hoe wij deze gebruiken
• Hoe en wanneer wij deze delen
• Hoe je gegevens kunt wijzigen en/of verwijderen
• Voorwaarden die specifiek gelden voor bepaalde typen gebruikers, zoals Europese en Californische gebruikers
• Hoe je contact met ons kunt opnemen

Informatie die wij verzamelen

1. Persoonsgegevens

“Persoonsgegevens” zijn gegevens die direct of indirect kunnen worden gebruikt om een persoon te identificeren (wat in sommige gevallen bepaalde apparaatgegevens kan omvatten). De Persoonsgegevens die wij verzamelen, kunnen je naam, e-mailadres, betalingsgegevens en informatie over je accounts bij derden (“Accounts bij derden”) omvatten, die je ons voor integratie- en analysedoeleinden kunt verstrekken.
Over het algemeen omvatten de Persoonsgegevens die wij verzamelen, maar zijn niet beperkt tot:

• Persoonsgegevens die je nodig hebt om de Diensten te kunnen gebruiken, waaronder het aanmaken van een account, inloggen, betalen voor een abonnement op de Diensten en koppelen met je Accounts bij derden.
• Persoonsgegevens om contact met je op te nemen en je te antwoorden, waaronder het verstrekken van resultaten van onze Diensten, het beantwoorden van je vragen en het op de hoogte houden over functies of onderwerpen die voor jou interessant zijn in verband met de Diensten.

2. Gebruiksgegevens

“Gebruiksgegevens” zijn geanonimiseerde gegevens die wij passief of automatisch verzamelen over je bezoeken aan en gebruik van de Diensten. Gebruiksgegevens kunnen worden verzameld met behulp van cookies, webbakens, paginatags of vergelijkbare tools. Alle Gebruiksgegevens zijn anonieme transactiegegevens die niet aan individuele gebruikers worden gekoppeld.
Dergelijke Gebruiksgegevens kunnen omvatten:

• Welke van onze webpagina's je opent en hoe vaak.
• Verwijzende pagina's of uitstappagina's en clickstreamgegevens.
• De sites die je gebruikt voor of na het bezoeken van de onze.
• Je handelingen binnen de Diensten.
• Je interactie met e-mails die wij versturen.
• Wifi-verbindingen en algemene geolocatiegegevens.
• Datum- en tijdstempels, logbestanden, diagnose-, crash-, website- en prestatielogs en -rapporten.

3. Jouw gegevens

Je Persoonsgegevens, Apparaatgegevens en Gebruiksgegevens noemen wij gezamenlijk “Jouw gegevens”.

HOE EN WANNEER WIJ INFORMATIE VERZAMELEN

Persoonsgegevens: Wij verzamelen Persoonsgegevens op het moment dat je ze aan ons verstrekt, onder meer via aanmeldformulieren en als onderdeel van je registratie voor een account, product, dienst, promotie of campagne via onze Diensten.
Betalingsgegevens: Let op: je betalingsgegevens worden alleen verzameld op het moment dat je ze aan ons verstrekt, onder meer via aanmeldformulieren en als onderdeel van je registratie voor een account. Wij slaan geen creditcardgegevens op en delen ze met niemand anders dan onze betalingsverwerker.

HOE WIJ INFORMATIE GEBRUIKEN

1. Over het algemeen gebruiken wij je Persoonsgegevens om:

• Onze Diensten te beheren, te controleren, te verbeteren, te optimaliseren en aan je te leveren.
• Affiliateservice en -support te bieden.
• De beveiliging te verbeteren, identiteit of toegang tot diensten te monitoren en te verifiëren, en fraude, spam, malware of andere risico's voor netwerk- en/of informatiebeveiliging te bestrijden.
• Bugs op te sporen, fouten te melden en activiteiten uit te voeren om de kwaliteit of veiligheid van onze diensten te handhaven.
• Onderzoek en ontwikkeling uit te voeren.
• Jou en je voorkeuren te begrijpen om je ervaring te verbeteren en te personaliseren.
• Advertenties te personaliseren en de betrokkenheid bij advertenties op verschillende apparaten en sites weer te geven en te meten (zie voor meer informatie het gedeelte “Gerichte advertenties” hieronder).
• Te voldoen aan wettelijke en regelgevende vereisten.

2. Specifiek kunnen wij je Persoonsgegevens gebruiken om:

• Op je verzoeken en andere communicatie te reageren.
• Je informatie over onze Diensten te sturen, waaronder bevestigingen, facturen, technische berichten, updates, beveiligingsmeldingen, training en support, en administratieve berichten.
• Marketing-, verkoop- en promotiecommunicatie over onze Diensten en de producten/diensten van externe partners te ontwikkelen en je te sturen (indien dit in overeenstemming is met je marketingvoorkeuren).
• Beloningen en/of deelnames aan wedstrijden te verwerken en af te leveren.

3. Wij kunnen openbaar beschikbare Persoonsgegevens gebruiken die op socialemediaprofielen zijn geplaatst, waaronder foto's, om ons en onze marketingpartners te helpen bij marketing- en reclameactiviteiten en contactbeheer.

4. Wij kunnen de Persoonsgegevens, Apparaatgegevens en Gebruiksgegevens die wij verzamelen uit alle diensten en producten die wij via verschillende websites aanbieden, combineren en gebruiken om die te leveren, te beschermen en te verbeteren en om nieuwe diensten en producten te ontwikkelen en aan te bieden. Wij behandelen je als één gebruiker van deze gecombineerde diensten en producten.

5. Wij gebruiken geanonimiseerde Gebruiksgegevens voor elk legitiem zakelijk doel, onder meer om ons te helpen de juiste functies, functionaliteit en gebruikerservaring te ontwikkelen en te onderhouden en om analyserapporten en casestudy's te maken.

HOE EN WANNEER WIJ INFORMATIE DELEN EN BEKENDMAKEN

1. Wij dragen je Persoonsgegevens niet over aan niet-verbonden derden, verlenen er geen licentie op en verkopen ze niet voor marketingdoeleinden, tenzij wij je uitdrukkelijke voorafgaande toestemming hebben.

2. Wij kunnen je Persoonsgegevens delen en bekendmaken:

• Met vertrouwde dienstverleners die ons helpen bij de werking en het onderhoud van de Diensten. Zo kunnen wij bijvoorbeeld met derden samenwerken om de e-mailnieuwsbrief naar je e-mailadres te sturen. Onze dienstverleners krijgen alleen toegang tot je Persoonsgegevens voor zover dat redelijkerwijs nodig is om de diensten te leveren waarvoor ze zijn ingehuurd.
• Als wij te goeder trouw menen dat toegang tot, gebruik, bewaring of bekendmaking van die informatie redelijkerwijs noodzakelijk is (i) om te voldoen aan toepasselijke wetten, regelgeving, juridische procedures of afdwingbare verzoeken van overheden (bijvoorbeeld om te voldoen aan een dagvaarding of gerechtelijk bevel), (ii) om fraude, andere illegale activiteiten of schade aan ons of onze gebruikers op te sporen, te voorkomen en aan te pakken, en (iii) om schendingen van onze rechten of de beveiliging van onze Diensten te onderzoeken, daarop te reageren of af te dwingen.
• Met je uitdrukkelijke toestemming of instructie.
• In het kader van onze samenwerking met externe analysepartners om webverkeer te monitoren en te analyseren en het gebruikersgedrag op deze site bij te houden.

3. Wij kunnen geanonimiseerde, geaggregeerde Gebruiksgegevens zonder beperking delen en bekendmaken voor elk legitiem zakelijk doel.

4. Overdracht buiten het land van verblijf: Over het algemeen kunnen alle Persoonsgegevens die wij verzamelen worden opgeslagen en verwerkt op onze servers in of in elk ander land waar wij of onze gelieerde ondernemingen, dochterondernemingen of agenten faciliteiten hebben. Door deze site te gebruiken, stem je in met elke dergelijke overdracht van Persoonsgegevens buiten je land van verblijf naar een dergelijke locatie.

JOUW KEUZES MET BETREKKING TOT JOUW GEGEVENS

1. Op grond van bepaalde wetten, waaronder zoals hieronder beschreven met betrekking tot de AVG (GDPR) en de CCPA, heb je mogelijk het recht om: bevestiging te krijgen dat wij Persoonsgegevens over je bewaren, toegang te vragen tot en informatie te ontvangen over de Persoonsgegevens die wij over je bewaren, kopieën te ontvangen van de Persoonsgegevens die wij over je bewaren, onjuistheden in je Persoonsgegevens bij te werken en te corrigeren, bezwaar te maken tegen de voortgezette verwerking van je Persoonsgegevens, en je Persoonsgegevens, indien van toepassing, te laten blokkeren, anonimiseren of verwijderen. Het recht op toegang tot Persoonsgegevens kan in sommige omstandigheden worden beperkt door lokale wetgeving, waaronder zoals hierboven beschreven onder de Californische wetgeving. Als je hiervoor in aanmerking komt, neem dan contact met ons op zoals beschreven onder “Contact met ons opnemen“ om deze rechten uit te oefenen. Let op: op grond van bepaalde wetten kunnen bepaalde Apparaatgegevens als Persoonsgegevens worden aangemerkt voor de doeleinden van die wetten.

2. Je kunt je afmelden voor promotionele communicatie door ons een e-mail te sturen op het e-mailadres hieronder onder “Contact met ons opnemen“. Wij kunnen je vragen om aanvullende informatie te verstrekken ter verificatie van je identiteit of om te controleren of je in het bezit bent van een geldig e-mailaccount.

3. Houd er echter rekening mee dat wij ons het recht voorbehouden om een archief van dergelijke Persoonsgegevens gedurende een commercieel redelijke termijn te bewaren om ervoor te zorgen dat het verwijderen ervan de integriteit van onze gegevens niet aantast, en wij behouden ons verder het recht voor om een anonieme versie van dergelijke informatie te bewaren.

4. Je kunt je afmelden voor het verzamelen en gebruiken van bepaalde Apparaatgegevens en Gebruiksgegevens die wij langs geautomatiseerde weg (zoals cookies) over je verzamelen, door de instellingen te wijzigen van het apparaat of de computer waarmee je de Diensten opent. Bovendien kan je browser je laten weten hoe je meldingen kunt ontvangen en je kunt afmelden voor het ontvangen van bepaalde typen cookies.

5. Houd er echter rekening mee dat je zonder cookies mogelijk niet alle functies van de Diensten kunt gebruiken.

6. Sommige webbrowsers hebben een functie “Do Not Track” die websites laat weten dat je niet wilt dat je online activiteit wordt gevolgd. Omdat elke browser “Do Not Track”-signalen op een andere manier doorgeeft, reageren wij op dit moment niet op “Do Not Track”-signalen.

BEVEILIGING

Wij gebruiken commercieel redelijke methoden om je Persoonsgegevens te beschermen. Toch kunnen wij de veiligheid of beveiliging van Persoonsgegevens niet garanderen. Bovendien kan de overdracht van Persoonsgegevens nooit volledig veilig worden gemaakt. Daarom ga je ermee akkoord Persoonsgegevens uitsluitend op eigen risico aan ons door te geven. Als je denkt dat je Persoonsgegevens door ons of door een derde onjuist worden gebruikt, stel ons daar dan onmiddellijk van op de hoogte via een e-mail naar [email protected].

VOORWAARDEN VOOR SPECIFIEKE TYPEN GEBRUIKERS

1. Inwoners van de EER

• Dit gedeelte van het Privacybeleid is van toepassing op inwoners van de EER. De EER bestaat uit de lidstaten van de EU, te weten Oostenrijk, België, Bulgarije, Kroatië, de Republiek Cyprus, Tsjechië, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Duitsland, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Polen, Portugal, Roemenië, Slowakije, Slovenië, Spanje, Zweden en het Verenigd Koninkrijk, en IJsland, Liechtenstein en Noorwegen. Dit gedeelte is ook van toepassing op inwoners van Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk. Inwoners van de EER, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk worden hier “Inwoners van de EER“ genoemd.
• Onder de AVG (GDPR) zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke en verwerker van de Persoonsgegevens van Inwoners van de EER. Ons doel bij het verzamelen en verwerken van Persoonsgegevens van Inwoners van de EER is het verkrijgen van contactgegevens, het onderbouwen van die gegevens en het leveren van de Diensten. De rechtsgrond voor het verzamelen van Persoonsgegevens is je toestemming. Je kunt je toestemming voor het ontvangen van dergelijke communicatie intrekken door de instructies voor “Uitschrijven” in elke communicatie te volgen of door contact met ons op te nemen via [email protected].
• Als je inwoner van de EER bent en denkt dat wij Persoonsgegevens over je hebben, en je toegang wilt tot of correctie wilt van de Persoonsgegevens die wij over je hebben, of vragen hebt over de verwerking van je Persoonsgegevens, neem dan contact met ons op via [email protected] met als onderwerp “GDPR Data.”

2. Consumenten in Californië

Dit gedeelte betreft de rechten van personen of huishoudens in Californië (“Californische consumenten“)
Onder bepaalde omstandigheden bepaalt California Civil Code Section 1798.83 dat een bedrijf, na ontvangst van een verzoek van een Californische consument, verplicht kan zijn gedetailleerde informatie te verstrekken over hoe dat bedrijf de Persoonsgegevens van die Affiliate met derden heeft gedeeld voor direct-marketingdoeleinden. Het voorgaande is echter niet van toepassing op bedrijven zoals het onze die geen Persoonsgegevens aan derden bekendmaken voor direct-marketingdoeleinden.
De CCPA (California Civil Code Section 1798.100 e.v.) geeft Californische consumenten extra rechten met betrekking tot Persoonsgegevens die een bepaalde consument of een bepaald huishouden identificeren, daarop betrekking hebben, daarmee in verband staan, daaraan kunnen worden gekoppeld of daarmee redelijkerwijs direct of indirect in verband kunnen worden gebracht. De categorieën Persoonsgegevens die wij verzamelen, worden hierboven in het algemeen beschreven, maar verschillen per individuele consument afhankelijk van de diensten die door die consumenten worden gebruikt.
Onder de CCPA hebben Californische consumenten die hiervoor in aanmerking komen mogelijk de volgende rechten:
a. Recht om te weten en recht op verwijdering.

• Een Californische consument heeft het recht om te verzoeken dat wij bekendmaken welke Persoonsgegevens wij verzamelen, gebruiken, bekendmaken en verkopen. Een Californische consument heeft ook het recht om verzoeken in te dienen om Persoonsgegevens te verwijderen.
• Wanneer wij een geldig verzoek om te weten of te verwijderen van een Californische consument ontvangen, bevestigen wij de ontvangst van het verzoek binnen 10 dagen en geven wij informatie over hoe wij het verzoek zullen verwerken, waaronder ons verificatieproces. Wij beantwoorden dergelijke verzoeken binnen 45 dagen.

b. Recht op bekendmaking van informatie.

• Een Californische consument kan ook verzoeken dat wij specifieke typen of categorieën Persoonsgegevens bekendmaken die wij verzamelen.
• Onder bepaalde omstandigheden verstrekken wij die informatie niet, waaronder wanneer de bekendmaking een wezenlijk, onderbouwbaar en onredelijk risico vormt voor de beveiliging van die Persoonsgegevens, het account van Affiliates bij ons of de beveiliging van onze systemen of netwerken. Wij maken ook geen burgerservicenummers (social security numbers), rijbewijsnummers of andere door de overheid uitgegeven identificatienummers, financiële rekeningnummers, ziektekostenverzekerings- of medische identificatienummers, of accountwachtwoorden en beveiligingsvragen en -antwoorden van Californische consumenten bekend.

Verzoeken verifiëren: Als wij een verzoek ontvangen, gebruiken wij een proces voor onlineverzoeken waarbij de Californische consument het verzoek eerst duidelijk moet indienen en vervolgens afzonderlijk moet bevestigen. Wij gebruiken ook andere passende maatregelen om verzoeken te verifiëren die per post of telefoon zijn ontvangen.
Een verzoek verifiëren: een Californische consument moet een bedrijf voldoende informatie verstrekken om de consument te identificeren, zoals naam, e-mailadres, woon- of werkadres of andere dergelijke informatie die bij ons bekend is, zodat wij die informatie kunnen koppelen aan de Persoonsgegevens die wij bewaren. Verstrek bij verzoeken geen burgerservicenummers, rijbewijsnummers, rekeningnummers, credit- of debitcardnummers, medische informatie of gezondheidsinformatie. Als verzoeken onduidelijk zijn of worden ingediend via andere middelen dan hierboven beschreven, geven wij de Californische consument specifieke aanwijzingen over hoe het verzoek moet worden ingediend of tekortkomingen moeten worden verholpen. Als wij de identiteit van de aanvrager niet kunnen verifiëren, kunnen wij het verzoek afwijzen.

3. Kinderen jonger dan 13 jaar

Wij zetten ons in voor het beschermen van de online privacy van alle bezoekers van onze website, ook kinderen. In overeenstemming met de Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) verzamelen wij niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 13 jaar en verwijderen wij dergelijke informatie zodra wij ervan op de hoogte zijn. Als je ouder of voogd bent en denkt dat je kind ons Persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via [email protected] en vermeld in je bericht dezelfde inloggegevens als die je kind heeft opgegeven. Alle aangetroffen informatie wordt onverwijld verwijderd om aan de COPPA-vereisten te voldoen.

DIT BELEID IS VAN TOEPASSING OP ONZE ZAKELIJKE KLANTEN

1. Onze Diensten zijn ontworpen voor onze Affiliates en Partners, die bedrijven zijn. De Diensten zijn niet bedoeld voor persoonlijk, familiaal of huishoudelijk gebruik. Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij Jouw gegevens verzamelen, gebruiken en bekendmaken zoals je die aan ons verstrekt in verband met je interactie met onze Diensten namens het bedrijf dat je vertegenwoordigt.

2. Namens je bedrijf kun je ons opdragen om toegang te krijgen tot gegevens die verband houden met je bedrijf, en die te verzamelen en te verwerken. Deze gegevens kunnen informatie en gegevens bevatten over jou, je werknemers, Affiliates en Eindgebruikers, en over hun gebruik van je diensten, waaronder bepaalde persoonsgegevens (“Jouw bedrijfsgegevens“). Wij verwerken Jouw bedrijfsgegevens uitsluitend voor zover dat nodig is om je de functies te bieden die je hebt aangevraagd.

3. Je bent zelf als enige verantwoordelijk voor het verzamelen en gebruiken van Jouw bedrijfsgegevens en ervoor te zorgen dat je een geldig privacybeleid met betrekking tot Jouw bedrijfsgegevens hebt en naleeft. Jouw privacybeleid, en niet dit Privacybeleid, is van toepassing op jouw verzameling en gebruik van Jouw bedrijfsgegevens. Zoals nader uiteengezet in onze Servicevoorwaarden, verklaar en garandeer je dat alle Jouw bedrijfsgegevens door jou zijn verzameld in overeenstemming met je privacybeleid en alle toepasselijke wetten en dat je het recht hebt om ons dergelijke Jouw bedrijfsgegevens te verstrekken voor de doeleinden die in de Servicevoorwaarden zijn uiteengezet.

4. Als je een eindgebruiker bent van een van onze klanten en zelf geen klant van ons bent, raadpleeg dan het privacybeleid van dat bedrijf voor informatie over hoe zij je gegevens verzamelen, gebruiken, bekendmaken en anderszins verwerken.

WIJZIGINGEN

Wij behouden ons het recht voor om dit Privacybeleid op elk moment te wijzigen. Wij kunnen je informeren over ingrijpende wijzigingen. Alle wijzigingen gaan in op de datum die bovenaan deze pagina staat en zijn van toepassing op alle informatie die wij over je hebben. Als je de Diensten blijft gebruiken nadat een wijziging is geplaatst, geeft dat aan dat je dit Privacybeleid aanvaardt en dat je blijft instemmen met onze verwerking van je Persoonsgegevens op de hierin beschreven wijze. Als je op enig moment niet akkoord gaat met een deel van het Privacybeleid, moet je onmiddellijk stoppen met het gebruik van de Diensten.

CONTACT MET ONS OPNEMEN

Als je vragen hebt over dit Privacybeleid of over onze praktijken voor het verzamelen, opslaan en bekendmaken van informatie, neem dan contact met ons op via [email protected].

Bijgewerkt op: 15/09/2025