1. Hoe werkt de prijsstelling?
Customix biedt vier abonnementen die bij jouw bedrijf passen:
- Gratis abonnement: $0/maand — maximaal 10 producten.
- Starter-abonnement: $9,99/maand — maximaal 30 producten, met geavanceerde optietypes, sjablonen en teksteffecten.
- Pro-abonnement: $17,99/maand — onbeperkt aantal producten en 350 gratis gepersonaliseerde bestellingen per maand. Daarna geldt een transactiekost van $0,30 per gepersonaliseerd item, vanaf de 351e bestelling.
- Elite-abonnement: $29,99/maand — onbeperkte functies en 700 gratis gepersonaliseerde bestellingen per maand. Daarna geldt een transactiekost van $0,15 per gepersonaliseerd item, vanaf de 701e bestelling.
Alle abonnementen bevatten live productvoorbeeld, voorwaardelijke logica en livechatondersteuning. Starter, Pro en Elite hebben een gratis proefperiode van 14 dagen.
2. Wat telt als een bestelling?
Elk gepersonaliseerd item in de checkout van een klant telt als één bestelling.
Bijvoorbeeld: als een klant in één checkout 3 gepersonaliseerde T-shirts bestelt, telt dat als 3 bestellingen voor je maandelijkse verbruik.
3. Wat gebeurt er als ik mijn bestellimiet overschrijd?
- Bij het Gratis en Starter-abonnement is de limiet het aantal producten (10 bij Gratis, 30 bij Starter). Upgrade je abonnement om meer producten te personaliseren.
- Bij de Pro- en Elite-abonnementen gelden, zodra je het gratis bestelquotum overschrijdt, transactiekosten per gepersonaliseerd item, zoals hierboven beschreven.
4. Wat betekent "transactiekost per gepersonaliseerd item"?
Voor elk extra gepersonaliseerd item boven het gratis quotum van je abonnement geldt een transactiekost.
Bijvoorbeeld: bij het Pro-abonnement zijn, als je in een maand 400 gepersonaliseerde items ontvangt, er 350 gratis en geldt voor de overige 50 elk de kost van $0,30 ($15 in totaal).
5. Wanneer begint de factureringscyclus?
De factureringscyclus begint op het moment dat je je op een betaald abonnement abonneert en wordt elke 30 dagen verlengd. De gratis bestellimieten en de tellers voor transactiekosten worden aan het begin van elke cyclus gereset.
6. Is er een gratis proefperiode?
Ja! De Starter-, Pro- en Elite-abonnementen hebben allemaal een gratis proefperiode van 14 dagen. Tijdens deze periode kun je alle functies van het abonnement gebruiken, zonder dat er iets wordt afgeschreven.
7. Kan ik op elk moment van abonnement wisselen?
Ja, je kunt je abonnement op elk moment upgraden of downgraden via het tabblad Prijzen in de Customix-app.
8. Wat gebeurt er als ik de app verwijder?
Zodra je de app verwijdert, wordt je abonnement automatisch opgezegd. Er wordt je niets meer in rekening gebracht en er worden geen bestellingen meer via de app verwerkt totdat je de app opnieuw installeert.
💬 Heb je nog vragen? Neem contact met ons op via de live chat in de app of stuur een e-mail naar [email protected].
Bijgewerkt op: 17/10/2026