Politica de confidențialitate a programului de parteneriat

DEOARECE ACEASTĂ POLITICĂ DE CONFIDENȚIALITATE CONȚINE OBLIGAȚII LEGALE, VĂ ÎNCURAJĂM SĂ O CITIȚI CU ATENȚIE.
Customix deține și operează aplicația Customix (analize, informații, aplicații, site-uri web și servicii conexe). Toate trimiterile la „noi”, „nouă”, acest „site web” sau acest „site” se referă la Customix. Termenii scriși cu majusculă care sunt utilizați, dar nedefiniți în această Politică de confidențialitate, sunt definiți în Termenii și condițiile. Această Politică de confidențialitate este completată de Termenii și condițiile și face obiectul acestora.
Ne concentrăm pe dezvoltarea de aplicații Shopify practice. Misiunea noastră este să oferim Afiliaților noștri experiențe fluide de personalizare a produselor și funcții valoroase.
Această Politică de confidențialitate descrie:

• Ce informații (inclusiv date cu caracter personal) colectăm
• Cum le colectăm
• Cum le folosim
• Cum și când le partajăm
• Cum puteți modifica și/sau șterge datele
• Termenii specifici anumitor tipuri de utilizatori, cum ar fi utilizatorii din Europa și din California
• Cum ne puteți contacta

Informațiile pe care le colectăm

1. Date cu caracter personal

„Datele cu caracter personal” sunt informații care pot fi utilizate pentru a identifica direct sau indirect o persoană (ceea ce, în unele cazuri, poate include anumite informații despre dispozitiv). Datele cu caracter personal pe care le colectăm pot include numele dumneavoastră, adresa de e-mail, informațiile de plată și informații despre conturile dumneavoastră terțe („Conturi terțe”) pe care puteți alege să ni le furnizați în scopuri de integrare și analiză.
În general, datele cu caracter personal pe care le colectăm includ, fără a se limita la:

• Datele cu caracter personal necesare pentru a putea utiliza Serviciile, inclusiv crearea unui cont, autentificarea, plata unui abonament la Servicii și conectarea la Conturile dumneavoastră terțe.
• Datele cu caracter personal necesare pentru a vă contacta și a vă răspunde, inclusiv pentru a vă furniza rezultatele Serviciilor noastre, a răspunde solicitărilor dumneavoastră și a vă ține la curent cu funcții sau subiecte de interes legate de Servicii.

2. Date de utilizare

„Datele de utilizare” sunt informații anonimizate colectate de noi în mod pasiv sau automat, referitoare la vizitele dumneavoastră în Servicii și la utilizarea acestora. Datele de utilizare pot fi colectate prin cookie-uri, web beacon-uri, etichete de pagină sau instrumente similare. Toate Datele de utilizare sunt date tranzacționale anonime, care nu sunt asociate cu niciun utilizator în calitate de persoană fizică.
Aceste Date de utilizare pot include:

• Ce pagini web ale noastre accesați și cât de des.
• Paginile de proveniență sau de ieșire și datele privind fluxul de clicuri.
• Site-urile pe care le folosiți înainte sau după ce ne vizitați site-ul.
• Acțiunile dumneavoastră în cadrul Serviciilor.
• Interacțiunile dumneavoastră cu e-mailurile pe care vi le trimitem.
• Conexiunile WiFi și informațiile generale de geolocalizare.
• Marcaje de dată și oră, fișiere jurnal, jurnale și rapoarte de diagnosticare, de erori, ale site-ului și de performanță.

3. Informațiile dumneavoastră

Denumim în mod colectiv Datele dumneavoastră cu caracter personal, Informațiile despre dispozitiv și Datele de utilizare drept „Informațiile dumneavoastră”.

CUM ȘI CÂND COLECTĂM INFORMAȚII

Date cu caracter personal: Colectăm Datele cu caracter personal în momentul în care ni le furnizați, inclusiv prin formulare de înscriere și în cadrul înregistrării dumneavoastră pentru un cont, un produs, un serviciu, o promoție sau o campanie din Serviciile noastre.
Informații de plată: Vă rugăm să rețineți că informațiile dumneavoastră de plată vor fi colectate doar în momentul în care ni le furnizați, inclusiv prin formulare de înscriere și în cadrul înregistrării pentru un cont. Nu stocăm informații despre cardurile de credit și nu le partajăm cu nimeni, în afară de procesatorul nostru de plăți.

CUM FOLOSIM INFORMAȚIILE

1. În general, folosim Datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a:

• Opera, audita, îmbunătăți, optimiza și vă furniza Serviciile noastre.
• Oferi servicii și asistență pentru afiliați.
• Spori securitatea, monitoriza și verifica identitatea sau accesul la servicii și combate fraudele, spamul, programele malware sau alte riscuri de securitate a rețelei și/sau a informațiilor.
• Detecta erorile, raporta defecțiunile și desfășura activități de menținere a calității sau a siguranței serviciilor noastre.
• Desfășura activități de cercetare și dezvoltare.
• Vă înțelege și a înțelege preferințele dumneavoastră pentru a vă îmbunătăți și personaliza experiența.
• Personaliza reclamele și afișa și măsura interacțiunea cu reclamele pe diferite dispozitive și site-uri (pentru mai multe informații, consultați secțiunea „Publicitate direcționată” de mai jos).
• Menține conformitatea legală și de reglementare.

2. În mod specific, putem folosi Datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a:

• Răspunde solicitărilor și altor comunicări ale dumneavoastră.
• Vă trimite informații legate de Serviciile noastre, inclusiv confirmări, facturi, notificări tehnice, actualizări, alerte de securitate, instruire și asistență, precum și mesaje administrative.
• Elabora și vă trimite comunicări de marketing, vânzări și promoționale despre Serviciile noastre și despre produsele/serviciile partenerilor terți (atunci când acest lucru este conform cu preferințele dumneavoastră de marketing).
• Procesa și livra recompense și/sau înscrieri la concursuri.

3. Putem folosi Datele cu caracter personal disponibile public, postate pe profilurile de pe rețelele sociale, inclusiv fotografii, pentru a ne ajuta pe noi și pe partenerii noștri de marketing în activitățile de marketing și publicitate și în gestionarea contactelor.

4. Putem combina și folosi Datele cu caracter personal, Informațiile despre dispozitiv și Datele de utilizare pe care le colectăm de la toate serviciile și produsele oferite de noi pe diverse site-uri web pentru a le furniza, proteja și îmbunătăți și pentru a dezvolta și oferi noi servicii și produse. Vă vom trata ca pe un singur utilizator al acestor servicii și produse combinate.

5. Folosim Datele de utilizare anonimizate în orice scop comercial legitim, inclusiv pentru a ne ajuta să dezvoltăm și să menținem funcțiile, funcționalitățile și experiența de utilizare adecvate și pentru a crea rapoarte de analiză și studii de caz.

CUM ȘI CÂND PARTAJĂM ȘI DIVULGĂM INFORMAȚII

1. Nu vom transfera, licenția sau vinde Datele dumneavoastră cu caracter personal către terți neafiliați în scopuri de marketing, decât dacă avem acordul dumneavoastră expres și prealabil.

2. Putem partaja și divulga Datele dumneavoastră cu caracter personal:

• Furnizorilor de servicii de încredere care ne ajută la operarea și întreținerea Serviciilor. De exemplu, putem colabora cu terți pentru a ne ajuta să trimitem buletinul informativ pe e-mailul dumneavoastră. Furnizorii noștri de servicii vor avea acces la Datele dumneavoastră cu caracter personal doar în măsura rezonabil necesară pentru a presta serviciile pentru care sunt contractați.
• Dacă considerăm cu bună-credință că accesarea, utilizarea, păstrarea sau divulgarea acestor informații este rezonabil necesară (i) pentru a respecta orice lege, reglementare, procedură legală sau solicitare guvernamentală executorie aplicabilă (cum ar fi, de exemplu, pentru a respecta o citație sau o hotărâre judecătorească), (ii) pentru a detecta, preveni și soluționa fraudele, orice altă activitate ilegală sau prejudiciu adus nouă sau utilizatorilor noștri și (iii) pentru a investiga, a răspunde la sau a aplica măsuri în cazul încălcării drepturilor noastre sau a securității Serviciilor noastre.
• Cu acordul sau la instrucțiunea dumneavoastră expresă.
• În cadrul participării noastre alături de parteneri terți de analiză pentru a monitoriza și analiza traficul web și pentru a urmări comportamentul utilizatorilor pe acest site.

3. Putem partaja și divulga fără restricții Datele de utilizare anonimizate și agregate, în orice scop comercial legitim.

4. Transferul în afara țării de reședință: În general, orice Date cu caracter personal pe care le colectăm pot fi stocate și procesate pe serverele noastre situate în sau în orice altă țară în care noi, afiliații, filialele sau agenții noștri avem facilități. Prin utilizarea acestui site, vă dați acordul pentru orice astfel de transfer al Datelor cu caracter personal în afara țării dumneavoastră de reședință către orice astfel de locație.

OPȚIUNILE DUMNEAVOASTRĂ CU PRIVIRE LA INFORMAȚIILE DUMNEAVOASTRĂ

1. Conform anumitor legi, inclusiv așa cum este descris mai jos cu privire la GDPR și CCPA, puteți avea dreptul de a: obține confirmarea că deținem Date cu caracter personal despre dumneavoastră, solicita accesul la și primi informații despre Datele cu caracter personal pe care le păstrăm despre dumneavoastră, primi copii ale Datelor cu caracter personal pe care le păstrăm despre dumneavoastră, actualiza și corecta inexactitățile din Datele dumneavoastră cu caracter personal, vă opune prelucrării în continuare a Datelor dumneavoastră cu caracter personal și solicita blocarea, anonimizarea sau ștergerea Datelor cu caracter personal, după caz. Dreptul de acces la Datele cu caracter personal poate fi limitat în anumite circumstanțe de legislația locală, inclusiv așa cum este descris mai sus în conformitate cu legislația din California. Dacă îndepliniți condițiile, pentru a vă exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați conform descrierii de la „Contactați-ne”. Notă: conform anumitor legi, unele Informații despre dispozitiv pot fi considerate Date cu caracter personal în sensul acestor legi.

2. Vă puteți dezabona de la comunicările promoționale trimițându-ne un e-mail la adresa de e-mail de mai jos, de la „Contactați-ne”. Vă putem cere să furnizați informații suplimentare în scopul verificării identității sau pentru a verifica dacă dețineți un cont de e-mail aplicabil.

3. Vă rugăm să înțelegeți, totuși, că ne rezervăm dreptul de a păstra o arhivă a acestor Date cu caracter personal pentru o perioadă rezonabilă din punct de vedere comercial, pentru a ne asigura că ștergerea lor nu afectează integritatea datelor noastre, și ne rezervăm, de asemenea, dreptul de a păstra o versiune anonimă a acestor Informații.

4. Vă puteți dezabona de la colectarea și utilizarea anumitor Informații despre dispozitiv și Date de utilizare pe care le colectăm despre dumneavoastră prin mijloace automate (cum ar fi cookie-urile), modificând setările dispozitivului sau computerului pe care îl folosiți pentru a accesa Serviciile. În plus, browserul dumneavoastră vă poate indica cum să fiți notificat și să refuzați primirea anumitor tipuri de cookie-uri.

5. Vă rugăm să rețineți, totuși, că fără cookie-uri este posibil să nu puteți utiliza toate funcțiile Serviciilor.

6. Unele browsere web au o funcție „Do Not Track” (Nu urmări) care semnalează site-urilor că nu doriți ca activitatea dumneavoastră online să fie urmărită. Deoarece fiecare browser comunică semnalele „Do Not Track” în mod diferit, în prezent nu răspundem la semnalele „Do Not Track”.

SECURITATE

Folosim metode rezonabile din punct de vedere comercial pentru a vă proteja Datele cu caracter personal. Cu toate acestea, nu putem garanta siguranța sau securitatea niciunei Date cu caracter personal. De asemenea, transmiterea Datelor cu caracter personal nu poate fi făcută complet sigură. Din acest motiv, sunteți de acord să ne transmiteți Date cu caracter personal exclusiv pe propriul risc. Dacă considerați că Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt utilizate necorespunzător de noi sau de o terță parte, vă rugăm să ne notificați imediat prin e-mail la [email protected].

TERMENI PENTRU ANUMITE TIPURI DE UTILIZATORI

1. Rezidenții SEE

• Această secțiune a Politicii de confidențialitate se aplică rezidenților SEE. SEE este format din statele membre ale UE, respectiv Austria, Belgia, Bulgaria, Croația, Republica Cipru, Republica Cehă, Danemarca, Estonia, Finlanda, Franța, Germania, Grecia, Ungaria, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburg, Malta, Țările de Jos, Polonia, Portugalia, România, Slovacia, Slovenia, Spania, Suedia și Regatul Unit, precum și Islanda, Liechtenstein și Norvegia. Această secțiune se aplică și rezidenților din Elveția și din Regatul Unit. Rezidenții SEE, ai Elveției și ai Regatului Unit sunt denumiți aici „Rezidenți SEE”.
• Conform GDPR, suntem operatorul și persoana împuternicită de operator pentru Datele cu caracter personal ale Rezidenților SEE. Scopul colectării și prelucrării Datelor cu caracter personal ale Rezidenților SEE este de a obține informații de contact, de a justifica aceste informații și de a furniza Serviciile. Temeiul legal pentru colectarea Datelor cu caracter personal este consimțământul dumneavoastră. Vă puteți retrage consimțământul pentru primirea acestor comunicări urmând instrucțiunile „Dezabonare” din orice comunicare sau contactându-ne la [email protected].
• Dacă sunteți rezident al SEE și considerați că deținem Date cu caracter personal despre dumneavoastră și doriți să accesați sau să corectați Datele cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră sau aveți întrebări privind prelucrarea Datelor dumneavoastră cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați la [email protected], cu subiectul „GDPR Data”.

2. Consumatorii din California

Această secțiune se referă la drepturile persoanelor sau ale gospodăriilor din California („consumatori din California”)
În anumite circumstanțe, Secțiunea 1798.83 din Codul civil al Californiei prevede că, la primirea unei solicitări din partea unui consumator din California, o întreprindere poate fi obligată să furnizeze informații detaliate despre modul în care a partajat Datele cu caracter personal ale acelui Afiliat cu terți în scopuri de marketing direct. Cu toate acestea, cele de mai sus nu se aplică întreprinderilor ca a noastră, care nu divulgă Date cu caracter personal către terți în scopuri de marketing direct.
CCPA (Secțiunea 1798.100 și următoarele din Codul civil al Californiei) oferă consumatorilor din California drepturi suplimentare cu privire la Datele cu caracter personal care identifică, se referă la, descriu, pot fi asociate cu sau ar putea fi în mod rezonabil legate, direct sau indirect, de un anumit consumator sau de o anumită gospodărie. Categoriile de Date cu caracter personal pe care le colectăm sunt descrise în general mai sus, dar diferă pentru fiecare consumator în funcție de serviciile utilizate de acesta.
Conform CCPA, consumatorii din California care îndeplinesc condițiile pot avea următoarele drepturi:
a. Dreptul de a ști și dreptul la ștergere.

• Un consumator din California are dreptul de a solicita să divulgăm ce Date cu caracter personal colectăm, folosim, divulgăm și vindem. Un consumator din California are, de asemenea, dreptul de a trimite cereri de ștergere a Datelor cu caracter personal.
• Când primim o cerere valabilă de informare sau de ștergere din partea unui consumator din California, vom confirma primirea cererii în termen de 10 zile și vom furniza informații despre modul în care vom procesa cererea, inclusiv procesul nostru de verificare. Vom răspunde la aceste cereri în termen de 45 de zile.

b. Dreptul la divulgarea informațiilor.

• Un consumator din California poate trimite, de asemenea, cereri ca să divulgăm anumite tipuri sau categorii de Date cu caracter personal pe care le colectăm.
• În anumite circumstanțe, nu vom furniza aceste informații, inclusiv atunci când divulgarea creează un risc substanțial, specific și nerezonabil pentru securitatea acelor Date cu caracter personal, a contului Afiliaților la noi sau a securității sistemelor sau rețelelor noastre. De asemenea, nu vom divulga numerele de asigurare socială, numerele permisului de conducere sau alte numere de identificare emise de guvern ale consumatorilor din California, numerele conturilor financiare, numerele de asigurare de sănătate sau de identificare medicală, nici parolele conturilor și întrebările și răspunsurile de securitate.

Verificarea cererilor: Dacă primim o cerere, vom folosi un proces pentru cererile online în care consumatorul din California trebuie mai întâi să trimită clar cererea și apoi să o confirme separat. Vom folosi, de asemenea, alte măsuri adecvate pentru a verifica cererile primite prin poștă sau telefon.
Pentru a verifica o cerere: un consumator din California trebuie să furnizeze întreprinderii informații suficiente pentru a-l identifica, cum ar fi numele, adresa de e-mail, adresa de domiciliu sau de la locul de muncă ori alte informații similare aflate în evidența noastră, pentru ca noi să putem corela aceste informații cu Datele cu caracter personal pe care le păstrăm. Nu furnizați numere de asigurare socială, numere ale permisului de conducere, numere de cont, numere de card de credit sau de debit, informații medicale sau informații despre sănătate odată cu cererile. Dacă cererile sunt neclare sau sunt trimise prin alte mijloace decât cele descrise mai sus, vom oferi consumatorului din California instrucțiuni specifice privind modul de trimitere a cererii sau de remediere a eventualelor deficiențe. Dacă nu putem verifica identitatea solicitantului, putem respinge cererea.

3. Copiii sub 13 ani

Ne angajăm să protejăm confidențialitatea online a tuturor vizitatorilor site-ului nostru, inclusiv a copiilor. În conformitate cu Legea privind protecția vieții private a copiilor online (COPPA), nu colectăm cu bună știință date cu caracter personal de la copii sub 13 ani și ștergem orice astfel de informații despre care aflăm. Dacă sunteți părinte sau tutore și considerați că copilul dumneavoastră ne-a furnizat Date cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați la [email protected] și să includeți în mesaj aceleași date de autentificare pe care le-a transmis copilul dumneavoastră. Orice informație descoperită este ștearsă prompt, în conformitate cu COPPA.

ACEASTĂ POLITICĂ SE APLICĂ CLIENȚILOR NOȘTRI COMERCIALI

1. Serviciile noastre sunt concepute pentru Afiliații și Partenerii noștri, care sunt întreprinderi. Serviciile nu sunt destinate utilizării personale, familiale sau casnice. Această Politică de confidențialitate stabilește modul în care colectăm, folosim și divulgăm Informațiile dumneavoastră, așa cum ni le furnizați în legătură cu interacțiunea dumneavoastră cu Serviciile noastre în numele întreprinderii pe care o reprezentați.

2. În numele întreprinderii dumneavoastră, ne puteți solicita să accesăm, să colectăm și să procesăm date legate de întreprinderea dumneavoastră. Aceste date pot include informații și date despre dumneavoastră, angajații dumneavoastră, Afiliați și Utilizatori finali și orice utilizare a serviciilor dumneavoastră de către aceștia, inclusiv anumite date cu caracter personal („Datele întreprinderii dumneavoastră”). Vom procesa Datele întreprinderii dumneavoastră exclusiv în măsura necesară pentru a vă oferi funcțiile solicitate.

3. Sunteți singurul responsabil pentru colectarea și utilizarea Datelor întreprinderii dumneavoastră și pentru a vă asigura că aveți în vigoare și respectați o politică de confidențialitate valabilă privind Datele întreprinderii dumneavoastră. Politica dumneavoastră de confidențialitate, nu această Politică de confidențialitate, este cea care se va aplica colectării și utilizării de către dumneavoastră a Datelor întreprinderii dumneavoastră. Așa cum este prevăzut mai detaliat în Termenii și condițiile noastre, declarați și garantați că toate Datele întreprinderii dumneavoastră au fost colectate de dumneavoastră în conformitate cu politica dumneavoastră de confidențialitate și cu toate legile aplicabile și că aveți dreptul de a ne furniza aceste Date ale întreprinderii dumneavoastră în scopurile prevăzute în Termenii și condițiile.

4. Dacă sunteți utilizator final al unuia dintre clienții noștri și nu unul dintre clienții noștri, vă rugăm să consultați politica de confidențialitate a companiei respective pentru informații despre modul în care aceasta colectează, folosește, divulgă și prelucrează în alt mod informațiile dumneavoastră.

MODIFICĂRI

Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de confidențialitate în orice moment. Vă putem informa despre orice revizuiri semnificative. Toate modificările intră în vigoare la data indicată în partea de sus a acestei pagini și se aplică tuturor informațiilor pe care le deținem despre dumneavoastră. Continuarea utilizării Serviciilor după publicarea oricărei modificări indică acceptarea acestei Politici de confidențialitate și consimțământul dumneavoastră continuu pentru prelucrarea de către noi a Datelor dumneavoastră cu caracter personal în modul prevăzut în prezentul document. Dacă, în orice moment, nu sunteți de acord cu vreo parte a Politicii de confidențialitate, trebuie să încetați imediat utilizarea Serviciilor.

CONTACTAȚI-NE

Dacă aveți întrebări cu privire la această Politică de confidențialitate sau la practicile noastre de colectare, stocare și divulgare a informațiilor, vă rugăm să ne contactați la [email protected].

Actualizat la: 15/09/2025