Integritetspolicy för partnerprogrammet

EFTERSOM DENNA INTEGRITETSPOLICY INNEHÅLLER RÄTTSLIGA SKYLDIGHETER UPPMANAR VI DIG ATT GRANSKA DEN NOGGRANT.
Customix äger och driver Customix-applikationen (analyser, information, applikationer, webbplatser och relaterade tjänster). Alla hänvisningar till ”vi”, ”oss”, ”webbplatsen” eller ”sajten” avser Customix. Termer med versal inledande bokstav som används men inte definieras i denna Integritetspolicy definieras i Användarvillkoren. Denna Integritetspolicy kompletteras av och omfattas av Användarvillkoren.
Vårt fokus ligger på att utveckla praktiska Shopify-applikationer. Vårt uppdrag är att leverera sömlösa upplevelser för produktpersonalisering och värdefulla funktioner till våra Affiliates.
Denna Integritetspolicy beskriver:

• Vilken information (inklusive personuppgifter) vi samlar in
• Hur vi samlar in den
• Hur vi använder den
• Hur och när vi delar den
• Hur du ändrar och/eller raderar data
• Villkor som gäller för vissa typer av användare, till exempel användare i Europa och Kalifornien
• Hur du kontaktar oss

Information vi samlar in

1. Personuppgifter

”Personuppgifter” är information som kan användas för att direkt eller indirekt identifiera en person (vilket i vissa fall kan inkludera viss enhetsinformation). De Personuppgifter vi samlar in kan omfatta ditt namn, din e-postadress, betalningsinformation och information om dina konton hos tredje part (”Tredjepartskonton”) som du kan välja att lämna till oss för integrations- och analysändamål.
I allmänhet omfattar de Personuppgifter vi samlar in, men är inte begränsade till:

• Personuppgifter som behövs för att du ska kunna använda Tjänsterna, inklusive att skapa ett konto, logga in, betala för en prenumeration på Tjänsterna och länka till dina Tredjepartskonton.
• Personuppgifter för att kontakta dig och svara dig, inklusive att ge dig resultat från våra Tjänster, besvara dina förfrågningar och hålla dig informerad om funktioner eller frågor av intresse som rör Tjänsterna.

2. Användningsdata

”Användningsdata” är anonymiserad information som vi passivt eller automatiskt samlar in om dina besök på och din användning av Tjänsterna. Användningsdata kan samlas in med hjälp av cookies, webbfyrar (web beacons), sidtaggar eller liknande verktyg. All Användningsdata är anonyma transaktionsdata som inte kopplas till några användare som individer.
Sådan Användningsdata kan omfatta:

• Vilka av våra webbsidor du besöker och hur ofta.
• Hänvisnings- eller utgångssidor och klickströmsdata.
• De webbplatser du använder före eller efter ditt besök hos oss.
• Dina handlingar i Tjänsterna.
• Hur du interagerar med e-postmeddelanden som vi skickar.
• WiFi-anslutningar och allmän geolokaliseringsinformation.
• Datum- och tidsstämplar, loggfiler samt diagnostik-, krasch-, webbplats- och prestandaloggar och -rapporter.

3. Dina uppgifter

Vi använder gemensamt begreppet ”Dina uppgifter” för dina Personuppgifter, din Enhetsinformation och din Användningsdata.

HUR OCH NÄR VI SAMLAR IN INFORMATION

Personuppgifter: Vi samlar in Personuppgifter när du lämnar dem till oss, bland annat via registreringsformulär och som en del av din registrering för ett konto, en produkt, en tjänst, en kampanj eller ett erbjudande från våra Tjänster.
Betalningsinformation: Observera att din betalningsinformation endast samlas in när du lämnar den till oss, bland annat via registreringsformulär och som en del av din registrering för ett konto. Vi lagrar ingen kreditkortsinformation och delar den inte med någon annan än vår betalningsleverantör.

HUR VI ANVÄNDER INFORMATION

1. I allmänhet använder vi dina Personuppgifter för att:

• Driva, granska, förbättra, optimera och tillhandahålla våra Tjänster till dig.
• Tillhandahålla affiliatetjänster och support.
• Förbättra säkerheten, övervaka och verifiera identitet eller tjänståtkomst samt bekämpa bedrägerier, skräppost, skadlig kod eller andra risker för nätverks- och/eller informationssäkerheten.
• Upptäcka buggar, rapportera fel och utföra aktiviteter för att upprätthålla kvaliteten eller säkerheten hos våra tjänster.
• Bedriva forskning och utveckling.
• Förstå dig och dina preferenser för att förbättra och anpassa din upplevelse.
• Anpassa annonser samt visa och mäta engagemang kring annonser på olika enheter och webbplatser (se avsnittet ”Riktad reklam” nedan för mer information).
• Upprätthålla laglig och regulatorisk efterlevnad.

2. Mer specifikt kan vi använda dina Personuppgifter för att:

• Svara på dina förfrågningar och annan kommunikation.
• Skicka information till dig som rör våra Tjänster, inklusive bekräftelser, fakturor, tekniska meddelanden, uppdateringar, säkerhetsvarningar, utbildning och support samt administrativa meddelanden.
• Ta fram och skicka marknadsförings-, försäljnings- och kampanjkommunikation till dig om våra Tjänster och tredjepartspartners produkter/tjänster (när det sker i enlighet med dina marknadsföringspreferenser).
• Behandla och leverera belöningar och/eller tävlingsbidrag.

3. Vi kan använda offentligt tillgängliga Personuppgifter som publicerats i sociala medieprofiler, inklusive foton, för att hjälpa oss och våra marknadsföringspartners med marknadsförings- och reklamaktiviteter samt kontakthantering.

4. Vi kan kombinera och använda de Personuppgifter, den Enhetsinformation och den Användningsdata som vi samlar in från alla tjänster och produkter som vi erbjuder på olika webbplatser, för att tillhandahålla, skydda och förbättra dem samt för att utveckla och erbjuda nya tjänster och produkter. Vi behandlar dig som en enda användare av dessa kombinerade tjänster och produkter.

5. Vi använder anonymiserad Användningsdata för alla legitima affärsändamål, bland annat för att hjälpa oss att utveckla och underhålla lämpliga funktioner, funktionalitet och användarupplevelse samt för att skapa analysrapporter och fallstudier.

HUR OCH NÄR VI DELAR OCH LÄMNAR UT INFORMATION

1. Vi överför, licensierar eller säljer inte dina Personuppgifter till icke-närstående tredje parter för marknadsföringsändamål utan ditt uttryckliga, föregående samtycke.

2. Vi kan dela och lämna ut dina Personuppgifter:

• Till betrodda tjänsteleverantörer som hjälper oss att driva och underhålla Tjänsterna. Vi kan till exempel samarbeta med tredje parter som hjälper oss att skicka nyhetsbrevet till din e-postadress. Våra tjänsteleverantörer får tillgång till dina Personuppgifter endast i den utsträckning som rimligen krävs för att tillhandahålla de tjänster som de har avtalats för.
• Om vi i god tro anser att åtkomst till, användning, bevarande eller utlämnande av sådan information rimligen krävs (i) för att uppfylla tillämplig lag, förordning, rättslig process eller verkställbar begäran från myndighet (till exempel för att följa en stämning eller ett domstolsbeslut), (ii) för att upptäcka, förhindra och åtgärda bedrägerier, annan olaglig verksamhet eller skada för oss eller våra användare och (iii) för att utreda, besvara eller hävda överträdelser av våra rättigheter eller säkerheten i våra Tjänster.
• Med ditt uttryckliga samtycke eller din uttryckliga instruktion.
• Som en del av vårt samarbete med tredjepartspartners för analys i syfte att övervaka och analysera webbtrafik och följa användarbeteende på denna webbplats.

3. Vi kan dela och lämna ut anonymiserad, aggregerad Användningsdata utan begränsning för alla legitima affärsändamål.

4. Överföring utanför bosättningslandet: I allmänhet kan alla Personuppgifter som vi samlar in lagras och behandlas på våra servrar som finns i, eller i något annat land där vi eller våra närstående bolag, dotterbolag eller ombud har anläggningar. Genom att använda denna webbplats samtycker du till sådan överföring av Personuppgifter utanför ditt bosättningsland till sådana platser.

DINA VAL AVSEENDE DINA UPPGIFTER

1. Enligt vissa lagar, inklusive vad som beskrivs nedan med avseende på GDPR och CCPA, kan du ha rätt att: få bekräftelse på att vi har Personuppgifter om dig, begära tillgång till och få information om de Personuppgifter vi har om dig, få kopior av de Personuppgifter vi har om dig, uppdatera och rätta felaktigheter i dina Personuppgifter, invända mot fortsatt behandling av dina Personuppgifter samt få Personuppgifterna spärrade, anonymiserade eller raderade, i förekommande fall. Rätten till tillgång till Personuppgifter kan i vissa fall begränsas av lokal lag, inklusive enligt vad som beskrivs ovan enligt kalifornisk lag. Om du uppfyller kraven kontaktar du oss enligt beskrivningen under ”Kontakta oss” för att utöva dessa rättigheter. Observera: enligt vissa lagar kan viss Enhetsinformation betraktas som Personuppgifter vid tillämpningen av sådana lagar.

2. Du kan avregistrera dig från marknadsföringskommunikation genom att skicka ett e-postmeddelande till den e-postadress som anges nedan under ”Kontakta oss”. Vi kan be dig lämna ytterligare information för identitetsverifiering eller för att verifiera att du har tillgång till ett aktuellt e-postkonto.

3. Observera dock att vi förbehåller oss rätten att behålla ett arkiv med sådana Personuppgifter under en kommersiellt rimlig tid för att säkerställa att raderingen inte påverkar integriteten hos våra data, och vi förbehåller oss vidare rätten att behålla en anonym version av sådan information.

4. Du kan välja bort insamling och användning av viss Enhetsinformation och Användningsdata som vi samlar in om dig på automatiserad väg (till exempel via cookies) genom att ändra inställningarna i den enhet eller dator du använder för att komma åt Tjänsterna. Dessutom kan din webbläsare visa hur du blir underrättad om och väljer bort vissa typer av cookies.

5. Observera dock att du utan cookies kanske inte kan använda alla funktioner i Tjänsterna.

6. Vissa webbläsare har en funktion för ”Do Not Track” (spåra inte) som signalerar till webbplatser att du inte vill att din onlineaktivitet ska spåras. Eftersom varje webbläsare förmedlar ”Do Not Track”-signaler på olika sätt svarar vi för närvarande inte på ”Do Not Track”-signaler.

SÄKERHET

Vi använder kommersiellt rimliga metoder för att skydda dina Personuppgifter. Vi kan trots det inte garantera säkerheten eller skyddet för några Personuppgifter. Dessutom kan överföring av Personuppgifter aldrig göras helt säker. Därför samtycker du till att överföra Personuppgifter till oss helt på egen risk. Om du anser att dina Personuppgifter används på ett felaktigt sätt av oss eller någon tredje part ber vi dig omedelbart meddela oss via e-post på [email protected].

VILLKOR FÖR SÄRSKILDA TYPER AV ANVÄNDARE

1. Bosatta i EES

• Detta avsnitt av Integritetspolicyn gäller för personer bosatta i EES. EES består av EU:s medlemsstater, det vill säga Belgien, Bulgarien, Cypern, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Grekland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Nederländerna, Polen, Portugal, Rumänien, Slovakien, Slovenien, Spanien, Sverige, Tjeckien, Tyskland, Ungern, Österrike och Storbritannien, samt Island, Liechtenstein och Norge. Detta avsnitt gäller även för personer bosatta i Schweiz och Storbritannien. Personer bosatta i EES, Schweiz och Storbritannien kallas här ”EES-bosatta”.
• Enligt GDPR är vi personuppgiftsansvarig och personuppgiftsbiträde för EES-bosattas Personuppgifter. Vårt syfte med att samla in och behandla Personuppgifter från EES-bosatta är att få kontaktinformation, att styrka sådan information och att tillhandahålla Tjänsterna. Den rättsliga grunden för insamling av Personuppgifter är ditt samtycke. Du kan återkalla ditt samtycke till att få sådan kommunikation genom att följa instruktionerna för att avsluta prenumerationen (”Unsubscribe”) i all kommunikation eller genom att kontakta oss på [email protected].
• Om du är bosatt i EES och tror att vi har Personuppgifter om dig, och du vill få tillgång till eller rätta de Personuppgifter vi har om dig eller har frågor om behandlingen av dina Personuppgifter, kontaktar du oss på [email protected] med ämnesraden ”GDPR Data”.

2. Konsumenter i Kalifornien

Detta avsnitt gäller rättigheterna för personer eller hushåll i Kalifornien (”konsumenter i Kalifornien”)
Under vissa omständigheter anger California Civil Code Section 1798.83 att ett företag, efter att ha mottagit en begäran från en konsument i Kalifornien, kan vara skyldigt att lämna detaljerad information om hur företaget har delat den Affiliatens Personuppgifter med tredje part för direktmarknadsföring. Det föregående gäller dock inte företag som vårt, som inte lämnar ut Personuppgifter till tredje part för direktmarknadsföring.
CCPA (California Civil Code Section 1798.100 et seq.) ger konsumenter i Kalifornien ytterligare rättigheter avseende Personuppgifter som identifierar, avser, beskriver, kan kopplas till eller rimligen skulle kunna kopplas, direkt eller indirekt, till en viss konsument eller ett visst hushåll. De kategorier av Personuppgifter som vi samlar in beskrivs i allmänhet ovan men skiljer sig åt för enskilda konsumenter beroende på vilka tjänster de använder.
Enligt CCPA kan kvalificerade konsumenter i Kalifornien ha följande rättigheter:
a. Rätt att få veta och rätt att radera.

• En konsument i Kalifornien har rätt att begära att vi lämnar ut vilka Personuppgifter vi samlar in, använder, lämnar ut och säljer. En konsument i Kalifornien har också rätt att lämna in begäranden om radering av Personuppgifter.
• När vi tar emot en giltig begäran om att få veta eller radera från en konsument i Kalifornien bekräftar vi mottagandet inom 10 dagar och lämnar information om hur vi kommer att behandla begäran, inklusive vår verifieringsprocess. Vi besvarar sådana begäranden inom 45 dagar.

b. Rätt till utlämnande av information.

• En konsument i Kalifornien kan också begära att vi lämnar ut specifika typer eller kategorier av Personuppgifter som vi samlar in.
• Under vissa omständigheter lämnar vi inte ut sådan information, bland annat när utlämnandet skapar en väsentlig, påvisbar och oskälig risk för säkerheten för dessa Personuppgifter, Affiliates konto hos oss eller säkerheten i våra system eller nätverk. Vi lämnar heller inte ut kalifornienkonsumenters socialförsäkringsnummer, körkortsnummer eller andra myndighetsutfärdade identifieringsnummer, finansiella kontonummer, försäkrings- eller medicinska identifieringsnummer eller kontolösenord och säkerhetsfrågor och svar.

Verifiering av begäranden: Om vi tar emot en begäran använder vi en process för onlinebegäranden där konsumenten i Kalifornien först tydligt måste lämna in begäran och sedan separat bekräfta den. Vi använder även andra lämpliga åtgärder för att verifiera begäranden som tas emot per post eller telefon.
För att verifiera en begäran måste en konsument i Kalifornien ge ett företag tillräckligt med information för att identifiera konsumenten, till exempel namn, e-postadress, hem- eller arbetsadress eller annan sådan information som finns registrerad hos oss, så att vi kan matcha informationen mot de Personuppgifter vi har. Ange inte socialförsäkringsnummer, körkortsnummer, kontonummer, kredit- eller betalkortsnummer, medicinsk information eller hälsoinformation i begäranden. Om begäranden är oklara eller lämnas in på andra sätt än de som beskrivs ovan ger vi konsumenten i Kalifornien särskilda anvisningar om hur begäran ska lämnas in eller hur brister kan åtgärdas. Om vi inte kan verifiera den begärandes identitet kan vi avslå begäran.

3. Barn under 13 år

Vi förbinder oss att bevara integriteten online för alla besökare på vår webbplats, inklusive barn. I enlighet med Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) samlar vi inte medvetet in några personuppgifter från barn under 13 år, och vi raderar sådan information som vi får kännedom om. Om du är förälder eller vårdnadshavare och tror att ditt barn har lämnat Personuppgifter till oss kontaktar du oss på [email protected] och anger i ditt meddelande samma inloggningsuppgifter som ditt barn har använt. Information som upptäcks raderas omgående för att följa COPPA.

DENNA POLICY GÄLLER VÅRA FÖRETAGSKUNDER

1. Våra Tjänster är utformade för våra Affiliates och partners, som är företag. Tjänsterna är inte avsedda för personligt bruk, familjebruk eller hushållsbruk. Denna Integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och lämnar ut Dina uppgifter som du lämnar till oss i samband med din interaktion med våra Tjänster på uppdrag av det företag du företräder.

2. På uppdrag av ditt företag kan du instruera oss att få tillgång till, samla in och behandla data som rör ditt företag. Dessa data kan omfatta information och data om dig, dina anställda, Affiliates och Slutanvändare samt deras användning av dina tjänster, inklusive vissa personuppgifter (”Ditt företags data”). Vi behandlar Ditt företags data endast i den utsträckning som är nödvändig för att ge dig de funktioner du har begärt.

3. Du är ensam ansvarig för insamling och användning av Ditt företags data och för att säkerställa att du har, och följer, en giltig integritetspolicy som rör Ditt företags data. Det är din integritetspolicy, inte denna Integritetspolicy, som gäller för din insamling och användning av Ditt företags data. Som beskrivs närmare i våra Användarvillkor intygar och garanterar du att alla Ditt företags data har samlats in av dig i enlighet med din integritetspolicy och all tillämplig lagstiftning, och att du har rätt att lämna sådana Ditt företags data till oss för de ändamål som anges i Användarvillkoren.

4. Om du är slutanvändare hos en av våra kunder och inte själv en av våra kunder ber vi dig läsa det företagets integritetspolicy för information om hur de samlar in, använder, lämnar ut och i övrigt behandlar din information.

ÄNDRINGAR

Vi förbehåller oss rätten att ändra denna Integritetspolicy när som helst. Vi kan informera dig om väsentliga ändringar. Alla ändringar gäller från det datum som anges överst på den här sidan och gäller för all information som vi har om dig. Om du fortsätter att använda Tjänsterna efter att en ändring har publicerats innebär det att du godkänner denna Integritetspolicy och fortsätter att samtycka till vår behandling av dina Personuppgifter på det sätt som anges här. Om du vid något tillfälle inte godkänner någon del av Integritetspolicyn bör du omedelbart sluta använda Tjänsterna.

KONTAKTA OSS

Om du har frågor om denna Integritetspolicy eller om våra rutiner för insamling, lagring och utlämnande av information är du välkommen att kontakta oss på [email protected].

Uppdaterad: 15/09/2025