Điều khoản dịch vụ

1. Chấp nhận điều khoản

Bằng việc truy cập hoặc sử dụng Customix, bạn đồng ý tuân thủ các Điều khoản này. Nếu không đồng ý, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ.

2. Mô tả dịch vụ

Customix là nền tảng ứng dụng AI giúp các doanh nghiệp thương mại điện tử cung cấp tính năng cá nhân hóa sản phẩm, bao gồm:

• Công cụ tùy chỉnh dành cho người mua và merchant
• Xử lý hình ảnh và hiệu ứng AI
• Tích hợp nền tảng (Shopify, sàn thương mại điện tử, fulfillment)
• Phân tích và báo cáo

3. Tài khoản người dùng

Chủ tài khoản chịu trách nhiệm về việc:

• Cung cấp thông tin trung thực, chính xác khi đăng ký
• Bảo vệ thông tin đăng nhập và mã truy cập của tài khoản
• Luôn cập nhật thông tin tài khoản
• Báo cáo ngay lập tức mọi hành vi truy cập trái phép hoặc sự cố bảo mật

4. Sử dụng được chấp nhận

Bạn đồng ý không sử dụng Customix để:

• Vi phạm bất kỳ luật hoặc quy định hiện hành nào
• Xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ của người khác
• Tải lên nội dung có hại, bất hợp pháp hoặc vi phạm bản quyền
• Can thiệp hoặc làm gián đoạn dịch vụ hoặc hạ tầng của dịch vụ
• Cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống hoặc tài khoản
• Dịch ngược (reverse engineering) hoặc vượt qua các biện pháp bảo vệ kỹ thuật

5. Sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung, tính năng và chức năng của dịch vụ thuộc sở hữu của Customix và được bảo hộ theo luật bản quyền, nhãn hiệu và các luật sở hữu trí tuệ khác. Bạn giữ quyền sở hữu đối với nội dung bạn tải lên, nhưng cấp cho Customix giấy phép sử dụng nội dung đó khi cần thiết để cung cấp dịch vụ.

6. Thanh toán và lập hóa đơn

Phí đăng ký được thu trước và không hoàn lại, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc theo chính sách hoàn tiền mà chúng tôi đã nêu. Bằng việc đăng ký, bạn ủy quyền cho khoản thanh toán định kỳ và chịu trách nhiệm về các loại thuế áp dụng.

7. Tính khả dụng của dịch vụ

Chúng tôi nỗ lực duy trì thời gian hoạt động cao nhưng không bảo đảm dịch vụ luôn khả dụng liên tục. Customix có thể tạm ngừng hoặc hạn chế dịch vụ vì lý do bảo trì, bảo mật hoặc vận hành.

8. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép, Customix không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, hệ quả hoặc mang tính trừng phạt. Tổng trách nhiệm của chúng tôi được giới hạn ở số tiền bạn đã thanh toán trong mười hai tháng trước khi phát sinh khiếu nại.

9. Bồi thường

Bạn đồng ý bảo vệ, bồi thường và giữ cho Customix không bị tổn hại trước mọi khiếu nại, thiệt hại hoặc chi phí phát sinh từ việc bạn lạm dụng dịch vụ, vi phạm các Điều khoản này hoặc xâm phạm quyền của bên thứ ba.

11. Chấm dứt

Mỗi bên có thể chấm dứt dịch vụ bất cứ lúc nào. Customix có thể đình chỉ hoặc chấm dứt quyền truy cập ngay lập tức trong trường hợp vi phạm Điều khoản. Các mục quy định về trách nhiệm, bồi thường và sở hữu trí tuệ vẫn có hiệu lực sau khi chấm dứt.

12. Thay đổi Điều khoản

Các cập nhật quan trọng đối với Điều khoản này sẽ được đăng trên trang này. Việc tiếp tục sử dụng Customix sau các cập nhật đó được coi là chấp nhận Điều khoản đã sửa đổi.

13. Luật điều chỉnh

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của khu vực tài phán nơi Customix được thành lập.