1. Hvordan fungerer priserne?

Customix tilbyder fire abonnementer, der passer til din virksomheds behov:

  • Gratis-abonnement: $0/md. – op til 10 produkter.
  • Starter-abonnement: $9.99/md. – op til 30 produkter, med avancerede indstillingstyper, skabeloner og teksteffekter.
  • Pro-abonnement: $17.99/md. – ubegrænsede produkter og 350 gratis personaliserede ordrer om måneden. Derefter opkræves et transaktionsgebyr på $0.30 pr. personaliseret vare fra og med den 351. ordre.
  • Elite-abonnement: $29.99/md. – ubegrænsede funktioner og 700 gratis personaliserede ordrer om måneden. Derefter opkræves et transaktionsgebyr på $0.15 pr. personaliseret vare fra og med den 701. ordre.

Alle abonnementer inkluderer live-produktvisning, betinget logik og live chat-support. Starter, Pro og Elite har en 14 dages gratis prøveperiode.

2. Hvad tæller som en ordre?

Hver personaliseret vare i en kundes kurv tæller som én ordre.
Eksempel: Hvis en kunde bestiller 3 personaliserede t-shirts i ét køb, tæller det som 3 ordrer i dit månedlige forbrug.

3. Hvad sker der, hvis jeg overskrider min ordregrænse?

  • På Gratis- og Starter-abonnementerne er grænsen antallet af produkter (10 på Gratis, 30 på Starter). Opgrader dit abonnement for at personalisere flere produkter.
  • På Pro- og Elite-abonnementerne opkræves der transaktionsgebyr pr. personaliseret vare som beskrevet ovenfor, når du har overskredet den gratis ordrekvote.

4. Hvad betyder “transaktionsgebyr pr. personaliseret vare”?

Der opkræves et transaktionsgebyr for hver ekstra personaliseret vare ud over dit abonnements gratis kvote.
Eksempel: Hvis du på Pro-abonnementet modtager 400 personaliserede varer på en måned, er 350 gratis, og de 50 andre koster $0.30 hver ($15 i alt).

5. Hvornår starter faktureringsperioden?

Faktureringsperioden starter i det øjeblik, du tegner et betalt abonnement, og fornyes hver 30. dag. Grænsen for gratis ordrer og antallet af transaktionsgebyrer nulstilles i begyndelsen af hver periode.

6. Er der en gratis prøveperiode?

Ja! Starter-, Pro- og Elite-abonnementerne har alle en 14 dages gratis prøveperiode. I den periode kan du bruge alle abonnementets funktioner uden at blive opkrævet.

7. Kan jeg skifte abonnement når som helst?

Ja, du kan opgradere eller nedgradere dit abonnement når som helst under fanen Priser i Customix-appen.

8. Hvad sker der, hvis jeg afinstallerer appen?

Når appen er afinstalleret, bliver dit abonnement automatisk opsagt. Du bliver ikke faktureret igen, og der behandles ingen ordrer via appen, før du installerer den igen.

💬 Har du stadig spørgsmål? Skriv til os via live chatten i appen, eller send en e-mail til [email protected].

Opdateret den: 17/10/2026