Jede Bestellung mit einem personalisierten Produkt erscheint unter Apps > Customix Personalizer > Bestellungen, mit den Auswahlen des Kunden und den von Customix erstellten Druckdateien.
Bestelldetails
Klicken Sie auf eine Bestellung, um sie zu öffnen. Für jeden personalisierten Artikel sehen Sie:
- Optionssatz: Der Optionssatz, den der Kunde verwendet hat.
- Fulfillment: Der mit dem Produkt verknüpfte Druckanbieter, falls vorhanden.
- Druckdateien: Eine Datei pro Druckbereich (zum Beispiel Vorderseite, Rückseite und Ärmel). Klicken Sie auf Herunterladen, um eine Datei zu speichern.
- Personalisierungen: Was der Kunde eingegeben hat, etwa Namen und hochgeladene Fotos.
- Bearbeiten: Korrigieren Sie die Personalisierung des Kunden, wenn er eine Änderung wünscht.
Das Panel Kunde rechts zeigt, wer die Bestellung aufgegeben hat und von welchem Gerät.
Eine Bestellung an Ihren Druckanbieter senden
Wenn das Produkt von einem verbundenen Druckanbieter stammt, klicken Sie oben in der Bestellung auf Fulfillment anfordern. Customix sendet die Bestellung und ihre Druckdateien an den Anbieter.
Die Zeitleiste unten protokolliert jeden Schritt, zum Beispiel Bestellung erstellt und Fulfillment-Anfrage an Printify gesendet. Wenn eine Anfrage fehlschlägt, klicken Sie auf Meldung anzeigen, um den Grund zu sehen.
Bestellungen exportieren
Klicken Sie oben in einer Bestellung auf Exportieren, um ihre Details herunterzuladen. Um das vom Anbieter erwartete Dateiformat zu treffen, richten Sie unter Einstellungen > Export CSV-Exportvorlagen ein. Jeder Anbieter hat eine Standard-Vorlage; klicken Sie auf Vorlage hinzufügen, um eine eigene zu erstellen.
