Der Bereich „Bestellinformationen“ in Customix hilft Ihnen, alle Bestellungen Ihrer personalisierten Produkte effizient zu verfolgen und zu verwalten. Hier finden Sie einen Überblick über das Bestell-Dashboard und erfahren, wie Sie die einzelnen Bereiche lesen.

1. Überblick über das Bestell-Dashboard

Sie verwalten alle Bestellungen im Bestell-Dashboard, das Sie im App-Menü auf der linken Seite erreichen.
Dieses Dashboard bietet Ihnen einen schnellen Überblick über:

  • Bestell-ID und Datum
  • Kundenname
  • Gesamtwert der Bestellung
  • Transaktionsgebühren
  • Zahlungsstatus (z. B. Bezahlt)
  • Erfüllungsstatus (z. B. In Bearbeitung, Ausgeführt)
  • Anzahl der Personalisierungen (wie viele Personalisierungsaktionen durchgeführt wurden)
Dashboard zur Bestellverwaltung

Mit den Filtern oben (Alle, Nicht ausgeführt, Unbezahlt, Geschlossen) können Sie Bestellungen nach ihrem aktuellen Fulfillment-Status sortieren und prüfen. Mit der Schaltfläche Export laden Sie alle Bestelldaten und Druckdateien gebündelt herunter.

2. Bestelldetails

Wenn Sie auf die Bestellung klicken, sehen Sie deren Details.

Bestellinformationen

Oben auf der Bestellkarte sehen Sie auf einen Blick den Erfüllungsstatus:

  • Nicht ausgeführt: Diese Bestellung wurde noch nicht ausgeführt.
  • (Weitere Status wie Ausgeführt oder Storniert werden angezeigt, sobald sie zutreffen.)

Außerdem finden Sie:

  • Eine anklickbare Kampagnen-ID (z. B. #01js0g7nx0f5fje789jt5px2pv), die zur ursprünglichen Kampagneneinrichtung verlinkt
  • Den vollständigen Kampagnennamen und den Produkttitel
  • Die ausgewählte Größe des Produkts (z. B. 11" x 14")
  • Einen Link Personalisierungen, über den Sie die vom Kunden gewählten Optionen ansehen können

Unter Druckdateien sehen Sie eine visuelle Vorschau des fertig personalisierten Produkts, so wie es ans Fulfillment gesendet wird. Dieses Bild wird anhand der Eingaben des Kunden automatisch erzeugt. Klicken Sie einfach auf die Druckdatei, um sie für die manuelle Ausführung oder zur Prüfung herunterzuladen.

Auf der rechten Seite finden Sie:

  • Kundenname
  • Die bei der Bestellung verwendete IP-Adresse
  • App-Version
  • User-Agent-String (Geräte-/Browserinformationen)
  • Plattform (z. B. Shopify)

Dieser Bereich ist hilfreich, um die Herkunft eines Kunden zu überprüfen oder technische Probleme zu analysieren.

Klicken Sie auf die Schaltfläche Export, um die Bestelldetails und die Druckdatei für die Produktion oder zur Sicherung herunterzuladen.

Aktualisiert am: 19.06.2025