Términos del servicio

1. Aceptación de los términos

Al acceder a Customix o utilizarlo, aceptas cumplir estos Términos. Si no estás de acuerdo, debes dejar de utilizar el servicio.

2. Descripción del servicio

Customix es una plataforma impulsada por IA que permite a los negocios de comercio electrónico ofrecer funciones de personalización de productos, entre ellas:

• Herramientas de personalización para compradores y comerciantes
• Procesamiento de imágenes y efectos de IA
• Integración con plataformas (Shopify, marketplaces, fulfillment)
• Analítica e informes

3. Cuentas de usuario

Los titulares de cuentas son responsables de:

• Proporcionar información veraz y exacta al registrarse
• Proteger las credenciales de la cuenta y los tokens de acceso
• Mantener actualizados los datos de la cuenta
• Notificar de inmediato cualquier acceso no autorizado o incidente de seguridad

4. Uso aceptable

Aceptas no utilizar Customix para:

• Infringir leyes o reglamentos aplicables
• Vulnerar los derechos de propiedad intelectual de terceros
• Subir contenido dañino, ilegal o infractor
• Interferir con el servicio o su infraestructura, o interrumpirlos
• Intentar acceder sin autorización a sistemas o cuentas
• Aplicar ingeniería inversa o eludir las protecciones técnicas

5. Propiedad intelectual

Todo el contenido, las características y la funcionalidad de nuestros servicios son propiedad de Customix y están protegidos por las leyes de derechos de autor, marcas y demás leyes de propiedad intelectual. Conservas la titularidad del contenido que subes, pero otorgas a Customix una licencia para utilizarlo en la medida necesaria para prestar el servicio.

6. Pago y facturación

Las cuotas de suscripción se cobran por adelantado y no son reembolsables, salvo cuando lo exija la ley o conforme a nuestra política de reembolsos. Al suscribirte, autorizas el cargo recurrente y aceptas la responsabilidad por los impuestos que correspondan.

7. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por lograr una alta disponibilidad, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido. Customix puede suspender o restringir el servicio por motivos de mantenimiento, seguridad u operativos.

8. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Customix no será responsable de daños indirectos, incidentales, consecuentes ni punitivos. Nuestra responsabilidad total se limita a los importes que hayas pagado en los doce meses anteriores a la reclamación.

9. Indemnización

Aceptas defender e indemnizar a Customix y eximirla de responsabilidad frente a cualquier reclamación, daño o gasto derivado del uso indebido del servicio, del incumplimiento de estos Términos o de la vulneración de derechos de terceros.

11. Terminación

Cualquiera de las partes puede dar por terminado el servicio en cualquier momento. Customix puede suspender o cancelar el acceso de inmediato en caso de incumplimiento de los Términos. Las secciones relativas a la responsabilidad, la indemnización y la propiedad intelectual seguirán vigentes tras la terminación.

12. Cambios en los términos

Las actualizaciones sustanciales de estos Términos se publicarán en esta página. El uso continuado de Customix después de dichas actualizaciones constituye la aceptación de los Términos revisados.

13. Ley aplicable

Estos Términos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de la jurisdicción en la que Customix está constituida.