Partie 1. Connectez votre boutique Etsy à Customix
Customix vous permet de vous connecter directement à votre boutique Etsy et de créer des campagnes de produits personnalisés pour vos annonces Etsy.
Étape 1 : connectez-vous à Customix avec votre compte Etsy
Accédez à la page de connexion de Customix, puis sur l'écran de connexion, cliquez sur « Login with Etsy ».
Étape 2 : accordez l'accès à Etsy
Après avoir cliqué sur le bouton de connexion Etsy, Etsy vous redirige vers la page d'autorisation. Cliquez sur « Grant access » pour autoriser Customix à se connecter à votre compte Etsy et à accéder aux annonces de votre boutique.
Étape 3 : créez votre modèle normalement
Une fois votre compte Etsy connecté, vous pouvez créer vos modèles de personnalisation dans Customix comme d'habitude.
Étape 4 : créez une campagne Etsy
Lorsque vous créez une nouvelle campagne, Customix récupère automatiquement les produits de votre boutique Etsy connectée.
Dans la page de la campagne :
- Cliquez sur « Select product »
- Choisissez une annonce Etsy de votre boutique
- Associez le produit à votre modèle de personnalisation
Une fois le produit Etsy sélectionné, votre campagne est directement liée à cette annonce Etsy.
Customix prend actuellement en charge deux parcours de personnalisation différents pour Etsy :
- Personnalisation avant l'achat : les clients personnalisent le produit avant de passer commande.
- Personnalisation après l'achat : les clients terminent la personnalisation après avoir acheté le produit.
Dans la section suivante, nous expliquons en détail ces deux parcours et la façon de les configurer correctement.
Partie 2 : personnalisation avant l'achat
Avec le parcours de personnalisation avant l'achat, les clients personnalisent le produit avant de passer la commande Etsy.
Étape 1 : copiez le lien de personnalisation depuis Customix
Dans votre campagne Etsy dans Customix, ouvrez la campagne, puis cliquez sur « Plus d'actions » et sélectionnez « Copier le lien de personnalisation »
Étape 2 : ouvrez l'éditeur de produit Etsy
Dans Etsy, ouvrez votre annonce, faites défiler jusqu'à la section Personnalisation et cliquez sur l'icône Modifier.
Étape 3 : collez le lien de personnalisation
Collez le lien de personnalisation copié depuis Customix dans le champ Instructions.
Cliquez ensuite sur « Terminé » pour enregistrer les paramètres de personnalisation.
Étape 4 : les clients accèdent au lien de personnalisation
Sur la page produit Etsy, le lien de personnalisation apparaît désormais dans la section de personnalisation.
Les clients n'ont qu'à ouvrir le lien, personnaliser le produit et envoyer leur personnalisation :
Étape 5 : les clients reçoivent un ID de personnalisation
Une fois le processus de personnalisation terminé, Customix génère un ID de personnalisation. Les clients n'ont qu'à copier cet ID.
Étape 6 : collez l'ID de personnalisation dans Etsy
Les clients collent ensuite l'ID de personnalisation généré dans la zone de personnalisation d'Etsy avant d'ajouter le produit au panier.
Si vous souhaitez personnaliser l'apparence de la page de personnalisation avant achat (comme l'en-tête, le logo, les couleurs ou l'identité visuelle de la boutique), vous pouvez la configurer dans : Paramètres → Boutique
Partie 3 : personnalisation après l'achat
Avec le parcours de personnalisation après l'achat, les clients passent d'abord commande, puis terminent la personnalisation par la suite via un e-mail envoyé par Customix.
Étape 1 : activez les e-mails de personnalisation
Dans Customix, accédez à Paramètres, puis ouvrez l'onglet E-mail et activez « Send personalization email to buyers »
Une fois cette option activée, Customix envoie automatiquement des e-mails de personnalisation aux clients Etsy après leur commande.
Étape 2 : modifiez le champ de personnalisation Etsy pour demander aux clients de saisir leur e-mail
Retournez à votre annonce Etsy, ouvrez l'éditeur de produit et faites défiler jusqu'à la section Personnalisation, puis cliquez sur l'icône Modifier
Dans les instructions de personnalisation, demandez aux clients de saisir leur adresse e-mail
Étape 3 : les clients reçoivent l'e-mail de personnalisation
Après avoir passé commande, les clients reçoivent automatiquement un e-mail de Customix contenant le lien de personnalisation. Ils n'ont qu'à ouvrir l'e-mail, cliquer sur « Start Personalization » et terminer leur personnalisation.
Étape 4 : la personnalisation est resynchronisée avec la commande
Une fois que le client a envoyé sa personnalisation, les fichiers d'impression générés et les données de personnalisation sont automatiquement resynchronisés avec la commande dans Customix.
Étape 5 : régénérez un nouveau lien de personnalisation
Si un client a déjà envoyé sa personnalisation mais souhaite la modifier ensuite, les marchands peuvent générer un nouveau lien de personnalisation directement depuis la page de la commande.
Dans la commande :
- Ouvrez la commande
- Cliquez sur « Generate New Customization Link »
- Envoyez le nouveau lien au client
Une fois que le client a envoyé la personnalisation mise à jour, les nouveaux fichiers d'impression sont automatiquement resynchronisés avec la même commande et remplacent la version précédente.
Mis à jour le : 17/06/2026