Importer un produit depuis un prestataire de traitement tiers vous permet d'ajouter rapidement des articles populaires de son catalogue et de les utiliser comme base de vos produits personnalisés dans Customix. Une fois importés, vous pouvez les associer à votre compte chez le prestataire pour un traitement fluide des commandes.

1. Accédez aux bases de produit

Dans le menu de gauche, accédez à Bases de produit. Vous y verrez tous les produits que vous avez précédemment ajoutés ou importés.
Cliquez sur le bouton Importer en haut à droite.

Cliquez sur le bouton « Importer »

2. Sélectionnez un prestataire et importez le produit

Dans la liste des prestataires pris en charge, sélectionnez celui que vous souhaitez.
Une fenêtre contextuelle s'affiche avec un catalogue de produits dans lequel vous pouvez faire des recherches. Utilisez la barre de recherche ou parcourez le catalogue manuellement pour trouver le produit que vous souhaitez importer.

  • Cochez la case à côté du produit que vous souhaitez importer (par exemple « Unisex Heavy Oversize Tee »).
  • Cliquez sur Sélectionner pour continuer.
Sélectionnez le produit que vous souhaitez importer

3. Vérifiez et ajustez la base de produit

Après l'import :

  • Le nom du produit et les informations du catalogue sont remplis automatiquement.
  • Les zones d'impression (par exemple avant, arrière) sont renseignées automatiquement d'après les spécifications d'impression fournies par le prestataire que vous utilisez.
Informations remplies automatiquement

4. Ajoutez des aperçus et des variantes

Sur le même écran :

  • Importez ou sélectionnez des maquettes sous Aperçus.
  • Ajoutez les tailles et couleurs disponibles sous Variantes. Elles peuvent être importées depuis Printify ou personnalisées manuellement.
Maquette et variantes

5. Connexion au prestataire de traitement (important !)

Pour traiter des commandes via un prestataire de traitement tiers :

  • Vous devez connecter votre compte chez ce prestataire à l'application Customix.
  • Une fois la connexion établie, le système vous permet d'envoyer des demandes de traitement à votre prestataire lorsque des clients passent commande.

Pour que la synchronisation des commandes fonctionne correctement, le fichier d'impression et ses dimensions doivent correspondre aux spécifications exigées par votre prestataire de traitement. Le moyen le plus simple d'y parvenir est de cliquer sur Créer un modèle directement depuis la base de produit : l'application applique automatiquement les bonnes dimensions de zone d'impression au modèle, ce qui garde tout synchronisé.

Mis à jour le : 22/05/2026