La sezione Informazioni sull'ordine di Customix ti aiuta a monitorare e gestire in modo efficiente tutti gli ordini dei tuoi prodotti personalizzati. Ecco una panoramica dell'interfaccia della dashboard degli ordini e di come interpretare ogni sezione.

1. Panoramica della dashboard degli ordini

Puoi gestire tutti gli ordini dalla dashboard degli ordini, accessibile dal menu dell'app a sinistra.
Questa dashboard ti offre una panoramica rapida di:

  • ID ordine e Data
  • Nome del cliente
  • Valore totale dell'ordine
  • Commissioni di transazione
  • Stato del pagamento (ad es. Pagato)
  • Stato dell'evasione (ad es. In corso, Evaso)
  • Numero di personalizzazioni (quante azioni di personalizzazione sono state eseguite)
Dashboard di gestione degli ordini

Puoi anche usare i filtri in alto (Tutti, Non evasi, Non pagati, Chiusi) per ordinare e consultare gli ordini in base al loro stato di evasione attuale. Il pulsante Esportazione ti permette di scaricare in blocco tutti i dati degli ordini e i file di stampa.

2. Dettagli dell'ordine

Quando fai clic su un ordine, puoi vederne i dettagli.

Informazioni sull'ordine

In cima alla scheda dell'ordine puoi vedere subito lo stato dell'evasione:

  • Non evaso: questo ordine non è ancora stato evaso.
  • (Altri stati come Evaso o Annullato compariranno quando applicabili.)

Troverai anche:

  • Un ID campagna cliccabile (ad es. #01js0g7nx0f5fje789jt5px2pv) che rimanda alla configurazione originale della campagna
  • Il nome completo della campagna e il titolo del prodotto
  • La dimensione selezionata del prodotto (ad es. 11" x 14")
  • Un link Personalizzazioni, che ti permette di vedere le opzioni selezionate dal cliente

In File di stampa vedrai un'anteprima visiva del prodotto personalizzato finale così come verrà inviato all'evasione. Questa immagine viene generata automaticamente in base ai dati inseriti dal cliente. Ti basta fare clic sul file di stampa per scaricarlo ed evadere l'ordine manualmente o per un controllo.

Sul lato destro troverai:

  • Nome del cliente
  • Indirizzo IP usato durante l'ordine
  • Versione dell'app
  • Stringa user agent (informazioni su dispositivo/browser)
  • Piattaforma (ad es. Shopify)

Questa sezione è utile per verificare la provenienza del cliente o per risolvere problemi tecnici.

Fai clic sul pulsante Esportazione per scaricare i dettagli dell'ordine e il file di stampa per la produzione o per un backup.

Aggiornato il: 19/06/2025