注文を手動で発送する

自動の印刷プロバイダーを使っていない場合や、制作を自分で管理したい場合も、Customixなら注文を簡単に手動で発送できます。ここでは、注文の受け取りからShopifyでの発送済みの設定まで、一連の流れを説明します。

1. 注文を受け取る

お客様がShopifyのストアフロントで注文すると、その注文は自動的にCustomixの注文ダッシュボードに表示されます。
アプリでは、商品画像、お客様が選択したオプション、カスタマイズID（デザインファイルを特定するためのID）が表示されます。
Shopifyでも、Customixが注文を同期し、次のような主要な識別子を追加します。

• cm-customization-id
• cm-thumb-url（デザインのサムネイルへの直接リンク）

これらを使うと、手動で処理する際にパーソナライズ内容をたどることができます。

2. 注文ファイルをダウンロードまたはエクスポートする

Customixの注文詳細ページで、次の操作を行います。

• エクスポートをクリックして、印刷ファイル（必要に応じてメタデータも）をダウンロードします。
• または、プレビュー画像を右クリックして、ファイルを直接ダウンロードすることもできます。

これが、制作先や印刷所に送るべき、そのままのファイルです。

3. 自分で発送する

カスタマイズ商品を印刷または準備したら、次の操作を行います。

• ご希望の配送方法で商品を梱包して発送します。
• 追跡番号を控えます（該当する場合）。

4. Shopifyで追跡情報を追加する

Shopifyの注文ダッシュボードに戻り、該当する注文を見つけて、次の操作を行います。

• アイテムを配送をクリックします。
• 追跡番号を入力し、配送業者を選択します。
• アイテムを配送をクリックします。

これにより、お客様に通知が送信され、Shopifyで注文が完了として記録されます。

更新日：2025/06/19