Hvis du ikke bruker en automatisert trykkleverandør eller foretrekker å styre produksjonen selv, kan du enkelt oppfylle ordrer manuelt i Customix. Her ser du hvordan du håndterer alt fra du mottar ordren til du markerer den som oppfylt i Shopify.

1. Motta ordren

Når en kunde legger inn en ordre i Shopify-nettbutikken din, vises den automatisk i ordrekontrollpanelet i Customix.
I appen ser du produktbildet, alternativene kunden har valgt, og en tilpasnings-ID (brukes til å identifisere designfilen).
I Shopify synkroniserer Customix også ordren og legger til viktige identifikatorer, som:

  • cm-customization-id
  • cm-thumb-url (direkte lenke til miniatyrbildet av designet)

Disse hjelper deg med å spore personaliseringen tilbake ved manuell behandling

Ordreinformasjon i Shopify-kontrollpanelet

2. Last ned eller eksporter ordrefilen

Gå til ordredetaljsiden i Customix og:

  • Klikk på Eksporter for å laste ned trykkfilen (og metadata ved behov)
  • Eller høyreklikk på forhåndsvisningsbildet og velg Last ned for å laste ned filen direkte

Dette er nøyaktig den filen du skal sende til produksjons- eller trykkeriet ditt.

Last ned trykkfilen

3. Oppfyll ordren selv

Når du har trykket eller klargjort det tilpassede produktet:

  • Pakk og send produktet med leveringsmåten du foretrekker
  • Noter sporingsnummeret (hvis aktuelt)

4. Legg til sporing i Shopify

Gå tilbake til ordrekontrollpanelet i Shopify, finn den aktuelle ordren og:

  • Klikk på Oppfyll vare
  • Skriv inn sporingsnummeret og velg transportøren din
  • Klikk på Oppfyll vare
Legg til sporing

Dette sørger for at kunden får beskjed, og at ordren markeres som fullført i Shopify.

Oppdatert: 19.06.2025