Delen Ordreinformasjon i Customix hjelper deg med å spore og administrere alle ordrer på personaliserte produkter på en effektiv måte. Her er en oversikt over grensesnittet i ordrekontrollpanelet og hvordan du tolker hver del.
1. Oversikt over ordrekontrollpanelet
Du kan administrere alle ordrer fra ordrekontrollpanelet, som du finner i appmenyen til venstre.
Kontrollpanelet gir deg en rask oversikt over:
- Ordre-ID og dato
- Kundenavn
- Total ordreverdi
- Transaksjonsgebyrer
- Betalingsstatus (f.eks. Betalt)
- Oppfyllelsesstatus (f.eks. Pågår, Oppfylt)
- Antall tilpasninger (hvor mange personaliseringshandlinger som er utført)
Du kan også bruke filtrene øverst (Alle, Ikke oppfylt, Ubetalt, Lukket) for å sortere og gå gjennom ordrer etter hvor de er i oppfyllelsesprosessen. Med knappen Eksporter kan du laste ned alle ordredata og trykkfiler samlet.
2. Ordredetaljer
Når du klikker på en ordre, ser du detaljene for den ordren.
Øverst på ordrekortet ser du raskt oppfyllelsesstatusen:
- Ikke oppfylt: Denne ordren er ikke oppfylt ennå.
- (Andre statuser, som Oppfylt eller Kansellert, vises når de er aktuelle.)
Du finner også:
- En klikkbar kampanje-ID (f.eks.
#01js0g7nx0f5fje789jt5px2pv) som lenker til det opprinnelige kampanjeoppsettet - Det fulle kampanjenavnet og produkttittelen
- Valgt størrelse på produktet (f.eks. 11" x 14")
- En Tilpasninger-lenke som lar deg se alternativene kunden har valgt
Under Trykkfiler ser du en visuell forhåndsvisning av det ferdige personaliserte produktet slik det sendes til oppfyllelse. Bildet genereres automatisk ut fra det kunden har lagt inn. Du trenger bare å klikke på trykkfilen for å laste den ned, enten for manuell oppfyllelse eller for kontroll.
På høyre side finner du:
- Kundenavn
- IP-adressen som ble brukt ved bestillingen
- Appversjon
- User agent-streng (enhets- og nettleserinformasjon)
- Plattform (f.eks. Shopify)
Denne delen er nyttig for å bekrefte hvor kunden kommer fra eller for å feilsøke tekniske problemer.
Klikk på knappen Eksporter for å laste ned ordredetaljene og trykkfilen til produksjon eller sikkerhetskopiering.
Oppdatert: 19.06.2025