Personvernerklæring for partnerprogrammet

SIDEN DENNE PERSONVERNERKLÆRINGEN INNEHOLDER JURIDISKE FORPLIKTELSER, OPPFORDRER VI DEG TIL Å LESE DEN NØYE.
Customix eier og driver Customix-applikasjonen (analyser, informasjon, applikasjoner, nettsteder og relaterte tjenester). Alle henvisninger til «vi», «oss», dette «nettstedet» eller denne «siden» gjelder Customix. Begreper med stor forbokstav som brukes, men ikke er definert i denne personvernerklæringen, er definert i tjenestevilkårene. Denne personvernerklæringen suppleres av og er underlagt tjenestevilkårene.
Vårt fokus er å utvikle praktiske Shopify-applikasjoner. Oppdraget vårt er å levere sømløse opplevelser innen produktpersonalisering og nyttige funksjoner til våre Affiliates.
Denne personvernerklæringen beskriver:

• hvilken informasjon (inkludert personopplysninger) vi samler inn
• hvordan vi samler den inn
• hvordan vi bruker den
• hvordan og når vi deler den
• hvordan du kan endre og/eller slette data
• vilkår som gjelder for bestemte typer brukere, for eksempel europeiske og californiske brukere
• hvordan du kontakter oss

Informasjon vi samler inn

1. Personopplysninger

«Personopplysninger» er informasjon som kan brukes til å identifisere en enkeltperson direkte eller indirekte (noe som i enkelte tilfeller kan omfatte visse enhetsopplysninger). Personopplysningene vi samler inn, kan omfatte navnet ditt, e-postadressen din, betalingsinformasjon og informasjon om kontoene dine hos tredjeparter («Tredjepartskontoer») som du kan velge å gi oss for integrasjons- og analyseformål.
Vanligvis omfatter Personopplysningene vi samler inn, blant annet:

• Personopplysninger som er nødvendige for at du skal kunne bruke Tjenestene, inkludert å opprette en konto, logge inn, betale for et abonnement på Tjenestene og koble til Tredjepartskontoene dine.
• Personopplysninger for å kontakte og svare deg, inkludert å gi deg resultater fra Tjenestene våre, svare på henvendelsene dine og holde deg informert om funksjoner eller forhold knyttet til Tjenestene som kan være av interesse for deg.

2. Bruksdata

«Bruksdata» er anonymisert informasjon som vi samler inn passivt eller automatisk om besøkene dine på og bruken din av Tjenestene. Bruksdata kan samles inn ved hjelp av informasjonskapsler, web beacons, sidekoder eller lignende verktøy. All Bruksdata er anonyme transaksjonsdata som ikke er knyttet til noen brukere som enkeltpersoner.
Slike Bruksdata kan omfatte:

• Hvilke av nettsidene våre du åpner, og hvor ofte.
• Henvisnings- og utgangssider samt klikkstrømdata.
• Nettstedene du bruker før eller etter at du besøker vårt.
• Handlingene dine i Tjenestene.
• Samhandlingen din med e-postene vi sender.
• WiFi-tilkoblinger og generell geolokaliseringsinformasjon.
• Tidsstempler, loggfiler, diagnose-, krasj-, nettsted- og ytelseslogger og -rapporter.

3. Din informasjon

Vi omtaler Personopplysningene, Enhetsopplysningene og Bruksdataene dine samlet som «Din informasjon».

HVORDAN OG NÅR VI SAMLER INN INFORMASJON

Personopplysninger: Vi samler inn Personopplysninger når du gir dem til oss, blant annet gjennom registreringsskjemaer og som del av registreringen din for en konto, et produkt, en tjeneste, en kampanje eller et tilbud fra Tjenestene våre.
Betalingsinformasjon: Vær oppmerksom på at betalingsinformasjonen din bare samles inn når du gir den til oss, blant annet gjennom registreringsskjemaer og som del av registreringen din for en konto. Vi lagrer ikke kredittkortinformasjon og deler den ikke med andre enn betalingsbehandleren vår.

HVORDAN VI BRUKER INFORMASJON

1. Generelt bruker vi Personopplysningene dine til å:

• drive, revidere, forbedre, optimalisere og levere Tjenestene våre til deg.
• yte affiliate-tjenester og kundestøtte.
• styrke sikkerheten, overvåke og verifisere identitet eller tjenestetilgang og bekjempe svindel, spam, skadevare eller andre risikoer for nettverks- og/eller informasjonssikkerheten.
• oppdage feil, rapportere feil og utføre aktiviteter for å opprettholde kvaliteten eller sikkerheten til tjenestene våre.
• drive forskning og utvikling.
• forstå deg og preferansene dine for å forbedre og personalisere opplevelsen din.
• personalisere annonser og vise og måle engasjement med annonser på tvers av ulike enheter og nettsteder (se avsnittet «Målrettet annonsering» nedenfor for mer informasjon).
• opprettholde overholdelse av lover og forskrifter.

2. Mer konkret kan vi bruke Personopplysningene dine til å:

• svare på forespørslene dine og annen kommunikasjon.
• sende deg informasjon knyttet til Tjenestene våre, inkludert bekreftelser, fakturaer, tekniske meldinger, oppdateringer, sikkerhetsvarsler, opplæring og kundestøtte samt administrative meldinger.
• utvikle og sende deg markedsførings-, salgs- og kampanjekommunikasjon om Tjenestene våre og tredjepartspartneres produkter/tjenester (når dette er i samsvar med markedsføringspreferansene dine).
• behandle og levere belønninger og/eller konkurransebidrag.

3. Vi kan bruke offentlig tilgjengelige Personopplysninger som er publisert på profiler i sosiale medier, inkludert bilder, for å hjelpe oss og markedsføringspartnerne våre med markedsførings- og annonseringsaktiviteter og kontaktadministrasjon.

4. Vi kan kombinere og bruke Personopplysningene, Enhetsopplysningene og Bruksdataene vi samler inn fra alle tjenester og produkter vi tilbyr på ulike nettsteder, for å levere, beskytte og forbedre dem og for å utvikle og tilby nye tjenester og produkter. Vi behandler deg som én enkelt bruker av disse kombinerte tjenestene og produktene.

5. Vi bruker anonymiserte Bruksdata til ethvert legitimt forretningsformål, blant annet for å hjelpe oss med å utvikle og vedlikeholde passende funksjoner, funksjonalitet og brukeropplevelse og for å lage analyserapporter og casestudier.

HVORDAN OG NÅR VI DELER OG AVSLØRER INFORMASJON

1. Vi overfører, lisensierer eller selger ikke Personopplysningene dine til uavhengige tredjeparter for markedsføringsformål med mindre vi har ditt uttrykkelige, forhåndsgitte samtykke.

2. Vi kan dele og avsløre Personopplysningene dine:

• Med pålitelige tjenesteleverandører som hjelper oss med å drifte og vedlikeholde Tjenestene. Vi kan for eksempel samarbeide med tredjeparter om å sende e-postnyhetsbrevet til e-postadressen din. Tjenesteleverandørene våre får bare tilgang til Personopplysningene dine i den utstrekning det er rimelig nødvendig for å levere tjenestene de er engasjert for.
• Hvis vi i god tro mener at tilgang til, bruk, lagring eller avsløring av slik informasjon er rimelig nødvendig (i) for å oppfylle gjeldende lov, forskrift, rettslig prosess eller håndhevbar offentlig forespørsel (for eksempel for å etterkomme en stevning eller en rettskjennelse), (ii) for å oppdage, forebygge og håndtere svindel, annen ulovlig aktivitet eller skade for oss eller brukerne våre, og (iii) for å undersøke, svare på eller håndheve brudd på våre rettigheter eller sikkerheten til Tjenestene våre.
• Med ditt uttrykkelige samtykke eller din instruks.
• Som en del av samarbeidet vårt med analysepartnere fra tredjeparter for å overvåke og analysere nettrafikk og holde oversikt over brukeratferd på dette nettstedet.

3. Vi kan dele og avsløre anonymiserte, aggregerte Bruksdata uten begrensninger til ethvert legitimt forretningsformål.

4. Overføring utenfor bostedslandet: Generelt kan alle Personopplysninger vi samler inn, lagres og behandles på serverne våre som befinner seg i, eller i et annet land der vi, eller våre tilknyttede selskaper, datterselskaper eller agenter, har anlegg. Ved å bruke dette nettstedet samtykker du til enhver slik overføring av Personopplysninger utenfor bostedslandet ditt til ethvert slikt sted.

DINE VALG MED HENSYN TIL INFORMASJONEN DIN

1. I henhold til visse lover, inkludert som beskrevet nedenfor med hensyn til GDPR og CCPA, kan du ha rett til å: få bekreftet at vi har Personopplysninger om deg, be om innsyn i og motta informasjon om Personopplysningene vi har om deg, motta kopier av Personopplysningene vi har om deg, oppdatere og rette feil i Personopplysningene dine, protestere mot fortsatt behandling av Personopplysningene dine og få Personopplysningene sperret, anonymisert eller slettet, alt etter hva som er relevant. Retten til innsyn i Personopplysninger kan i enkelte tilfeller være begrenset av lokal lov, inkludert som beskrevet ovenfor under californisk lov. Hvis du oppfyller vilkårene, kan du kontakte oss som beskrevet under «Kontakt oss» for å utøve disse rettighetene. Merk: I henhold til visse lover kan visse Enhetsopplysninger regnes som Personopplysninger i forbindelse med slike lover.

2. Du kan melde deg av kampanjekommunikasjon ved å sende oss en e-post til e-postadressen nedenfor under «Kontakt oss». Vi kan be deg om å oppgi tilleggsinformasjon for identitetsverifisering eller for å bekrefte at du har tilgang til en aktuell e-postkonto.

3. Vær imidlertid oppmerksom på at vi forbeholder oss retten til å beholde et arkiv over slike Personopplysninger i en kommersielt rimelig tid for å sikre at sletting ikke påvirker integriteten til dataene våre, og vi forbeholder oss videre retten til å beholde en anonym versjon av slik informasjon.

4. Du kan velge bort innsamling og bruk av visse Enhetsopplysninger og Bruksdata som vi samler inn om deg på automatisert måte (for eksempel med informasjonskapsler), ved å endre innstillingene på enheten eller datamaskinen du bruker for å få tilgang til Tjenestene. Nettleseren din kan dessuten fortelle deg hvordan du får varsel om og velger bort visse typer informasjonskapsler.

5. Vær imidlertid oppmerksom på at du uten informasjonskapsler kanskje ikke kan bruke alle funksjonene i Tjenestene.

6. Enkelte nettlesere har en «Do Not Track»-funksjon som signaliserer til nettsteder at du ikke ønsker at nettaktiviteten din skal spores. Siden hver nettleser kommuniserer «Do Not Track»-signaler på sin egen måte, svarer vi foreløpig ikke på «Do Not Track»-signaler.

SIKKERHET

Vi bruker kommersielt rimelige metoder for å beskytte Personopplysningene dine. Likevel kan vi ikke garantere tryggheten eller sikkerheten til noen Personopplysninger. Dessuten kan overføring av Personopplysninger aldri gjøres helt sikker. Derfor samtykker du i å overføre Personopplysninger til oss helt på eget ansvar. Hvis du mener at Personopplysningene dine blir brukt på feil måte av oss eller en tredjepart, ber vi deg om å varsle oss umiddelbart på e-post til [email protected].

VILKÅR FOR BESTEMTE TYPER BRUKERE

1. Innbyggere i EØS

• Denne delen av personvernerklæringen gjelder for innbyggere i EØS. EØS består av medlemsstatene i EU, det vil si Østerrike, Belgia, Bulgaria, Kroatia, Republikken Kypros, Tsjekkia, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Tyskland, Hellas, Ungarn, Irland, Italia, Latvia, Litauen, Luxembourg, Malta, Nederland, Polen, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Spania, Sverige og Storbritannia, samt Island, Liechtenstein og Norge. Denne delen gjelder også for innbyggere i Sveits og Storbritannia. Innbyggere i EØS, Sveits og Storbritannia omtales her som «EØS-innbyggere».
• I henhold til GDPR er vi behandlingsansvarlig og databehandler for Personopplysningene til EØS-innbyggere. Formålet vårt med å samle inn og behandle Personopplysninger fra EØS-innbyggere er å innhente kontaktinformasjon, underbygge slik informasjon og levere Tjenestene. Det rettslige grunnlaget for innsamling av Personopplysninger er ditt samtykke. Du kan trekke tilbake samtykket til å motta slik kommunikasjon ved å følge instruksjonene for «Unsubscribe» (avmelding) i enhver kommunikasjon eller ved å kontakte oss på [email protected].
• Hvis du er bosatt i EØS og tror at vi har Personopplysninger om deg, og du ønsker innsyn i eller retting av Personopplysningene vi har om deg, eller har spørsmål om behandlingen av Personopplysningene dine, kan du kontakte oss på [email protected] med emnelinjen «GDPR Data».

2. Forbrukere i California

Denne delen gjelder rettighetene til enkeltpersoner eller husholdninger i California («forbrukere i California»)
Under visse omstendigheter fastsetter California Civil Code, avsnitt 1798.83, at en virksomhet, når den mottar en forespørsel fra en forbruker i California, kan bli pålagt å gi detaljert informasjon om hvordan virksomheten har delt den Affiliatens Personopplysninger med tredjeparter til direkte markedsføring. Det foregående gjelder imidlertid ikke virksomheter som vår, som ikke avslører Personopplysninger til tredjeparter til direkte markedsføring.
CCPA (California Civil Code, avsnitt 1798.100 flg.) gir forbrukere i California flere rettigheter knyttet til Personopplysninger som identifiserer, vedrører, beskriver, kan knyttes til eller rimeligvis kan kobles, direkte eller indirekte, til en bestemt forbruker eller husholdning. Kategoriene av Personopplysninger vi samler inn, er generelt beskrevet ovenfor, men varierer for den enkelte forbruker avhengig av hvilke tjenester forbrukeren bruker.
I henhold til CCPA kan kvalifiserte forbrukere i California ha følgende rettigheter:
a. Rett til å vite og rett til sletting.

• En forbruker i California har rett til å be oss om å opplyse hvilke Personopplysninger vi samler inn, bruker, avslører og selger. En forbruker i California har også rett til å sende inn forespørsler om å slette Personopplysninger.
• Når vi mottar en gyldig forespørsel om å få vite eller slette fra en forbruker i California, bekrefter vi mottaket av forespørselen innen 10 dager og gir informasjon om hvordan vi vil behandle forespørselen, inkludert verifiseringsprosessen vår. Vi svarer på slike forespørsler innen 45 dager.

b. Rett til utlevering av informasjon.

• En forbruker i California kan også sende inn forespørsler om at vi opplyser om bestemte typer eller kategorier av Personopplysninger vi samler inn.
• Under visse omstendigheter vil vi ikke gi slik informasjon, blant annet når utleveringen skaper en betydelig, konkret og urimelig risiko for sikkerheten til Personopplysningene, Affiliates konto hos oss eller sikkerheten til systemene eller nettverkene våre. Vi utleverer heller ikke forbrukeres i California personnumre (social security numbers), førerkortnumre eller andre offentlig utstedte identifikasjonsnumre, kontonumre, helseforsikrings- eller medisinske identifikasjonsnumre, eller kontopassord og sikkerhetsspørsmål og -svar.

Verifisering av forespørsler: Hvis vi mottar en forespørsel, bruker vi en prosess for nettforespørsler der forbrukeren i California først må sende inn forespørselen tydelig og deretter bekrefte den separat. Vi bruker også andre egnede tiltak for å verifisere forespørsler som mottas per post eller telefon.
For å verifisere en forespørsel må en forbruker i California gi virksomheten tilstrekkelig informasjon til å identifisere forbrukeren, som navn, e-postadresse, bolig- eller arbeidsadresse eller annen slik informasjon som vi har registrert, slik at vi kan sammenholde den med Personopplysningene vi har. Ikke oppgi personnumre, førerkortnumre, kontonumre, kreditt- eller debetkortnumre, medisinsk informasjon eller helseopplysninger i forespørslene. Hvis forespørsler er uklare eller sendes inn på andre måter enn de som er beskrevet ovenfor, gir vi forbrukeren i California konkrete anvisninger om hvordan forespørselen skal sendes inn eller manglene utbedres. Hvis vi ikke kan verifisere identiteten til den som sender forespørselen, kan vi avslå den.

3. Barn under 13 år

Vi er opptatt av å ivareta personvernet på nett for alle som besøker nettstedet vårt, inkludert barn. I samsvar med Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) samler vi ikke bevisst inn personopplysninger fra barn under 13 år, og vi sletter all slik informasjon vi blir kjent med. Hvis du er forelder eller verge og tror at barnet ditt har gitt oss Personopplysninger, kan du kontakte oss på [email protected]. Husk å oppgi den samme påloggingsinformasjonen som barnet ditt sendte inn, i meldingen din. All informasjon vi oppdager, slettes umiddelbart for å være i samsvar med COPPA.

DENNE ERKLÆRINGEN GJELDER FOR VÅRE BEDRIFTSKUNDER

1. Tjenestene våre er utformet for våre Affiliates og partnere, som er virksomheter. Tjenestene er ikke ment for personlig bruk, bruk i familien eller bruk i husholdningen. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og avslører Din informasjon slik du gir den til oss i forbindelse med samhandlingen din med Tjenestene våre på vegne av virksomheten du representerer.

2. På vegne av virksomheten din kan du instruere oss om å få tilgang til, samle inn og behandle data knyttet til virksomheten din. Disse dataene kan omfatte informasjon og data om deg, de ansatte dine, Affiliates og sluttbrukere, og all deres bruk av tjenestene dine, inkludert visse personopplysninger («Dine virksomhetsdata»). Vi behandler bare Dine virksomhetsdata i den utstrekning det er nødvendig for å gi deg funksjonene du har bedt om.

3. Du er alene ansvarlig for innsamling og bruk av Dine virksomhetsdata og for å sikre at du har på plass, og følger, en gyldig personvernerklæring for Dine virksomhetsdata. Det er din personvernerklæring, ikke denne personvernerklæringen, som gjelder for din innsamling og bruk av Dine virksomhetsdata. Som nærmere beskrevet i tjenestevilkårene våre erklærer og garanterer du at alle Dine virksomhetsdata er samlet inn av deg i samsvar med personvernerklæringen din og alle gjeldende lover, og at du har rett til å gi oss slike Dine virksomhetsdata til formålene som er angitt i tjenestevilkårene.

4. Hvis du er sluttbruker hos en av kundene våre og ikke selv er en av kundene våre, kan du lese det aktuelle selskapets personvernerklæring for informasjon om hvordan de samler inn, bruker, avslører og på annen måte behandler informasjonen din.

ENDRINGER

Vi forbeholder oss retten til å endre denne personvernerklæringen når som helst. Vi kan informere deg om vesentlige endringer. Alle endringer trer i kraft på datoen som står øverst på denne siden, og gjelder for all informasjon vi har om deg. Din fortsatte bruk av Tjenestene etter at en endring er publisert, innebærer at du godtar denne personvernerklæringen og fortsatt samtykker til at vi behandler Personopplysningene dine på den måten som er angitt her. Hvis du på et tidspunkt ikke er enig i en del av personvernerklæringen, bør du umiddelbart slutte å bruke Tjenestene.

KONTAKT OSS

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller om praksisen vår for innsamling, lagring og avsløring av informasjon, kan du kontakte oss på [email protected].

Oppdatert: 15/09/2025