Sekcja Informacje o zamówieniu w Customix pomaga sprawnie śledzić zamówienia na personalizowane produkty i zarządzać nimi. Poniżej znajdziesz omówienie interfejsu pulpitu zamówień i wyjaśnienie, jak interpretować każdą sekcję.

1. Przegląd pulpitu zamówień

Wszystkimi zamówieniami możesz zarządzać na pulpicie zamówień, dostępnym w menu aplikacji po lewej stronie.
Ten pulpit daje szybki przegląd następujących informacji:

  • ID zamówienia i Data
  • Imię i nazwisko klienta
  • Łączna wartość zamówienia
  • Opłaty transakcyjne
  • Status płatności (np. Opłacone)
  • Status realizacji (np. W toku, Zrealizowane)
  • Liczba personalizacji (ile działań personalizacyjnych wykonano)
Pulpit zarządzania zamówieniami

Możesz też użyć filtrów u góry (Wszystkie, Niezrealizowane, Nieopłacone, Zamknięte), aby sortować i przeglądać zamówienia według ich bieżącego stanu realizacji. Przycisk Eksport pozwala zbiorczo pobrać wszystkie dane zamówień i pliki do druku.

2. Szczegóły zamówienia

Po kliknięciu zamówienia zobaczysz jego szczegóły.

Informacje o zamówieniu

U góry karty zamówienia możesz szybko sprawdzić status realizacji:

  • Niezrealizowane: to zamówienie nie zostało jeszcze zrealizowane.
  • (Inne statusy, takie jak Zrealizowane lub Anulowane, pojawią się, gdy będą miały zastosowanie.)

Znajdziesz tu również:

  • Klikalne ID kampanii (np. #01js0g7nx0f5fje789jt5px2pv), które prowadzi do oryginalnej konfiguracji kampanii
  • Pełną nazwę kampanii i tytuł produktu
  • Wybrany rozmiar produktu (np. 11" x 14")
  • Link Personalizacje, który pozwala zobaczyć opcje wybrane przez klienta

W sekcji Pliki do druku zobaczysz wizualny podgląd ostatecznego spersonalizowanego produktu w takiej postaci, w jakiej zostanie wysłany do realizacji. Ten obraz jest generowany automatycznie na podstawie danych wprowadzonych przez klienta. Wystarczy kliknąć plik do druku, aby pobrać go do ręcznej realizacji lub kontroli.

Po prawej stronie znajdziesz:

  • Imię i nazwisko klienta
  • Adres IP użyty podczas składania zamówienia
  • Wersję aplikacji
  • Ciąg user agent (informacje o urządzeniu i przeglądarce)
  • Platformę (np. Shopify)

Ta sekcja pomaga zweryfikować pochodzenie klienta lub rozwiązać problemy techniczne.

Kliknij przycisk Eksport, aby pobrać szczegóły zamówienia i plik do druku na potrzeby produkcji lub kopii zapasowej.

Zaktualizowano: 19/06/2025