Parte 1. Ligar a sua loja Etsy ao Customix

O Customix permite ligar-se diretamente à sua loja Etsy e criar campanhas de produtos personalizados para os seus anúncios do Etsy.

Passo 1: Iniciar sessão no Customix com a sua conta Etsy

Aceda a: página de início de sessão do Customix e, no ecrã de início de sessão, clique em “Login with Etsy”.

Passo 2: Conceder acesso ao Etsy

Depois de clicar no botão de início de sessão do Etsy, este redireciona-o para a página de autorização. Clique em “Grant access” para permitir que o Customix se ligue à sua conta Etsy e aceda aos anúncios da sua loja.

Passo 3: Criar o seu modelo normalmente

Depois de a sua conta Etsy estar ligada, pode criar os seus modelos de personalização no Customix como habitualmente.

Passo 4: Criar uma campanha do Etsy

Ao criar uma nova campanha, o Customix obtém automaticamente os produtos da sua loja Etsy ligada.
Na página da campanha:

  1. Clique em “Select product”
  2. Escolha um anúncio do Etsy da sua loja
  3. Associe o produto ao seu modelo de personalização

Depois de selecionar o produto do Etsy, a sua campanha fica associada diretamente a esse anúncio do Etsy.

Atualmente, o Customix suporta dois fluxos de personalização diferentes para o Etsy:

  • Personalização antes da compra: os clientes personalizam o produto antes de fazerem a encomenda.
  • Personalização após a compra: os clientes concluem a personalização depois de comprarem o produto.

Na secção seguinte, explicamos os dois fluxos em detalhe e como configurá-los corretamente.

Parte 2: Personalização antes da compra

Com o fluxo de personalização antes da compra, os clientes personalizam o produto antes de fazerem a encomenda no Etsy.

Na sua campanha do Etsy no Customix, abra a campanha, clique em “Mais ações” e selecione “Copiar link de personalização”

Passo 2: Abrir o editor de produtos do Etsy

No Etsy, abra o anúncio do seu produto, desloque-se até à secção Personalization e clique no ícone Edit.

Cole o link de personalização copiado do Customix no campo Instructions.
Depois, clique em “Done” para guardar as definições de personalização.

Na página do produto no Etsy, o link de personalização passa a aparecer na secção de personalização.

Os clientes só precisam de abrir o link, personalizar o produto e submeter a sua personalização:

Passo 5: Os clientes recebem um ID de personalização

Depois de concluir o processo de personalização, o Customix gera um ID de personalização. Os clientes só precisam de copiar este ID.

Passo 6: Colar o ID de personalização no Etsy

Em seguida, os clientes colam o ID de personalização gerado na caixa de personalização do Etsy antes de adicionarem o produto ao carrinho.

Se quiser personalizar o aspeto da página de personalização antes da compra (como o cabeçalho, o logótipo, as cores ou a imagem de marca da loja), pode configurá-lo em: Definições → Loja online

Parte 3: Personalização após a compra

Com o fluxo de personalização após a compra, os clientes fazem primeiro a encomenda e concluem a personalização depois, através de um e-mail enviado pelo Customix.

Passo 1: Ativar os e-mails de personalização

No Customix, aceda a Definições, abra o separador E-mail e ative “Send personalization email to buyers”
Depois de ativado, o Customix envia automaticamente e-mails de personalização aos clientes do Etsy depois de estes fazerem uma encomenda.

Passo 2: Editar o campo de personalização do Etsy para pedir aos clientes que introduzam o e-mail

Volte ao anúncio do seu produto no Etsy, abra o editor de produtos, desloque-se até à secção Personalization e clique no ícone Edit

Nas instruções de personalização, peça aos clientes que introduzam o respetivo endereço de e-mail

Passo 3: Os clientes recebem o e-mail de personalização

Depois de fazerem a encomenda, os clientes recebem automaticamente um e-mail do Customix com o link de personalização. Só têm de abrir o e-mail, clicar em “Start Personalization” e concluir a personalização.

Passo 4: A personalização é sincronizada de volta com a encomenda

Depois de o cliente submeter a personalização, os ficheiros de impressão gerados e os dados de personalização são automaticamente sincronizados de volta com a encomenda no Customix.

Se um cliente já submeteu a personalização mas mais tarde quiser voltar a editá-la, os comerciantes podem gerar um novo link de personalização diretamente na página da encomenda.
Na encomenda:

  1. Abra a encomenda
  2. Clique em “Generate New Customization Link”
  3. Envie o novo link ao cliente

Quando o cliente submeter a personalização atualizada, os novos ficheiros de impressão são sincronizados automaticamente de volta com a mesma encomenda e substituem a versão anterior.

Atualizado em: 17/06/2026