Dacă nu folosești un furnizor de imprimare automat sau preferi să gestionezi singur producția, Customix îți permite să onorezi comenzile manual, cu ușurință. Iată cum procedezi, de la primirea comenzii până la marcarea ei ca onorată în Shopify.

1. Primește comanda

Când un client plasează o comandă din vitrina ta Shopify, aceasta apare automat în tabloul de bord Comenzi din Customix.
În aplicație vei vedea imaginea produsului, opțiunile selectate de client și un ID de personalizare (folosit pentru identificarea fișierului de design).
În Shopify, Customix sincronizează și comanda și adaugă identificatori importanți, precum:

  • cm-customization-id
  • cm-thumb-url (link direct către miniatura designului)

Aceștia te ajută să regăsești personalizarea pentru procesare manuală

Informațiile comenzii în tabloul de bord Shopify

2. Descarcă sau exportă fișierul comenzii

Mergi la pagina cu detaliile comenzii din Customix și:

  • Fă clic pe Export pentru a descărca fișierul de imprimare (și metadatele, dacă este nevoie)
  • Sau fă clic dreapta pe imaginea de previzualizare pentru a descărca direct fișierul

Acesta este exact fișierul pe care trebuie să-l trimiți către unitatea de producție sau de imprimare.

Descărcarea fișierului de imprimare

3. Onorează comanda singur

După ce ai imprimat sau pregătit articolul personalizat:

  • Ambalează și expediază produsul prin metoda de livrare preferată
  • Obține numărul de urmărire (dacă este cazul)

4. Adaugă urmărirea în Shopify

Întoarce-te în tabloul de bord Comenzi din Shopify, găsește comanda corespunzătoare și:

  • Fă clic pe Onorați articolul
  • Introdu numărul de urmărire și selectează transportatorul
  • Fă clic pe Onorați articolul
Adăugarea urmăririi

Astfel, clientul este notificat, iar comanda este marcată ca finalizată în Shopify.

Actualizat la: 19/06/2025