Secțiunea Informații despre comenzi din Customix te ajută să urmărești și să gestionezi eficient toate comenzile de produse personalizate. Iată o prezentare a interfeței tabloului de bord Comenzi și a modului în care poți interpreta fiecare secțiune.

1. Prezentare generală a tabloului de bord Comenzi

Poți gestiona toate comenzile din tabloul de bord Comenzi, accesibil din meniul aplicației din stânga.
Acest tablou de bord îți oferă o imagine de ansamblu rapidă asupra:

  • ID comandă și Dată
  • Numele clientului
  • Valoarea totală a comenzii
  • Taxele de tranzacție
  • Stare plată (de exemplu Plătită)
  • Stare onorare (de exemplu În curs, Onorată)
  • Numărul de personalizări (câte acțiuni de personalizare au fost efectuate)
Tabloul de bord pentru gestionarea comenzilor

Poți folosi și filtrele din partea de sus (Toate, Neonorate, Neplătite, Închise) pentru a sorta și a analiza comenzile în funcție de starea lor curentă de onorare. Butonul Export îți permite să descarci în bloc toate datele comenzilor și fișierele de imprimare.

2. Detaliile comenzii

Când faci clic pe o comandă, poți vedea detaliile acelei comenzi.

Informații despre comandă

În partea de sus a cardului comenzii poți vedea rapid starea de onorare:

  • Neonorată: această comandă nu a fost încă onorată.
  • (Alte stări, cum ar fi Onorată sau Anulată, apar atunci când este cazul.)

Vei găsi și:

  • Un ID de campanie pe care se poate face clic (de exemplu #01js0g7nx0f5fje789jt5px2pv), care duce la configurarea inițială a campaniei
  • Numele complet al campaniei și titlul produsului
  • Dimensiunea selectată a produsului (de exemplu 11" x 14")
  • Un link Personalizări, care îți permite să vezi opțiunile selectate de client

La Fișiere de imprimare vei vedea o previzualizare vizuală a produsului personalizat finalizat, așa cum va fi trimis la onorare. Această imagine este generată automat pe baza datelor introduse de client. Trebuie doar să faci clic pe fișierul de imprimare pentru a-l descărca, în vederea onorării manuale sau a inspectării.

În partea dreaptă vei găsi:

  • Numele clientului
  • Adresa IP folosită la comandă
  • Versiunea aplicației
  • Șirul user agent (informații despre dispozitiv/browser)
  • Platforma (de exemplu Shopify)

Această secțiune este utilă pentru a verifica proveniența clientului sau pentru a depana probleme tehnice.

Fă clic pe butonul Export pentru a descărca detaliile comenzii și fișierul de imprimare, pentru producție sau ca rezervă.

Actualizat la: 19/06/2025