Varje beställning som innehåller en personlig produkt visas i Appar > Customix Personalizer > Beställningar, med kundens val och de tryckfiler som Customix har skapat.
Beställningsinformation
Klicka på en beställning för att öppna den. För varje personlig artikel ser du:
- Alternativset: Alternativsetet som kunden använde.
- Leverans: Tryckleverantören som är kopplad till produkten, om det finns någon.
- Tryckfiler: En fil per tryckområde (till exempel framsida, baksida och ärmar). Klicka på Ladda ned för att spara en fil.
- Anpassningar: Det kunden angav, till exempel namn och uppladdade foton.
- Redigera: Rätta kundens personalisering om de ber om en ändring.
Panelen Kund till höger visar vem som la beställningen och från vilken enhet.
Skicka en beställning till din tryckleverantör
Om produkten kommer från en ansluten tryckleverantör klickar du på Begär leverans högst upp i beställningen. Customix skickar beställningen och dess tryckfiler till leverantören.
Tidslinjen längst ned registrerar varje steg, till exempel Beställning skapad och Begäran om leverans skickad till Printify. Om en begäran misslyckas klickar du på Visa meddelande för att se varför.
Exportera beställningar
Klicka på Exportera högst upp i en beställning för att ladda ned dess uppgifter. För att matcha det filformat som en leverantör förväntar sig ställer du in CSV-exportmallar under Inställningar > Export. Varje leverantör har en standardmall; klicka på Lägg till mall för att skapa din egen.
