Điều khoản Dịch vụ Chương trình Đối tác

Các Điều khoản Dịch vụ này (“Điều khoản”) là một phần của thoả thuận (“Thoả thuận”) giữa Customix và pháp nhân đồng ý với chúng (“bạn” hoặc “Affiliate”) và điều chỉnh việc bạn sử dụng các Dịch vụ.
Thoả thuận có hiệu lực kể từ ngày bạn đăng ký tài khoản trực tuyến với Customix hoặc ngày bạn ký một Phiếu Đặt hàng với Customix có kèm các Điều khoản này (“Ngày Hiệu lực”). Nếu bạn chấp nhận Thoả thuận thay mặt cho Affiliate, bạn tuyên bố và bảo đảm rằng (i) bạn có đầy đủ thẩm quyền pháp lý để ràng buộc Affiliate với Thoả thuận; (ii) bạn đã đọc và hiểu Thoả thuận; và (iii) bạn đồng ý với Thoả thuận thay mặt cho Affiliate.
Thoả thuận này được ký kết giữa Affiliate và Customix. Thoả thuận chỉ áp dụng cho mối quan hệ của bạn với Customix, độc lập với mối quan hệ của bạn với bất kỳ người bán, affiliate hoặc khách hàng nào khác.

ĐỊNH NGHĨA

Các thuật ngữ viết hoa sau đây có ý nghĩa như sau trong Thoả thuận:
1. Affiliate là cá nhân hoặc doanh nghiệp đã đăng ký trên các Dịch vụ với tư cách là Affiliate của Customix, được Customix trả thù lao cho khoản hoa hồng đủ điều kiện.
2. Doanh thu Bán hàng của Affiliate là tổng số tiền thu được từ việc Customix bán sản phẩm hoặc dịch vụ được ghi nhận cho các Affiliate của Customix thông qua các Dịch vụ, không bao gồm mọi khoản phí vận chuyển và xử lý và/hoặc phí xử lý giao dịch, mọi khoản giảm giá và các loại thuế áp dụng.
3. Dữ liệu Ẩn danh là thông tin, bao gồm thông tin có nguồn gốc từ Dữ liệu Affiliate, đã được ẩn danh không thể đảo ngược để loại bỏ mọi thông tin nhận dạng Affiliate hoặc nhận dạng cá nhân. Để làm rõ, Dữ liệu Ẩn danh không bao giờ có thể bao gồm bất kỳ thông tin nào có thể liên kết một cách hợp lý với bất kỳ cá nhân hoặc hộ gia đình nào.
4. Người dùng Được ủy quyền là bất kỳ cá nhân nào sử dụng các Dịch vụ thay mặt Affiliate hoặc thông qua Tài khoản của Affiliate, dù có, không có hay vượt quá sự ủy quyền mà Affiliate đã cấp.
5. Dữ liệu Affiliate là dữ liệu được Affiliate xử lý thông qua các Dịch vụ, chẳng hạn như dữ liệu và thông tin bán hàng, giá, chi phí vận chuyển và các thông tin tương tự khác, dữ liệu từ Nền tảng Bên thứ ba (nếu có), và dữ liệu từ Khách truy cập và Người dùng Được ủy quyền của Affiliate. Dữ liệu Affiliate không bao gồm Dữ liệu Ẩn danh hoặc bất kỳ thông tin nào do khách truy cập bất kỳ website nào của Secomapp cung cấp cho Secomapp, vốn chịu sự điều chỉnh độc lập của các Điều khoản Dịch vụ này và Chính sách Quyền riêng tư.
6. Dịch vụ là tất cả các dịch vụ thuộc về Customix, các công cụ phân tích, thông tin, ứng dụng, website cùng các sản phẩm và dịch vụ khác.

CÁC DỊCH VỤ

1. Điều khoản Tài khoản: Để truy cập hầu hết các tính năng của Dịch vụ, bạn phải đăng ký một tài khoản Customix (“Tài khoản”) bằng cách cung cấp các thông tin mà Customix có thể yêu cầu. Bạn chỉ được đăng ký thay mặt cho một công ty, doanh nghiệp tư nhân của cá nhân từ 18 tuổi trở lên, hoặc một tổ chức khác được phép kinh doanh theo pháp luật hiện hành. Customix có thể từ chối đơn đăng ký Tài khoản vì bất kỳ lý do nào, theo toàn quyền quyết định của mình.
2. Sử dụng Dịch vụ: Trong Thời hạn, và với điều kiện Thoả thuận chưa bị chấm dứt, bạn có thể truy cập các Dịch vụ nhằm mục đích sử dụng Dịch vụ theo và tuân thủ các điều khoản của Thoả thuận.
3. Tài liệu: Tài liệu chỉ được sao chép trong phạm vi cần thiết để hỗ trợ việc bạn hoặc các Người dùng Được ủy quyền của bạn sử dụng Dịch vụ.
4. Quyền Truy cập: Customix có thể tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ Tài khoản nào nếu Customix xác định, theo toàn quyền quyết định của mình, rằng hàng hoá hoặc dịch vụ được cung cấp qua một cửa hàng bên ngoài, hoặc các tài liệu được tải lên hay đăng trên cửa hàng bên ngoài, vi phạm AUP hoặc các Điều khoản này. Customix sẽ nỗ lực hợp lý để kịp thời thông báo cho các Người dùng Được ủy quyền về việc tạm ngừng.
5. Quyền Truy cập của Affiliate: Đôi khi, Customix có thể liên lạc với các Affiliate tham gia chương trình đối tác của Customix. Việc liên lạc đó với các Affiliate tham gia một chương trình đối tác cụ thể của Customix tuân theo các Điều khoản Dịch vụ này, như được Affiliate đó chấp nhận và được sửa đổi theo từng thời điểm như quy định tại đây, cũng như Chính sách Quyền riêng tư.

QUY TRÌNH THANH TOÁN

1. Tiền tệ: Vì mục đích tính Phí, mọi Doanh thu Bán hàng của Affiliate được thanh toán bằng đơn vị tiền tệ khác với Đô la Mỹ sẽ được tự động quy đổi sang giá trị tương ứng bằng Đô la Mỹ. Các Dịch vụ sẽ tiếp tục hiển thị Doanh thu Bán hàng của Affiliate theo đơn vị tiền tệ giao dịch cho mọi mục đích khác, chẳng hạn như tính số tiền hoa hồng của Affiliate.
2. Cách tính Hoa hồng

• Doanh thu Định kỳ Hằng tháng: Hoa hồng của Affiliate được tính dựa trên các khoản thanh toán đăng ký theo tháng hoặc theo năm của người bán (khách hàng được giới thiệu) tiếp tục sử dụng app sau thời gian dùng thử miễn phí. Giá đăng ký trước tiên sẽ được điều chỉnh để loại trừ phí Shopify (thường là 20% giá đăng ký).
• Điều chỉnh khi Thay đổi Gói: Hoa hồng sẽ được điều chỉnh theo thay đổi về gói app của khách hàng (chẳng hạn nâng cấp hoặc hạ cấp). Hoa hồng sau điều chỉnh phản ánh mức giá gói mới của khách hàng sau khi trừ phí Shopify.
• Đăng ký Hằng năm (Gói Năm): Với khách hàng đăng ký theo năm, tổng hoa hồng sẽ được chia thành 12 phần bằng nhau, và mỗi tháng sẽ được trả một phần trong suốt thời gian đăng ký.
• Hoàn tiền: Nếu khách hàng được giới thiệu yêu cầu hoàn tiền, một khoản hoa hồng âm sẽ được áp dụng để phản ánh việc điều chỉnh. Mọi khoản hoa hồng đã trả thừa có thể được khấu trừ vào thu nhập trong tương lai.
  3. Lịch Thanh toán
• Cập nhật Số dư: Affiliate có thể đăng nhập vào ngày 8 hằng tháng để xem số dư đã cập nhật của mình.
• Ngày Thanh toán: Các khoản thanh toán được thực hiện vào ngày 12 hằng tháng (đối với các Affiliate đã xác nhận phương thức thanh toán), với điều kiện đã đáp ứng yêu cầu về số dư tối thiểu.
  4. Phương thức Thanh toán Được chấp thuận
• PayPal: Affiliate sẽ nhận được một email yêu cầu cung cấp hoặc xác nhận thông tin tài khoản PayPal. Vui lòng đảm bảo tài khoản PayPal của bạn được cập nhật trong hồ sơ Customix. Nếu cần thay đổi tài khoản PayPal, bạn có thể cập nhật thông tin này trực tiếp trên Bảng điều khiển Đối tác.

Lưu ý: Customix chỉ thanh toán vào tài khoản PayPal đã đăng ký do Affiliate cung cấp. Bạn có trách nhiệm luôn cập nhật thông tin này để bảo đảm thanh toán đúng hạn và chính xác. Customix không chịu trách nhiệm về việc chậm trễ do thông tin lỗi thời.

5. Quy trình Thanh toán

• Xem xét Hoa hồng: Hoa hồng được Customix xem xét và tính toán vào ngày 8 hằng tháng cho các lượt giới thiệu và khoản thanh toán của khách hàng trong tháng trước.
• Yêu cầu Số dư Tối thiểu: Số dư tối thiểu để được chi trả là $100. Nếu số dư của bạn chưa đạt ngưỡng này, số tiền sẽ được chuyển sang kỳ thanh toán tiếp theo.
• Yêu cầu Xác nhận Thanh toán Lần đầu: Khi đạt ngưỡng chi trả $100, Affiliate sẽ nhận được một email từ Customix để xác nhận phương thức thanh toán ưu tiên. Email (ví dụ: “Congratulations on Your First Customix Partner Payout”) sẽ nêu số dư hiện tại và yêu cầu xác nhận địa chỉ email PayPal đang lưu. Affiliate chỉ cần xác nhận thông tin thanh toán một lần, trừ khi sau này họ cập nhật thông tin.
• Nhắc nhở Tiếp theo (Nếu Không Phản hồi): Nếu không nhận được phản hồi trong vòng một tháng, Customix sẽ gửi email nhắc nhở để xác nhận phương thức thanh toán.
• Xác nhận Thanh toán: Khi xử lý xong khoản thanh toán, Customix sẽ gửi email xác nhận cho Affiliate vào ngày 12 của tháng, gồm chi tiết thanh toán và mọi khoản phí hoặc điều chỉnh áp dụng cho kỳ đó.
  6. Điều chỉnh Hoa hồng và Hoàn tiền
• Nâng cấp/Hạ cấp Gói: Nếu khách hàng thay đổi gói đăng ký, hoa hồng của bạn sẽ được điều chỉnh để phản ánh mức giá mới.
• Hoàn tiền cho Khách hàng: Nếu khách hàng được giới thiệu được hoàn tiền, hoa hồng của bạn cho kỳ đó sẽ được tính lại, và mọi khoản trả thừa có thể được khấu trừ vào thu nhập trong tương lai.
  7. Theo dõi và Báo cáo
• Thời hạn Cookie: Cookie theo dõi từ link giới thiệu có hiệu lực trong 30 ngày. Sau 30 ngày, mọi hoạt động từ link đó có thể không còn được ghi nhận.
• Bảng điều khiển Affiliate: Affiliate có thể theo dõi hoạt động giới thiệu, các khoản chi trả và điều chỉnh hoa hồng theo thời gian thực qua Bảng điều khiển Đối tác Customix của mình.
  8. Thanh toán Phí

Customix sẽ không bắt buộc phải hoàn lại bất kỳ khoản Phí nào, trừ trường hợp Customix gian lận, sơ suất nghiêm trọng hoặc cố ý sai phạm.

9. Thuế

Tất cả phí xử lý giao dịch và thuế đều chưa bao gồm. Affiliate nhận số tiền hoa hồng kiếm được từ Customix dựa trên các lượt giới thiệu của mình.

DỮ LIỆU AFFILIATE VÀ QUYỀN RIÊNG TƯ

1. Sử dụng Dữ liệu Affiliate

• Cấp Giấy phép: Affiliate cấp cho Customix quyền và giấy phép không độc quyền để sử dụng, sao chép, tái tạo, sửa đổi, điều chỉnh, công bố và hiển thị Dữ liệu Affiliate chỉ nhằm cung cấp các Dịch vụ. Dù có quy định nêu trên, Customix vẫn có thể sử dụng Dữ liệu Ẩn danh cho bất kỳ mục đích nào.

Quyền Sử dụng: Affiliate tuyên bố và bảo đảm rằng:

• Affiliate có tất cả các quyền, sự đồng ý và phê duyệt cần thiết để cấp cho Customix các quyền truy cập và sử dụng Dữ liệu Affiliate được cấp tại đây.
• Toàn bộ Dữ liệu Affiliate được Affiliate thu thập theo chính sách quyền riêng tư của Affiliate, các chính sách Nền tảng bên thứ ba hiện hành và mọi quy định pháp luật hiện hành.
• Không có Dữ liệu Affiliate nào vi phạm quyền riêng tư hoặc quyền sở hữu trí tuệ của bất kỳ bên thứ ba nào.
  2. Bảo mật Dữ liệu

Customix đã triển khai và duy trì các biện pháp, quy trình và chính sách đạt tiêu chuẩn ngành nhằm bảo vệ tính bảo mật, toàn vẹn và an toàn của các Dịch vụ và Dữ liệu Affiliate. Affiliate thừa nhận và đồng ý rằng việc lưu trữ và truyền dữ liệu trực tuyến vốn luôn có rủi ro bị tiết lộ hoặc để lộ trái phép mà không biện pháp nào của Customix có thể loại bỏ hoàn toàn. Affiliate đồng ý rằng khi truy cập và sử dụng Dịch vụ, Affiliate chấp nhận những rủi ro đó. Mọi lỗ hổng bảo mật phải được báo cáo tới [email protected].

3. Customix không chịu trách nhiệm hoặc trách nhiệm pháp lý về tính chính xác của dữ liệu do Affiliate tải lên các Dịch vụ, chẳng hạn như Dữ liệu Affiliate và mọi dữ liệu khác do Người dùng Được ủy quyền tải lên. Ngoài ra, trừ các phép tính và khoản thanh toán chỉ được thực hiện thông qua Customix, Customix không chịu trách nhiệm hoặc trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ sai sót nào trong việc tính toán thanh toán của Affiliate do dựa vào dữ liệu được tạo ra hoặc các API được cung cấp bởi các Dịch vụ.

TRÁCH NHIỆM VÀ CÁC HẠN CHẾ CỦA AFFILIATE

1. Sử dụng Chấp nhận được

Affiliate và các Người dùng Được ủy quyền của Affiliate không được:

• Sử dụng các Dịch vụ hoặc Dữ liệu Affiliate cho mục đích dịch vụ thuê ngoài hoặc chia sẻ thời gian, hoặc bằng bất kỳ cách nào khác cho phép bên thứ ba khai thác các Dịch vụ mà không dùng Tài khoản.
• Cung cấp mật khẩu Tài khoản hoặc thông tin truy cập khác cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Chia sẻ các tính năng hoặc nội dung chưa công khai của Dịch vụ với bất kỳ bên thứ ba nào.
• Sử dụng các Dịch vụ hoặc Dữ liệu Affiliate để sao chép hoặc xây dựng một sản phẩm có ý tưởng, tính năng, chức năng hoặc đồ hoạ tương tự (dù có cạnh tranh với Customix hay không).
• Vi phạm AUP.
• Sử dụng các Dịch vụ để gửi hoặc lưu trữ tài liệu vi phạm quyền, tục tĩu, đe doạ, phỉ báng, bôi nhọ hoặc bất hợp pháp hay gây thiệt hại theo cách khác, bao gồm tài liệu gây hại cho trẻ em hoặc vi phạm quyền riêng tư của bên thứ ba.
  2. Truy cập Trái phép

Affiliate chịu trách nhiệm về mọi hành động do các Tài khoản của mình thực hiện và phải thực hiện các bước hợp lý để ngăn chặn truy cập trái phép vào các Dịch vụ. Affiliate phải thông báo ngay cho Customix về bất kỳ việc sử dụng trái phép các Dịch vụ mà Affiliate biết hoặc nghi ngờ, bao gồm mọi vi phạm bảo mật ảnh hưởng đến thông tin xác thực truy cập Dịch vụ của Affiliate.

3. Tuân thủ Pháp luật

Khi sử dụng các Dịch vụ, Affiliate chịu trách nhiệm tuân thủ các quy định về quyền riêng tư dữ liệu (ví dụ: GDPR, CCPA) nếu áp dụng.

SỞ HỮU TRÍ TUỆ VÀ PHẢN HỒI

1. Quyền Sở hữu Trí tuệ đối với Dịch vụ

Customix giữ toàn bộ quyền, quyền sở hữu và lợi ích đối với các Dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở tất cả phần mềm, phần mềm hệ thống và ứng dụng được dùng để cung cấp các Dịch vụ, cũng như mọi mã nguồn, bản cập nhật, cải tiến, nâng cấp, sửa đổi hoặc tác phẩm phái sinh của chúng, và mọi sáng chế, nội dung, đồ hoạ, phương tiện, giao diện người dùng, logo và nhãn hiệu có trong, được hiển thị, trình diễn hoặc tái tạo thông qua các Dịch vụ. Thoả thuận không cấp cho Affiliate bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào đối với các Dịch vụ hoặc bất kỳ thành phần nào của Dịch vụ. Affiliate hiểu và đồng ý rằng các Dịch vụ và các thành phần của Dịch vụ được bảo vệ bởi luật bản quyền và các luật hiện hành khác.

2. Phản hồi

“Phản hồi” là mọi đề xuất hoặc ý tưởng nhằm cải thiện hoặc sửa đổi bất kỳ sản phẩm hay dịch vụ nào của Customix. Customix sở hữu toàn bộ Phản hồi. Customix có thể sử dụng hoặc đưa Phản hồi vào sản phẩm mà không phải bồi thường hay ghi nhận công lao cho Affiliate.

THÔNG TIN MẬT

1. Định nghĩa

Như được dùng trong Mục này, “Bên Tiết lộ” là một bên trong Thoả thuận tiết lộ Thông tin Mật cho bên còn lại trong Thoả thuận (“Bên Nhận”).
“Thông tin Mật” là Dữ liệu Affiliate; mọi thông tin mà Bên Tiết lộ đánh dấu là “mật” hoặc mọi thông tin mà theo bối cảnh tiết lộ có thể được hiểu một cách hợp lý là thông tin mật; Tài liệu; mọi Phiếu Đặt hàng; và mọi trao đổi giữa Customix và Affiliate liên quan đến các Dịch vụ.
Thông tin Mật không bao gồm thông tin:

• Bên Nhận đã biết mà không có nghĩa vụ bảo mật đối với Bên Tiết lộ tại thời điểm tiết lộ.
• Bên Nhận tự phát triển độc lập mà không sử dụng hoặc tham chiếu Thông tin Mật của Bên Tiết lộ.
• Được công khai, trước hoặc sau khi tiết lộ, không phải do hành động hoặc việc không hành động không phù hợp của Bên Nhận.
• Được Bên Tiết lộ chấp thuận công bố bằng văn bản.
• Dữ liệu Tổng hợp.
  2. Không Tiết lộ

Bên Nhận chỉ được sử dụng Thông tin Mật của Bên Tiết lộ để thực hiện các nghĩa vụ và quyền của mình theo Thoả thuận này (“Mục đích”). Bên Nhận không được tiết lộ Thông tin Mật cho bất kỳ bên thứ ba nào khác nếu chưa có sự đồng ý trước bằng văn bản của Bên Tiết lộ. Bên Nhận phải bảo vệ Thông tin Mật của Bên Tiết lộ với mức độ cẩn trọng tương đương mức mà Bên Nhận dùng để bảo vệ thông tin mật của chính mình có tính chất và tầm quan trọng tương tự, nhưng trong mọi trường hợp không thấp hơn mức cẩn trọng hợp lý. Bên Nhận phải kịp thời thông báo cho Bên Tiết lộ về mọi hành vi sử dụng sai hoặc chiếm đoạt Thông tin Mật của Bên Tiết lộ mà Bên Nhận biết hoặc nghi ngờ một cách hợp lý.

3. Tiết lộ Được phép

Dù có quy định nêu trên, Bên Nhận có thể tiết lộ Thông tin Mật của Bên Tiết lộ theo yêu cầu của pháp luật hiện hành hoặc của cơ quan pháp lý hay chính phủ có thẩm quyền, với điều kiện Bên Nhận đã kịp thời thông báo cho Bên Tiết lộ về thủ tục pháp lý đó (nếu được phép) và đã hợp tác hợp lý với Bên Tiết lộ trong mọi nỗ lực xin lệnh bảo vệ hoặc phản đối việc bị buộc phải tiết lộ.

4. Lệnh Cấm

Bên Nhận đồng ý rằng mọi vi phạm nghĩa vụ của mình theo Mục này sẽ gây ra thiệt hại không thể khắc phục cho Bên Tiết lộ, mà bồi thường bằng tiền không thể bù đắp thoả đáng, và rằng ngoài mọi biện pháp khắc phục khác, Bên Tiết lộ sẽ có quyền yêu cầu biện pháp cấm đối với hành vi vi phạm hoặc nguy cơ vi phạm đó.

5. Chấm dứt

Các nghĩa vụ tại Mục (2) ở trên (Không Tiết lộ) sẽ chấm dứt sau năm (5) năm kể từ ngày tiết lộ.

CAM KẾT VÀ BẢO ĐẢM

a. Từ Customix
Customix cam kết và bảo đảm rằng:
i. Customix có và sẽ duy trì đầy đủ quyền hạn và thẩm quyền để cấp các quyền được cấp trong Thoả thuận mà không cần thêm sự đồng ý của bất kỳ bên thứ ba nào; và
ii. Theo hiểu biết tốt nhất của Customix, các Dịch vụ không và sẽ không xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ của bất kỳ bên thứ ba nào.
b. Biện pháp Khắc phục Vi phạm
Chỉ đối với Mục (a)(ii) và bất kể Customix có biết về hành vi xâm phạm hay không:
i. Mọi hành vi xâm phạm bị cáo buộc hoặc thực tế do việc sử dụng các Dịch vụ kết hợp với phần cứng hoặc phần mềm không do Customix cung cấp không cấu thành vi phạm.
ii. Trong trường hợp vi phạm, Customix sẽ, theo lựa chọn và bằng chi phí của mình, kịp thời thực hiện một trong các hành động sau:
(a) Bảo đảm cho Affiliate quyền tiếp tục sử dụng các Dịch vụ;
(b) Thay thế hoặc sửa đổi các Dịch vụ để không còn xâm phạm; hoặc
(c) Chấm dứt các tính năng xâm phạm của Dịch vụ và hoàn lại cho Affiliate mọi khoản phí trả trước cho các tính năng đó, theo tỷ lệ với phần Thời hạn còn lại sau khi chấm dứt.
iii. Cùng với quyền chấm dứt do vi phạm của Affiliate, câu trên nêu nghĩa vụ và trách nhiệm duy nhất của Customix, và biện pháp khắc phục duy nhất của Affiliate, đối với việc vi phạm Mục (a)(iii) này và đối với hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ tiềm tàng hoặc thực tế của các Dịch vụ.
c. Từ Affiliate
Affiliate cam kết và bảo đảm rằng:
i. Affiliate là một công ty, doanh nghiệp tư nhân của cá nhân từ 18 tuổi trở lên, hoặc một tổ chức khác được phép kinh doanh theo pháp luật hiện hành.
ii. Affiliate tuân thủ đầy đủ mọi luật và quy định áp dụng cho hoạt động kinh doanh của mình
d. Tuyên bố Miễn trừ Bảo hành
TRỪ NHỮNG TRƯỜNG HỢP QUY ĐỊNH TẠI MỤC (A) Ở TRÊN, AFFILIATE CHẤP NHẬN CÁC DỊCH VỤ Ở TRẠNG THÁI “NGUYÊN TRẠNG” VÀ “NHƯ SẴN CÓ”, KHÔNG CÓ CAM KẾT SỬ DỤNG HAY BẤT KỲ CAM KẾT HOẶC BẢO ĐẢM NÀO KHÁC DƯỚI BẤT KỲ HÌNH THỨC NÀO, DÙ RÕ RÀNG HAY NGỤ Ý, BAO GỒM NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN Ở CÁC BẢO ĐẢM NGỤ Ý VỀ KHẢ NĂNG THƯƠNG MẠI, SỰ PHÙ HỢP CHO MỘT MỤC ĐÍCH CỤ THỂ, HOẶC KHÔNG XÂM PHẠM QUYỀN SỞ HỮU TRÍ TUỆ, HOẶC BẤT KỲ BẢO ĐẢM NGỤ Ý NÀO PHÁT SINH TỪ LUẬT ĐỊNH, TẬP QUÁN GIAO DỊCH, TẬP QUÁN THỰC HIỆN HOẶC THÔNG LỆ THƯƠNG MẠI.

BỒI THƯỜNG

Nghĩa vụ bồi thường sẽ không áp dụng nếu hành vi xâm phạm phát sinh do việc Affiliate hoặc người dùng của Affiliate sử dụng và/hoặc thay đổi trái phép các Dịch vụ. Affiliate đồng ý bồi thường và giữ cho Customix không bị tổn hại trước mọi thiệt hại liên quan đến hoặc phát sinh từ việc Affiliate sử dụng các Dịch vụ vi phạm Thoả thuận này.

GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM

1. Mức Trần Bằng Tiền

TỔNG TRÁCH NHIỆM CỦA MỖI BÊN PHÁT SINH TỪ HOẶC LIÊN QUAN ĐẾN THOẢ THUẬN SẼ KHÔNG VƯỢT QUÁ MỨC CAO HƠN CỦA (A) $1,000.
Hai bên đồng ý giải quyết mọi vấn đề phát sinh khi nhận được thông báo từ bên kia. Nếu sau 12 tháng kể từ ngày nhận thông báo, bên nhận thông báo không đồng ý giải quyết vấn đề, thì vấn đề đó sẽ được giải quyết theo pháp luật hiện hành của Việt Nam.
Các tranh chấp được giải quyết trên tinh thần thương lượng tự nguyện. Nếu không đạt được sự đồng thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết bằng trọng tài thương mại theo quy định của Luật Trọng tài Thương mại 2010 của Việt Nam.

2. Loại trừ Thiệt hại Hệ quả

TRONG MỌI TRƯỜNG HỢP, KHÔNG BÊN NÀO CHỊU TRÁCH NHIỆM VỚI BÊN KIA VỀ BẤT KỲ THIỆT HẠI HỆ QUẢ, GIÁN TIẾP, ĐẶC BIỆT, NGẪU NHIÊN HAY MANG TÍNH TRỪNG PHẠT NÀO PHÁT SINH TỪ HOẶC LIÊN QUAN ĐẾN THOẢ THUẬN.

3. Làm rõ và Miễn trừ

Các giới hạn trong Mục này áp dụng:
i. Đối với trách nhiệm do sơ suất.
ii. Bất kể hình thức khởi kiện, dù theo hợp đồng, hành vi dân sự sai trái, trách nhiệm sản phẩm nghiêm ngặt hay hình thức khác.
iii. Bất kể thiệt hại có thể lường trước hay không hoặc đã được thông báo trước về khả năng xảy ra.
iv. Ngay cả khi các biện pháp khắc phục này không đạt được mục đích cốt yếu.
Nếu luật hiện hành hạn chế việc áp dụng các quy định của Mục này, trách nhiệm sẽ được giới hạn ở mức tối đa cho phép.

THỜI HẠN VÀ CHẤM DỨT

1. Thời hạn

Đối với Affiliate, thời hạn của Thoả thuận (“Thời hạn”) bắt đầu khi Affiliate chấp nhận Thoả thuận này và vẫn có hiệu lực cho đến khi bị chấm dứt theo quy định tại điều khoản (c) dưới đây.

2. Chấm dứt

Mỗi bên có thể chấm dứt Thoả thuận:
i. Do có lỗi, nếu bên kia không khắc phục bất kỳ vi phạm nghiêm trọng nào đối với Thoả thuận (bao gồm mọi việc không thanh toán Phí) trong vòng ba mươi (30) ngày sau khi có thông báo bằng văn bản về vi phạm đó.
ii. Nếu bên kia ngừng hoạt động mà không có bên kế thừa.
iii. Nếu bên kia xin bảo hộ theo bất kỳ thủ tục phá sản, quản lý tài sản hay thủ tục tương đương nào, hoặc nếu bất kỳ thủ tục nào như vậy được khởi xướng đối với bên đó (và không bị bác bỏ trong vòng sáu mươi (60) ngày sau đó).
Không có nội dung nào trong Mục này hạn chế khả năng của Customix trong việc tạm ngừng Thoả thuận ngay lập tức khi có bất kỳ vi phạm nào đối với Mục “Trách nhiệm và các Hạn chế của Affiliate” của Thoả thuận.

3. Hệ quả của Việc Chấm dứt

Khi Thoả thuận chấm dứt:

• Customix sẽ ngừng quyền truy cập các Dịch vụ của Affiliate.
• Affiliate sẽ ngừng mọi hoạt động sử dụng các Dịch vụ.
• Affiliate sẽ kịp thời xoá, huỷ hoặc trả lại tất cả bản sao Tài liệu thuộc quyền sở hữu hoặc kiểm soát của mình.

QUẢNG BÁ. Affiliate cho phép Customix sử dụng tên, nhãn hiệu và nhãn hiệu dịch vụ của Affiliate để xác định Affiliate là affiliate của Customix trên Website và trong các tài liệu, hoạt động bán hàng và tiếp thị, trừ khi Affiliate phản đối việc sử dụng đó bằng cách gửi thông báo bằng văn bản cho Customix.

QUY ĐỊNH CHUNG

1. Sửa đổi

i. Các Dịch vụ: Customix có thể thực hiện các thay đổi hợp lý về mặt thương mại đối với các Dịch vụ theo từng thời điểm. Customix sẽ thông báo cho Affiliate nếu thực hiện thay đổi quan trọng đối với các Dịch vụ gây ảnh hưởng bất lợi đáng kể đến việc Affiliate sử dụng các Dịch vụ.
ii. Các Điều khoản này: Customix có thể thay đổi các Điều khoản này theo từng thời điểm và sẽ đăng mọi thay đổi đó tại URL nơi các Điều khoản này được cung cấp, đồng thời cập nhật ngày “Cập nhật lần cuối” ở đầu các Điều khoản này. Mọi thay đổi quan trọng chỉ có hiệu lực kể từ (a) Thời hạn tiếp theo của Affiliate hoặc (b) ngày “Cập nhật lần cuối” nêu trên. Việc Affiliate tiếp tục sử dụng các Dịch vụ sau khi các thay đổi đó có hiệu lực sẽ cấu thành sự chấp nhận các thay đổi.
iii. Điều khoản URL: Customix có thể thay đổi các Điều khoản URL theo từng thời điểm và sẽ thông báo cho Affiliate bằng cách đăng nổi bật ở đầu các Điều khoản URL đó nếu có bất kỳ thay đổi quan trọng nào. Các thay đổi quan trọng đối với Điều khoản URL sẽ có hiệu lực sau 30 ngày kể từ khi thông báo, ngoại trừ các thay đổi theo yêu cầu của pháp luật hiện hành có thể có hiệu lực ngay lập tức.

2. Bất khả kháng

Việc chậm trễ hoặc không thanh toán phí sẽ được miễn trách nếu do các sự kiện bất ngờ gây ra, chẳng hạn như chiến tranh, khủng bố, bão, động đất, thiên tai hoặc các hành vi của tự nhiên khác, đình công hoặc các tranh chấp lao động khác, bạo loạn hoặc các hành vi rối loạn dân sự khác, cấm vận, hoặc các nguyên nhân khác nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của bên thực hiện.

3. Tính Độc lập của Các Điều khoản

Trong phạm vi pháp luật hiện hành cho phép, các bên theo đây từ bỏ mọi quy định của pháp luật có thể khiến bất kỳ điều khoản nào của Thoả thuận bị vô hiệu hoặc không thể thi hành về bất kỳ phương diện nào. Trường hợp một điều khoản của Thoả thuận bị coi là vô hiệu hoặc không thể thi hành, điều khoản đó sẽ được giải thích để thực hiện mục đích dự kiến ở mức tối đa mà pháp luật hiện hành cho phép, và các điều khoản còn lại của Thoả thuận sẽ tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

4. Không Từ bỏ Quyền

Không bên nào từ bỏ bất kỳ quyền nào theo Thoả thuận trừ khi có văn bản từ bỏ rõ ràng của người đại diện được ủy quyền. Việc từ bỏ quyền đối với một vi phạm Thoả thuận sẽ không cấu thành việc từ bỏ quyền đối với bất kỳ vi phạm nào khác.

5. Xung đột

Trong trường hợp có xung đột giữa các Điều khoản này và bất kỳ chính sách nào của Customix được đăng trực tuyến (chẳng hạn như Chính sách Quyền riêng tư), các Điều khoản này sẽ được ưu tiên áp dụng, trừ khi chính sách đó quy định cụ thể rằng chính sách đó được ưu tiên hơn các Điều khoản này. Trong trường hợp có xung đột giữa các Điều khoản Affiliate và bất kỳ phần nào khác của Thoả thuận, các Điều khoản Affiliate sẽ được ưu tiên áp dụng.

6. Diễn giải

Việc đề cập đến “văn bản” hoặc “bằng văn bản” bao gồm cả email. Các tiêu đề mục trong Thoả thuận chỉ nhằm thuận tiện tham chiếu và không ảnh hưởng đến việc giải thích hoặc diễn giải Thoả thuận.

7. Toàn bộ Thoả thuận

Thoả thuận này quy định toàn bộ thoả thuận của các bên và thay thế mọi văn bản, đàm phán và thảo luận trước đó hoặc đồng thời liên quan đến nội dung của Thoả thuận. Không bên nào đã dựa vào bất kỳ trao đổi nào trước đó hoặc đồng thời như vậy.

Cập nhật ngày: 15/09/2025