通过设置帮助申请，您可以直接在 Customix 仪表板中请 Customix 团队为您设置个性化商品。如果您清楚自己想销售什么，但不想自己搭建选项集，或者您的商品需要的选项不止几个简单选项，就可以使用此功能。

要提交申请，请打开 Customix 仪表板，在 App Embed 下方找到需要我们的团队帮您设置吗？卡片，然后点击获取设置帮助。

选项集页面上也有同样的卡片：在左侧边栏中进入选项集，然后向下滚动到选项集列表下方即可。

免费设置与付费设置

表单打开后，顶部会显示一段关于价格的简短说明：

对于付费设置，团队会在开始任何工作之前向您发送报价，未经您同意不会收取任何费用。

提交申请

表单需要填写四项内容：

邮箱：团队回复您的邮箱地址。系统会自动填入您店铺的邮箱；如果您希望通过其他邮箱联系，可以修改。
您需要什么？：描述您想销售的商品，以及每件商品需要的个性化选项，例如“A custom name necklace with 3 font options and a birthstone color picker”（带 3 种字体选项和生辰石颜色选择器的定制名字项链）。内容至少 10 个字符，最多 5,000 个字符。
参考链接（可选）：示例商品、您喜欢的店铺或设计文件的链接。链接必须以 http:// 或 https:// 开头。如果有多个链接，请把其余链接添加到描述中。
预算（可选）：选择一个范围，包括不确定、$50 以下、$50–$150、$150–$300 或 $300 以上，以便团队推荐合适的设置方案。

填写完各项内容后，点击发送请求。

申请发送后，您会看到确认提示。点击完成即可关闭。

Customix 团队会审核您的申请，并在 2 个工作日内通过邮件与您联系。对于基础设置，团队会确认细节并开始操作；对于复杂设置，团队会先向您发送报价。

如果您想立即与人沟通，仍然可以在 Customix 仪表板中通过在线聊天联系我们的支持团队。

更新于：14/10/2026