Afsnittet Ordreoplysninger i Customix hjælper dig med effektivt at følge og administrere alle dine ordrer på personaliserede produkter. Her er en oversigt over ordreoversigtens brugerflade og en forklaring på, hvordan du læser hvert afsnit.

1. Overblik over ordreoversigten

Du kan administrere alle ordrer fra ordreoversigten, som du finder i appmenuen til venstre.
Oversigten giver dig hurtigt overblik over:

  • Ordre-id og Dato
  • Kundens navn
  • Samlet ordreværdi
  • Transaktionsgebyrer
  • Betalingsstatus (f.eks. Betalt)
  • Gennemførelsesstatus (f.eks. I gang, Gennemført)
  • Antal tilpasninger (hvor mange personaliseringshandlinger der er foretaget)
Ordreoversigt

Du kan også bruge filtrene øverst (Alle, Ikke-gennemførte, Ubetalte, Lukkede) til at sortere og gennemgå ordrer efter deres aktuelle gennemførelsestilstand. Med knappen Eksport kan du downloade alle ordredata og trykfiler samlet.

2. Ordredetaljer

Når du klikker på ordren, kan du se ordrens detaljer.

Ordreoplysninger

Øverst på ordrekortet kan du hurtigt se gennemførelsesstatus:

  • Ikke-gennemført: Denne ordre er endnu ikke gennemført.
  • (Andre statusser som Gennemført eller Annulleret vises, når de er relevante.)

Du finder også:

  • Et klikbart kampagne-id (f.eks. #01js0g7nx0f5fje789jt5px2pv), der linker til den oprindelige kampagneopsætning
  • Kampagnens fulde navn og produkttitel
  • Produktets valgte størrelse (f.eks. 11" x 14")
  • Et link til Tilpasninger, hvor du kan se kundens valgte muligheder

Under Trykfiler ser du en visuel forhåndsvisning af det færdige personaliserede produkt, som det sendes til gennemførelse. Billedet genereres automatisk ud fra kundens input. Du skal blot klikke på trykfilen for at downloade den til manuel gennemførelse eller kontrol.

I højre side finder du:

  • Kundens navn
  • IP-adresse brugt under ordren
  • Appversion
  • User agent-streng (oplysninger om enhed/browser)
  • Platform (f.eks. Shopify)

Dette afsnit er nyttigt til at kontrollere kundens oprindelse eller fejlfinde tekniske problemer.

Klik på knappen Eksport for at downloade ordredetaljerne og trykfilen til produktion eller som sikkerhedskopi.

Opdateret den: 19/06/2025