Mục Thông tin đơn hàng trong Customix giúp bạn theo dõi và quản lý hiệu quả mọi đơn hàng sản phẩm cá nhân hoá. Dưới đây là tổng quan về giao diện Bảng điều khiển đơn hàng và cách đọc từng phần.
1. Tổng quan Bảng điều khiển đơn hàng
Bạn có thể quản lý tất cả đơn hàng từ Bảng điều khiển đơn hàng trong menu app ở bên trái.
Bảng điều khiển này cho bạn cái nhìn nhanh về:
- Order ID và Ngày
- Tên khách hàng
- Tổng giá trị đơn hàng
- Phí giao dịch
- Trạng thái thanh toán (ví dụ: Đã thanh toán)
- Trạng thái xử lý (ví dụ: Đang xử lý, Đã xử lý)
- Số lượt tuỳ chỉnh (số thao tác cá nhân hoá đã thực hiện)
Bạn cũng có thể dùng các bộ lọc ở trên cùng (Tất cả, Chưa xử lý, Chưa thanh toán, Đã đóng) để sắp xếp và xem lại đơn hàng theo trạng thái xử lý hiện tại. Nút Xuất cho phép bạn tải xuống hàng loạt toàn bộ dữ liệu đơn hàng và file in.
2. Chi tiết đơn hàng
Khi bấm vào một đơn hàng, bạn có thể xem chi tiết của đơn hàng đó.
Ở đầu thẻ đơn hàng, bạn có thể nhanh chóng thấy trạng thái xử lý:
- Chưa xử lý: Đơn hàng này chưa được xử lý.
- (Các trạng thái khác như Đã xử lý hoặc Đã huỷ sẽ xuất hiện khi phù hợp.)
Bạn cũng sẽ thấy:
- ID chiến dịch có thể bấm được (ví dụ:
#01js0g7nx0f5fje789jt5px2pv), liên kết tới phần thiết lập chiến dịch gốc - Tên chiến dịch đầy đủ và tên sản phẩm
- Kích thước đã chọn của sản phẩm (ví dụ: 11" x 14")
- Link Tuỳ chỉnh, cho phép bạn xem các tuỳ chọn khách hàng đã chọn
Trong mục File in, bạn sẽ thấy bản xem trước trực quan của sản phẩm cá nhân hoá hoàn chỉnh đúng như khi gửi đi xử lý đơn. Ảnh này được tạo tự động dựa trên nội dung khách hàng đã nhập. Bạn chỉ cần bấm vào file in để tải xuống nhằm xử lý đơn thủ công hoặc kiểm tra.
Ở phía bên phải, bạn sẽ thấy:
- Tên khách hàng
- Địa chỉ IP được dùng khi đặt hàng
- Phiên bản app
- Chuỗi user agent (thông tin thiết bị/trình duyệt)
- Nền tảng (ví dụ: Shopify)
Phần này hữu ích để xác minh nguồn gốc khách hàng hoặc khắc phục sự cố kỹ thuật.
Bấm nút Xuất để tải xuống chi tiết đơn hàng và file in phục vụ sản xuất hoặc sao lưu.
Cập nhật ngày: 19/06/2025