Un pedido de prueba es la forma más rápida de confirmar que tu producto personalizado funciona de principio a fin antes de que compren clientes reales. Después de publicar una campaña, hacer un pedido de prueba te permite comprobar tres cosas a la vez: que el personalizador se muestra correctamente en tu tienda, que la personalización del cliente se guarda en el pedido y que el archivo listo para imprimir se genera exactamente como debe.
Esta guía te explica cómo hacer un pedido de prueba en la versión Legacy.
Cómo hacer un pedido de prueba
Paso 1: publica tu campaña
Abre la campaña que quieres probar y cambia su Estado a Activo; después, asegúrate de que está publicada en tu Tienda online en Publicación. Una campaña solo aparece en tu tienda cuando está Activa y publicada.
Paso 2: abre el producto en tu tienda
Desde la página de la campaña, haz clic en Ver para abrir el producto exactamente como lo ve un cliente, o ve a la página del producto en tu tienda en vivo.
Paso 3: personaliza el producto como un cliente
Completa la personalización como lo haría un comprador real: escribe en los campos de texto, sube una foto y elige las muestras u opciones que quieras. Haz clic en Previsualiza tu diseño para comprobar que lo que has introducido se ve bien en la vista previa del producto.
Paso 4: añade al carrito y finaliza la compra
Haz clic en Añadir al carrito y completa el pago para crear el pedido. En el carrito, confirma que todos los valores de personalización que introdujo el cliente aparecen listados bajo el producto.
Paso 5: revisa el pedido en Customix
Abre Pedidos en Customix y haz clic en tu pedido de prueba. Aquí es donde confirmas que todo ha llegado correctamente:
- Personalizaciones: haz clic en Personalizaciones en la línea del artículo para ver los valores exactos que introdujo el cliente. Comprueba que coinciden con lo que escribiste.
- Editar: haz clic en Editar si quieres cambiar las personalizaciones.
- Archivos de impresión: en Archivos de impresión, haz clic en Descargar en cada archivo (por ejemplo, Front y Back) y ábrelos. Comprueba que el diseño se ve nítido, está bien colocado y listo para producción.
No es necesario quedarse en Customix para revisar un pedido. La personalización del cliente también se adjunta a la línea del artículo correspondiente en el propio pedido de Shopify, así que tú o tu equipo podéis revisar los detalles de la personalización directamente desde el administrador de Shopify.
Cómo funciona
Cuando tu pedido de prueba salga bien, quedan confirmados el personalizador, los datos de personalización guardados y el archivo de impresión, y tu campaña está lista para clientes reales. Si la vista previa o el archivo de impresión no se ven bien, ajusta la plantilla, vuelve a publicar y haz otro pedido de prueba antes de salir en vivo.
Actualizado el: 23/09/2026