Cada pedido que incluye un producto personalizado aparece en Apps > Customix Personalizer > Pedidos, con las elecciones del cliente y los archivos de impresión que creó Customix.
Detalles del pedido
Haz clic en un pedido para abrirlo. Para cada artículo personalizado verás:
- Conjunto de opciones: el conjunto de opciones que usó el cliente.
- Fulfillment: el proveedor de impresión vinculado al producto, si lo hay.
- Archivos de impresión: un archivo por área de impresión (por ejemplo, delantera, trasera y mangas). Haz clic en Descargar para guardar un archivo.
- Personalizaciones: lo que introdujo el cliente, como nombres y fotos subidas.
- Editar: corrige la personalización del cliente si pide un cambio.
El panel Cliente de la derecha muestra quién hizo el pedido y desde qué dispositivo.
Enviar un pedido a tu proveedor de impresión
Si el producto proviene de un proveedor de impresión conectado, haz clic en Solicitar fulfillment en la parte superior del pedido. Customix envía el pedido y sus archivos de impresión al proveedor.
La Cronología de la parte inferior registra cada paso, por ejemplo Pedido creado y Solicitud de fulfillment enviada a Printify. Si una solicitud falla, haz clic en Ver mensaje para ver el motivo.
Exportar pedidos
Haz clic en Exportar en la parte superior de un pedido para descargar sus detalles. Para ajustarte al formato de archivo que espera un proveedor, configura plantillas de exportación CSV en Ajustes > Exportar. Cada proveedor tiene una plantilla estándar; haz clic en Añadir plantilla para crear la tuya.
