Une commande test est le moyen le plus rapide de vérifier que votre produit personnalisé fonctionne de bout en bout avant l'arrivée des vrais clients. Après avoir publié une campagne, une seule commande test vous permet de vérifier trois choses à la fois : le personnalisateur s'affiche correctement sur votre boutique, la personnalisation du client est enregistrée dans la commande et le fichier prêt à imprimer est généré exactement comme prévu.
Ce guide vous explique comment passer une commande test dans la version Legacy.
Comment passer une commande test
Étape 1 : publiez votre campagne
Ouvrez la campagne que vous souhaitez tester et définissez son Statut sur Actif, puis assurez-vous qu'elle est publiée sur votre Boutique en ligne sous Publication. Une campagne n'apparaît sur votre boutique que lorsqu'elle est Active et publiée.
Étape 2 : ouvrez le produit sur votre boutique
Depuis la page de la campagne, cliquez sur Voir pour ouvrir le produit exactement tel que le voit un client, ou accédez à la page du produit dans votre boutique en ligne.
Étape 3 : personnalisez le produit comme un client
Remplissez la personnalisation comme le ferait un vrai client : saisissez du texte dans les champs, importez une photo et choisissez les nuanciers ou les options. Cliquez sur Aperçu de votre design pour vérifier que vos choix s'affichent correctement dans l'aperçu du produit.
Étape 4 : ajoutez au panier et passez la commande
Cliquez sur Ajouter au panier, puis finalisez le paiement pour créer la commande. Dans le panier, vérifiez que toutes les valeurs de personnalisation saisies par le client sont listées sous le produit.
Étape 5 : vérifiez la commande dans Customix
Ouvrez Commandes dans Customix et cliquez sur votre commande test. C'est ici que vous vérifiez que tout est bien arrivé :
- Personnalisations : cliquez sur Personnalisations sur la ligne de commande pour voir les valeurs exactes saisies par le client. Assurez-vous qu'elles correspondent à ce que vous avez saisi.
- Modifier : cliquez sur Modifier si vous souhaitez changer les personnalisations
- Fichiers d'impression : sous Fichiers d'impression, cliquez sur Télécharger pour chaque fichier (par exemple Front et Back) et ouvrez-les. Vérifiez que le visuel est net, correctement placé et prêt pour la production.
Vous n'avez pas besoin de rester dans Customix pour vérifier une commande. La personnalisation du client est également rattachée à la ligne de commande correspondante dans la commande Shopify elle-même : vous ou votre équipe pouvez donc consulter les détails de la personnalisation directement depuis votre interface d'administration Shopify.
Comment ça fonctionne
Une fois que votre commande test est correcte, le personnalisateur, les données de personnalisation enregistrées et le fichier d'impression sont tous confirmés comme fonctionnels, et votre campagne est prête pour les vrais clients. Si l'aperçu ou le fichier d'impression semble incorrect, ajustez le modèle, publiez-le de nouveau et passez une autre commande test avant la mise en ligne.
Mis à jour le : 23/09/2026