La fonctionnalité Offres vous permet de regrouper un produit déclencheur avec un ou plusieurs autres produits et de proposer une remise spéciale aux clients. Les clients peuvent sélectionner et personnaliser chaque produit du lot directement depuis la page du produit déclencheur, sans naviguer entre plusieurs pages produit.

Créer une nouvelle offre

Depuis le tableau de bord Customix, cliquez sur Offres dans la barre latérale gauche. La page Offres affiche toutes vos offres existantes, avec leur statut, leur type d'offre et leur remise. Cliquez sur Ajouter en haut à droite pour créer une nouvelle offre.

Saisissez les informations de base de votre offre :

  • Nom de l'offre : un nom interne servant à identifier l'offre dans votre tableau de bord Customix. Les clients ne verront pas ce nom.
  • Statut : sélectionnez Brouillon pour garder l'offre masquée pendant sa configuration, ou Actif pour l'afficher sur votre boutique.

Une fois les informations de base renseignées, passez à la sélection des produits déclencheurs et des produits remisés

Produits déclencheurs

Les produits déclencheurs sont les produits qui font apparaître l'offre. Lorsqu'un client visite la page d'un produit déclencheur, le bloc Fréquemment achetés ensemble de l'offre s'affiche sur cette page.

Cliquez sur Parcourir à côté de Produits déclencheurs pour ouvrir le sélecteur de produits.

Produits remisés

Les produits remisés sont les produits qui bénéficient de la remise une fois l'offre obtenue. La section Produits remisés utilise le même sélecteur Parcourir que les Produits déclencheurs.

Une fois ajoutés, les produits remisés peuvent être réorganisés par glisser-déposer ; c'est l'ordre dans lequel ils apparaissent dans le bloc Fréquemment achetés ensemble de la boutique. Un produit déclencheur et un produit remisé peuvent être identiques ou différents, et une offre peut comporter plusieurs produits de chaque type.

Affichage

  • Titre : le nom de l'offre visible par les clients, affiché comme titre du bloc Fréquemment achetés ensemble sur la boutique.

Remise

  • Type de remise : Aucune remise, Montant fixe, Pourcentage ou Livraison gratuite.
  • Valeur de la remise : le montant ou le pourcentage déduit, affiché à côté du champ Type de remise avec le symbole monétaire ou le signe pourcentage correspondant.
  • Nombre minimum de produits pour appliquer la remise : le nombre minimum de produits remisés qu'un client doit sélectionner pour que la remise s'applique. Laissez ce champ vide s'il n'y a pas de nombre minimum de produits requis.

Expérience client sur la boutique

Sur la page d'un produit déclencheur, le bloc Fréquemment achetés ensemble apparaît sous le panneau de personnalisation du produit lui-même. Il affiche le Titre de l'offre avec un badge indiquant le montant de la remise, une case à cocher pour chaque produit remisé avec son prix remisé à côté du prix d'origine barré, et un bouton Obtenir l'offre, distinct du bouton Ajouter au panier de la page.

Le bouton Obtenir l'offre affiche le total remisé combiné à côté du total complet barré pour tous les produits remisés actuellement cochés. Un clic sur Obtenir l'offre marque l'offre comme obtenue, ce qu'indique une confirmation « You have claim offer », et fait apparaître un bouton Modifier à côté de chaque produit remisé.

Un clic sur le bouton Modifier d'un produit remisé ouvre une fenêtre en plein écran, sans quitter la page du produit déclencheur, qui affiche la maquette de ce produit et ses propres champs de personnalisation. Chaque champ peut être modifié indépendamment du produit déclencheur.

Après avoir modifié un champ, ici la sélection de la fleur, et cliqué sur Enregistrer, la fenêtre se ferme et le client reste sur la page du produit déclencheur d'origine. Chaque produit remisé du lot dispose de ses propres commandes Annuler et Enregistrer : ils peuvent donc être personnalisés un par un, indépendamment, avant que le client n'ajoute tout le lot au panier.

Mis à jour le : 18/08/2026