La función Ofertas te permite agrupar un producto activador con uno o más productos adicionales y ofrecer a los clientes un descuento especial. Los clientes pueden seleccionar y personalizar cada producto del pack directamente desde la página del producto activador, sin tener que ir de una página de producto a otra.
Crear una oferta nueva
Desde el panel de Customix, haz clic en Ofertas en la barra lateral izquierda. La página Ofertas muestra todas tus ofertas existentes, junto con su estado, tipo de oferta y descuento. Haz clic en Añadir en la esquina superior derecha para crear una oferta nueva.
Introduce la información básica de tu oferta:
- Nombre de la oferta: un nombre interno que sirve para identificar la oferta en tu panel de Customix. Los clientes no verán este nombre.
- Estado: selecciona Borrador para mantener la oferta oculta mientras la configuras, o Activo para mostrarla en tu tienda.
Cuando termines la información básica, continúa seleccionando los productos activadores y los productos con descuento
Productos activadores
Los productos activadores son los productos que hacen que aparezca la oferta. Cuando un cliente visita la página de cualquier producto activador, el bloque Comprados juntos con frecuencia de la oferta aparece en esa página.
Haz clic en Explorar junto a Productos activadores para abrir el selector de productos.
Productos con descuento
Los productos con descuento son los productos que reciben el descuento una vez que se reclama la oferta. La sección Productos con descuento usa el mismo selector Explorar que Productos activadores.
Una vez añadidos, puedes arrastrar los productos con descuento para reordenarlos; este es el orden en que aparecen en el bloque Comprados juntos con frecuencia de la tienda. Un producto activador y un producto con descuento pueden ser el mismo producto o productos distintos, y una oferta puede tener más de uno de cada tipo.
Visualización
- Título: el nombre de la oferta que ven los clientes, que se muestra como encabezado del bloque Comprados juntos con frecuencia en la tienda.
Descuento
- Tipo de descuento: Sin descuento, Importe fijo, Porcentaje o Envío gratis.
- Valor del descuento: el importe o porcentaje que se descuenta, que se muestra junto al campo Tipo de descuento con el símbolo de moneda o de porcentaje correspondiente.
- Mínimo de productos para aplicar el descuento: el número mínimo de productos con descuento que debe seleccionar un cliente para que se aplique el descuento. Déjalo vacío si no hay un mínimo de productos.
Experiencia del cliente en la tienda
En la página de un producto activador, el bloque Comprados juntos con frecuencia aparece debajo del panel de personalización del propio producto. Muestra el Título de la oferta con una insignia con el importe del descuento, una casilla para cada producto con descuento con su precio rebajado junto al precio original tachado, y un botón Reclamar oferta, independiente del botón Añadir al carrito de la propia página.
El botón Reclamar oferta muestra el total con descuento combinado junto al total completo tachado de todos los productos con descuento marcados en ese momento. Al hacer clic en Reclamar oferta, la oferta se marca como reclamada, lo que se indica con una confirmación "Has reclamado la oferta", y aparece un botón Editar junto a cada producto con descuento.
Al hacer clic en el botón Editar de un producto con descuento, se abre una superposición a pantalla completa, sin salir de la página del producto activador, que muestra el mockup de ese producto y sus propios campos de personalización. Cada campo se puede cambiar de forma independiente del producto activador.
Al cambiar un campo, en este caso la selección de flores, y hacer clic en Guardar, la superposición se cierra y el cliente permanece en la página original del producto activador. Cada producto con descuento del pack tiene sus propios controles Cancelar y Guardar, de modo que se pueden personalizar uno a uno y de forma independiente antes de que el cliente añada todo el pack al carrito.
Actualizado el: 18/08/2026