1. Perché non vedo le opzioni nella pagina del mio prodotto?
Controlla tre cose: l'app embed di Customix è attivo nel tuo tema live, il set di opzioni è pubblicato sul prodotto e l'interruttore Attivo del prodotto è acceso in 2 Pubblica. Consulta Come installare Customix e Pubblica un set di opzioni sui prodotti.
2. Perché l'anteprima mostra il colore sbagliato del prodotto?
Aggiungi un'anteprima per ogni colore e abbina ogni colore alla sua anteprima con Assegna anteprime. Consulta Assegna le anteprime alle varianti del prodotto.
3. Posso forzare il testo del cliente in maiuscolo?
Sì. Apri l'opzione di testo e imposta Trasformazione del testo su Maiuscolo (o Minuscolo). Consulta Opzione Testo.
4. Posso usare lo stesso set di opzioni su più prodotti?
Sì. In 2 Pubblica, clicca su Sfoglia e seleziona tutti i prodotti. Le modifiche al set si applicano a ogni prodotto su cui è pubblicato.
5. I clienti possono acquistare senza personalizzare?
Sì. Attiva Personalizzazione facoltativa in Impostazioni > Negozio online.
6. I clienti possono modificare il design dopo aver aggiunto al carrello?
Sì. Attiva Modifica design in Impostazioni > Negozio online.
7. Come traduco i testi del negozio?
Consulta Traduci i testi del negozio.
8. Dove trovo i file di stampa?
Apri Ordini, clicca sull'ordine e clicca su Scarica accanto a ogni file di stampa. Consulta Gestisci gli ordini e i file di stampa.
9. Il team di Customix può configurare i miei prodotti al posto mio?
Sì. Nella pagina Home, clicca su Richiedi aiuto per la configurazione e raccontaci cosa vendi. Consulta Aiuto e tutorial in Customix.