1. Waarom zie ik de opties niet op mijn productpagina?
Controleer drie dingen: de Customix-app-embed staat aan in je live thema, de optieset is op het product gepubliceerd en de schakelaar Live van het product staat aan in 2 Publiceren. Zie Customix installeren en Een optieset op producten publiceren.
2. Waarom toont het voorbeeld de verkeerde productkleur?
Voeg één voorbeeld per kleur toe en koppel elke kleur aan zijn voorbeeld met Voorbeelden toewijzen. Zie Voorbeelden aan productvarianten toewijzen.
3. Kan ik de tekst van klanten forceren naar hoofdletters?
Ja. Open de tekstoptie en zet Teksttransformatie op Hoofdletters (of Kleine letters). Zie Optie Tekst.
4. Kan ik dezelfde optieset op meerdere producten gebruiken?
Ja. Klik in 2 Publiceren op Bladeren en selecteer alle producten. Wijzigingen aan de set gelden voor elk product waarop hij is gepubliceerd.
5. Kunnen klanten kopen zonder te personaliseren?
Ja. Schakel Personaliseren optioneel in bij Instellingen > Webshop.
6. Kunnen klanten hun ontwerp bewerken nadat ze het aan de winkelwagen hebben toegevoegd?
Ja. Schakel Ontwerp bewerken in bij Instellingen > Webshop.
7. Hoe vertaal ik de tekst op de webshop?
Zie Tekst op je webshop vertalen.
8. Waar vind ik printbestanden?
Open Bestellingen, klik op de bestelling en klik op Downloaden naast elk printbestand. Zie Bestellingen en printbestanden beheren.
9. Kan het Customix-team mijn producten voor me instellen?
Ja. Klik op de pagina Home op Hulp bij instellen en vertel ons wat je verkoopt. Zie Hulp en tutorials in Customix.