1. De ce nu văd opțiunile pe pagina produsului meu?
Verifică trei lucruri: app embed-ul Customix este activat în tema ta live, setul de opțiuni este publicat pe produs, iar comutatorul Live al produsului este activat în 2 Publicare. Vezi Cum instalezi Customix și Publicarea unui set de opțiuni pe produse.
2. De ce afișează previzualizarea o culoare greșită a produsului?
Adaugă câte o previzualizare pentru fiecare culoare și asociază fiecare culoare cu previzualizarea ei folosind Asociază previzualizări. Vezi Asociază previzualizări cu variantele de produs.
3. Pot forța textul clientului să fie cu majuscule?
Da. Deschide opțiunea de text și setează Transformare text pe Majuscule (sau Minuscule). Vezi Opțiunea Text.
4. Pot folosi același set de opțiuni pe mai multe produse?
Da. În 2 Publicare, fă clic pe Răsfoiește și selectează toate produsele. Modificările aduse setului se aplică tuturor produselor pe care este publicat.
5. Pot clienții să cumpere fără să personalizeze?
Da. Activează Personalizare opțională în Setări > Vitrină.
6. Își pot edita clienții designul după ce l-au adăugat în coș?
Da. Activează Editează designul în Setări > Vitrină.
7. Cum traduc textele din vitrină?
Vezi Traducerea textelor din vitrină.
8. Unde găsesc fișierele de printare?
Deschide Comenzi, fă clic pe comandă și apoi pe Descarcă lângă fiecare fișier de printare. Vezi Gestionarea comenzilor și a fișierelor de printare.
9. Poate echipa Customix să-mi configureze produsele?
Da. Pe pagina Acasă, fă clic pe Solicită ajutor la configurare și spune-ne ce vinzi. Vezi Cum obții ajutor și tutoriale în Customix.