1. Hvorfor kan jeg ikke se valgmulighederne på min produktside?
Tjek tre ting: at Customix' app embed er slået til i dit live tema, at valgmulighedssættet er udgivet til produktet, og at produktets Live-kontakt er slået til under 2 Udgiv. Se Sådan installerer du Customix og Udgiv et valgmulighedssæt til produkter.
2. Hvorfor viser forhåndsvisningen den forkerte produktfarve?
Tilføj én forhåndsvisning pr. farve, og knyt hver farve til sin forhåndsvisning med Tildel forhåndsvisninger. Se Tildel forhåndsvisninger til produktvarianter.
3. Kan jeg tvinge kundens tekst til store bogstaver?
Ja. Åbn tekstvalgmuligheden, og sæt Teksttransformering til Store bogstaver (eller Små bogstaver). Se Tekstvalgmulighed.
4. Kan jeg bruge det samme valgmulighedssæt på flere produkter?
Ja. Klik på Gennemse under 2 Udgiv, og vælg alle produkterne. Ændringer i sættet gælder for alle produkter, det er udgivet til.
5. Kan kunderne købe uden at personalisere?
Ja. Slå Personalisering er valgfri til under Indstillinger > Webshop.
6. Kan kunderne redigere deres design, efter de har lagt det i kurven?
Ja. Slå Rediger design til under Indstillinger > Webshop.
7. Hvordan oversætter jeg teksten i webshoppen?
Se Oversæt tekst i webshoppen.
8. Hvor finder jeg printfiler?
Åbn Ordrer, klik på ordren, og klik på Download ved siden af hver printfil. Se Administrer ordrer og printfiler.
9. Kan Customix-teamet sætte mine produkter op for mig?
Ja. Klik på Få hjælp til opsætning på siden Hjem, og fortæl os, hvad du sælger. Se Få hjælp og tutorials i Customix.