1. Porque não vejo as opções na página do meu produto?
Verifique três coisas: o app embed do Customix está ativado no seu tema ativo, o conjunto de opções está publicado no produto e o interruptor Ativo do produto está ligado em 2 Publicar. Consulte Como instalar o Customix e Publicar um conjunto de opções nos produtos.
2. Porque mostra a pré-visualização a cor errada do produto?
Adicione uma pré-visualização por cor e associe cada cor à respetiva pré-visualização com Atribuir pré-visualizações. Consulte Atribuir pré-visualizações às variantes do produto.
3. Posso forçar o texto do cliente para maiúsculas?
Sim. Abra a opção de texto e defina Transformação do texto como Maiúsculas (ou Minúsculas). Consulte Opção Texto.
4. Posso usar o mesmo conjunto de opções em vários produtos?
Sim. Em 2 Publicar, clique em Procurar e selecione todos os produtos. As alterações ao conjunto aplicam-se a todos os produtos em que está publicado.
5. Os clientes podem comprar sem personalizar?
Sim. Ative Personalização opcional em Definições > Loja.
6. Os clientes podem editar o design depois de adicionar ao carrinho?
Sim. Ative Editar design em Definições > Loja.
7. Como traduzo o texto da loja?
Consulte Traduzir o texto da loja.
8. Onde encontro os ficheiros de impressão?
Abra Encomendas, clique na encomenda e clique em Transferir junto a cada ficheiro de impressão. Consulte Gerir encomendas e ficheiros de impressão.
9. A equipa do Customix pode configurar os meus produtos por mim?
Sim. Na página Início, clique em Obter ajuda na configuração e diga-nos o que vende. Consulte Obter ajuda e tutoriais no Customix.