1. Tại sao tôi không thấy các tùy chọn trên trang sản phẩm?
Hãy kiểm tra ba điều: app embed của Customix đã bật trong theme đang hoạt động của bạn, bộ tùy chọn đã được đăng lên sản phẩm, và nút bật Live của sản phẩm đã bật trong 2 Publish. Xem Cách cài đặt Customix và Đăng bộ tùy chọn lên sản phẩm.
2. Tại sao preview hiển thị sai màu sản phẩm?
Hãy thêm mỗi màu một preview và ghép từng màu với preview của nó bằng Assign previews. Xem Gán preview cho các biến thể sản phẩm.
3. Tôi có thể buộc chữ của khách hàng thành chữ hoa không?
Có. Mở tùy chọn văn bản và đặt Text transform thành Uppercase (hoặc Lowercase). Xem Tùy chọn Text.
4. Tôi có thể dùng cùng một bộ tùy chọn cho nhiều sản phẩm không?
Có. Trong 2 Publish, nhấp Browse và chọn tất cả các sản phẩm. Các thay đổi đối với bộ tùy chọn sẽ áp dụng cho mọi sản phẩm mà nó được đăng lên.
5. Khách hàng có thể mua mà không cá nhân hóa không?
Có. Bật Personalize optional trong Settings > Storefront.
6. Khách hàng có thể chỉnh sửa thiết kế sau khi thêm vào giỏ hàng không?
Có. Bật Edit design trong Settings > Storefront.
7. Làm thế nào để dịch văn bản trên storefront?
Xem Dịch văn bản trên storefront.
8. Tôi tìm file in ở đâu?
Mở Orders, nhấp vào đơn hàng, rồi nhấp Download bên cạnh từng file in. Xem Quản lý đơn hàng và file in.
9. Đội ngũ Customix có thể thiết lập sản phẩm giúp tôi không?
Có. Trên trang Home, nhấp Get setup help và cho chúng tôi biết bạn bán gì. Xem Nhận trợ giúp và hướng dẫn trong Customix.